outlook問題

flyfly

請問我公司用outlook2007,今天手癢在家用的電腦裝了outlook2010結果沒辦法連線(沒辦法看到之前的郵件及連絡人)，請問我該如何設定才能將公司的資料在家看的到呢？謝謝
如果可以請達人一步一步教導，我比較笨!! 感恩

emiwu

很想幫你,可是因為手機,平版太普遍,
# ~* O: l+ R. H. M8 _) _' u- s4 q反倒很久沒使用 Outlook 了,
現在都是在 Web 上收寄 email

sigma19

首先下面幾個問題，要先請您提供．

1. 您使用的信箱是? 公司? gmail? etc....

, d9 f4 W, W' P4 W. x' e( v2. 您的信箱是否支援IMAP? 或是只有POP3? (可於outlook中 信箱設定看到)

根據您的描述，無法連線通常是因為設定的問題，錯誤訊息中會明確的告訴您是哪個環節
(收或發 pop 或 smtp 的問題) 如果是郵件伺服器的設定，導致你收信後outlook收信後刪除
伺服器上的那一份信件，造成信箱中其實是空的(因為被你公司的outlook用戶端下載到本機
& x6 w4 B/ t; f+ y6 H( x7 g; L了，那您在家使用outlook就當然收不到信．)
7 Y& S5 t+ O4 b
再來，outlook的運作方式，大概是這樣．

$ t, H$ @0 M: Y8 B, Moutlook會把您信箱中的內容使用複製或是移動的的方式 儲存於outlook於安裝的電腦上，放在一個副檔名
為pst的檔案裏面. 根據您的郵件伺服器設定以及本機outlook的設定，outlook會決定是否於下載信件後將
0 Y2 K& k+ Q5 V9 h, q2 G+ y信件由雲端移除. 信件有沒有存在雲端，直接決定了你在多台電腦上是否可以看到信箱內同步的內容．

簡單的說：
pop3模式下
用戶端的outlook只要設定 於下載信件後 不刪除雲端信箱內的內容. 那就可以實現多台電腦
看到同一個信箱內的內容. 但是注意，由不同用戶端outlook所寄出的寄件備份及草稿，將不會
$ Y. v3 ^: L$ S4 H. z# v. R被同步．
1 w2 Y# t9 u( Y1 l$ p( G8 L. @$ B! z
優點：只要雲端信件存在，用戶端刪除了outlook的信件的話，伺服器不會刪除郵件，不怕誤刪
缺點：無法實現不同outlook用戶端的100%同步狀態，

IMAP模式下
; Z! j" U5 }* f' a+ G用戶端的outlook會與信箱中的內容完全同步，不管從哪個outlook用戶端存取，都會跟雲端同步
所以可以實現100%同步的狀態，包含寄件備份及草稿，連垃圾信都可以同步．
- K+ G  r7 Z: s: D; q# O
優點：可以實現完全同步的狀態．
缺點：因為是100%同步的狀態，所以只要某個用戶端outlook刪除了某封信件，那郵件伺服器
* D  G0 i1 T) j3 Q3 \5 m2 t　　　也會同步刪除，這封信會永遠消失．

1 B8 W7 \' T* W9 s% G
- B% v8 L9 K# [6 h: n0 m# R. a總結:
您想要做的事情是可以辦到的，但是取決於您的郵件伺服器設定及用戶端outlook的設定.
0 k" W3 H" }2 }, v- l  P如果使用的是公司提供的信箱，那可能就要請教您公司的MIS人員或是郵件伺服器管理員.
2 p/ x  Y! ~7 C1 g* L使用一般的信箱如gmail的話，他是有支援IMAP模式的．那就請您考慮清楚上述兩種協定
5 J( I( E3 S( O' t的優缺點後，再進行選擇．
! ?/ B+ R! m" d  D+ `
* ~5 ]& Q' H: B4 B3 {6 L
1 y* G( k2 ]1 e8 G以上

希望可以幫到你



! |! j4 A4 Z& G8 c+ oP.S. 我曾經處理過一位朋友的狀況，她的狀況是：
* F' v* p. y* n因為outlook把信件都下載到outlook了，導致她的
雲端信箱是空的，問我可不可以把她的信再從outlook
反向灌回去雲端的郵件伺服器．

