iBeta 愛北大論壇

 找回密碼
 註冊
搜索
查看: 611|回覆: 0
列印 上一主題 下一主題

[圖文轉載] 【職場禮儀中拜訪禮儀】

[複製鏈接]

239

主題

44

好友

8149

積分

博士班

Rank: 8Rank: 8

文章
2448
在線時間
3828 小時
回到到指定樓層
樓主
發表於 2013-2-23 19:12:47 |只看該作者 |新文章置後
1 F% S# M  N& k, T2 d  G- l

5 S+ H6 v% c! C- [要塑造良好的交際形象,必須講究職場禮儀,為此,就必須注意你的行為舉止。4 p9 _4 k7 S# c7 u
! ?5 }% P: R7 y* T5 m* X9 e0 e
職場禮儀是自我心誠的表現,一個人的外在舉止行動可直接表明他的態度。
, Z" X) Z/ Z7 i9 ~* o$ N
! H8 @4 U" C8 [% v* [做到彬彬有禮,落落大方,遵守一般的進退禮節,盡量避免各種不禮貌、不文明習慣。/ j9 t+ l1 j! @5 H2 ?5 q
" w+ H+ ?  X1 _. X

9 ]0 R0 o' B! V% K. l7 j( D  Y" ^; _
  l' I, f8 Z- n; E& s! {& p' Z4 {. q$ t6 m: K6 x
1.到顧客辦公室或家中訪問,進門之前先按門鈴或輕輕敲門,然後站在門口等候。
按門鈴或敲門的時間不要過長,無人或未經主人允許,不要擅自進入室內。
; d, U. O" G4 G, i8 I2 J+ x
& C8 V4 L3 X' s% A; R0 Y2.在顧客面前的行為舉止:
  x- x, {+ t1 t7 |# ?當看見顧客時,應該點頭微笑緻禮,如無事先預約應先向顧客表示歉意,然後再說明來意。
8 |; t& |. ?* f, J# g$ c' k, k" m同時要主動向在場人都表示問候或點頭示意。! [# e3 E% C& f8 T; A9 U- M5 I

3 |- r6 F, Q% i3 u' T在顧客家中,未經邀請,不能參觀住房,即使較為熟悉也不要任意撫摸劃玩弄顧客桌上的東西,更不能玩顧客名片,不要觸動室內的書籍、花草及其它陳設物品。
& ~1 N" Q& L3 K1 \. G3 i4 o& |2 Q3 a8 x/ f! [" s. G6 h
在主人未坐定之前,不應先坐下,坐姿要端正,身體微往前傾,不要蹺“二郎腿”,正確的坐姿應該兩腿併攏,雙腳並立或作相互交錯的傾斜。
0 \/ L2 A& w0 `- ~7 g" L% ?) {4 i7 S2 A+ X! Z& N  R
要用積極的態度和溫和的語氣與顧客談話,顧客談話時,要認真聽,回答時,以“是”為先。眼睛看著對方,不斷注意對方的神情。
. u+ L' B5 J, ^& R9 ~* \
( B: K% a: w5 z& l) K  ]0 i2 v站立時,不能有不良站姿。當主人起身或離席時,應同時起立示意,當與顧客初次見面或告辭時,要不卑不亢,不慌不忙,舉止得體,有禮有節。
$ ]* d- Y6 i& r. B7 ?3 N
/ _* q/ f3 M! l& d在遞接物品時,應注視對方手部。# i, x% x* h: U# X& D$ n- V
0 o7 e5 O) r- e( T, |/ \
要養成良好的習慣,克服各種不雅舉止。
已有 1 人評分金幣 收起 理由
穴居人 + 2 好!

總評分: 金幣 + 2   查看全部評分

您需要登入後才可以回文 登入 | 註冊

本論壇是以即時上傳留言的方式運作,一切留言內容只代表發言者個人意見,非本論壇之立場,本論壇對所有留言的真實性、完整性及立場等,不負任何法律責任。
由於本論壇是以「即時留言」運作方式,所以無法完全監察所有留言內容,若您發現有某篇留言可能有問題,請通知本站管理員處理。

Copyright © 2009~2020 iBeta 愛北大. 保留一切權利

回頂部