: w* i* D" \0 T! e; S) A( x大部分的資訊人員會直接跟你說，這是不可能的，
郵件伺服器人員通常也懶得幫您做資料回朔，但是
" t6 H+ \$ P2 r/ b) c4 d& F只要您了解IMAP的特性，就可以利用IMAP的同步
; Q0 g% e: |1 W# o# ]" P3 ^6 j0 }! C功能，把原本是單向的收信，變成雙向的同步，達
; C" g' i5 B$ I) J" @2 h成這個原本是不可能的任務．把信件由客戶端強行
& E% I' n% m  Z) z8 W+ S同步回雲端伺服器中．

flyfly

謝謝樓上大大的分享，我公司主要郵件是用kerio mail, 我在公司已經把kerio ,outlook 連結了，現在在家裡也想連結這樣在家也可以工作，之前一直用IMAP連線，但是現在升級到outlook2010後版面配置不一樣了所以一直沒辦法找到從那裡設定

yljimmy

要和公司看到同樣的Outlook聯絡人與郵件有兩個方法
1. 連入公司的Exchange Server, 先決條件是公司開放員工在公司外連線。只要向資訊人員問清楚Exchange Server相關資料, 回家設定即可。 有些公司有開放 web mail, Outlook的, 在家也可以直接以 web mail 使用公司的郵件。
4 r; }2 M5 g  b8 i, M2. 透過隨身碟或是雲端硬碟, 讓家裡和公司的Outlook共用同一個 .pst 檔, 並將聯絡人與郵件都放在(或設定Outlook的郵件規則自動轉存到) 這個 .pst 檔內。在家裡的Outlook只要開啟同一個Outlook .pst 檔, 就可以了。
+ F% G) F- X! J8 Z0 v2 V0 v- r" o
& s. ?) i/ p( z) t# Y* a5 c3 }) `這兩個方法都必須要公司資訊人員的協助才行, 主要都是安全問題
要嘛就是公司資訊人員可以幫你在防火牆上打個洞, 讓你可以連線, 或是允許你在公司存取雲端硬碟
要嘛就是祈禱貴公司資訊人員欠缺網路安全觀念, 完全開放員工自由存取資料
3 G( F3 j9 k& K7 d
符合以上條件之一, 才有機會
1 Z. @: x% S) I0 S3 v
不過, 如果樓主要做這些動作是基於工作上的合法理由, 建議向公司資訊人員求助
% {  V8 l8 Q$ D  D" a這年頭因為資訊安全、營業秘密與個人資料保護法的問題
很多公司會把員工在公司外存取公司文件(包含郵件在內)當作一件非常敏感的事情
/ A1 B, d6 W4 ?4 `' S4 T弄不好, 資訊人員會連帶丟工作的

sigma19

flyfly 發表於 2014-8-3 09:12
5 N, q* `& ]3 c8 z% K; n" t' Q謝謝樓上大大的分享，我公司主要郵件是用kerio mail, 我在公司已經把kerio ,outlook 連結了，現在在家裡也 ...

, d& }8 t1 a5 h恩

我手邊沒有2007的機器，無法協助您ID到底是哪個環節出問題.
( P+ g3 ?& C2 ?  v7 a& B6 B加密類型? 驗證?

4 J$ H  y$ E  a" K5 b, `' N+ C通常最常出問題就是這兩個環節.
8 i$ E( x; Q/ S- I1 i6 U- a1 u
& M2 G7 I( I; ]  ?4 ^

flyfly

謝謝大大的意見，明天回公司問問資訊人員看看怎麼處理

davidtso

sigma19 發表於 2014-8-3 09:00
首先下面幾個問題，要先請您提供．

. g1 U& m! g4 J/ J1. 您使用的信箱是? 公司? gmail? etc....

請問一下要從那設定

8 Y  V6 j* o. b! a; O% o4 h=========
# `3 E3 K2 Q+ |5 i- I' y用戶端的outlook只要設定 於下載信件後 不刪除雲端信箱內的內容. 那就可以實現多台電腦5 ?" g2 A6 z& |4 z* j9 [/ I/ ]
$ V5 q" G% y, I3 H1 h$ E看到同一個信箱內的內容. 但是注意，由不同用戶端outlook所寄出的寄件備份及草稿，將不會4 M4 X4 g- a+ X9 a: ^( K1 q8 g

Dr.伊芙琳

哇~各位好專業喔@@~