outlook問題

flyfly

請問我公司用outlook2007,今天手癢在家用的電腦裝了outlook2010結果沒辦法連線(沒辦法看到之前的郵件及連絡人)，請問我該如何設定才能將公司的資料在家看的到呢？謝謝
* J8 @" d. ^3 G如果可以請達人一步一步教導，我比較笨!! 感恩

emiwu

很想幫你,可是因為手機,平版太普遍,
反倒很久沒使用 Outlook 了,
現在都是在 Web 上收寄 email

sigma19

首先下面幾個問題，要先請您提供．

1. 您使用的信箱是? 公司? gmail? etc....

2. 您的信箱是否支援IMAP? 或是只有POP3? (可於outlook中 信箱設定看到)

根據您的描述，無法連線通常是因為設定的問題，錯誤訊息中會明確的告訴您是哪個環節
7 Y0 ^/ @0 G9 K2 c  r% q& ~(收或發 pop 或 smtp 的問題) 如果是郵件伺服器的設定，導致你收信後outlook收信後刪除
伺服器上的那一份信件，造成信箱中其實是空的(因為被你公司的outlook用戶端下載到本機
了，那您在家使用outlook就當然收不到信．)
; p  n) j3 b/ ~& u9 `
再來，outlook的運作方式，大概是這樣．

outlook會把您信箱中的內容使用複製或是移動的的方式 儲存於outlook於安裝的電腦上，放在一個副檔名
# \+ e% U# a9 i/ Q" Y3 @為pst的檔案裏面. 根據您的郵件伺服器設定以及本機outlook的設定，outlook會決定是否於下載信件後將
% w& k+ J! K6 l* L. k3 z$ b信件由雲端移除. 信件有沒有存在雲端，直接決定了你在多台電腦上是否可以看到信箱內同步的內容．
* @/ [. D8 r8 X, `
" \9 s& y) u% W0 ?簡單的說：
6 w& L; l% D  @2 \$ Gpop3模式下
! N+ B8 s% l; P用戶端的outlook只要設定 於下載信件後 不刪除雲端信箱內的內容. 那就可以實現多台電腦
看到同一個信箱內的內容. 但是注意，由不同用戶端outlook所寄出的寄件備份及草稿，將不會
7 E( L" W0 H. L- d2 m* p& P被同步．

優點：只要雲端信件存在，用戶端刪除了outlook的信件的話，伺服器不會刪除郵件，不怕誤刪
缺點：無法實現不同outlook用戶端的100%同步狀態，
7 f+ N9 C; q; D( D' ]
IMAP模式下
用戶端的outlook會與信箱中的內容完全同步，不管從哪個outlook用戶端存取，都會跟雲端同步
2 U( v3 Y1 s/ B* B  ~8 T5 n所以可以實現100%同步的狀態，包含寄件備份及草稿，連垃圾信都可以同步．

優點：可以實現完全同步的狀態．
, [. O* s/ Y. ^1 L4 q* R  U缺點：因為是100%同步的狀態，所以只要某個用戶端outlook刪除了某封信件，那郵件伺服器
　　　也會同步刪除，這封信會永遠消失．
6 ]7 |, A- d3 t- Y: Q& ?
8 C$ ?# I; @5 A& q
' ?' K* @2 D" x8 b: l總結:
您想要做的事情是可以辦到的，但是取決於您的郵件伺服器設定及用戶端outlook的設定.
如果使用的是公司提供的信箱，那可能就要請教您公司的MIS人員或是郵件伺服器管理員.
使用一般的信箱如gmail的話，他是有支援IMAP模式的．那就請您考慮清楚上述兩種協定
的優缺點後，再進行選擇．

& ]  H1 A. H: N; O
! h5 \& f0 b$ r- s以上
! E; ?0 y# a+ N6 k1 w
- X8 g: ^0 R- Z) ?7 W4 f- m# A希望可以幫到你

8 N* _" ?) t, r3 D$ R

P.S. 我曾經處理過一位朋友的狀況，她的狀況是：
$ [$ K; {0 C' z; t0 H& j# o1 c因為outlook把信件都下載到outlook了，導致她的
雲端信箱是空的，問我可不可以把她的信再從outlook
  V1 }! X3 _  e0 q( }3 X: Q, ?反向灌回去雲端的郵件伺服器．
7 S( m, h, M3 G2 m5 V
大部分的資訊人員會直接跟你說，這是不可能的，
7 w' q2 U$ R5 `+ T7 L郵件伺服器人員通常也懶得幫您做資料回朔，但是
只要您了解IMAP的特性，就可以利用IMAP的同步
功能，把原本是單向的收信，變成雙向的同步，達
成這個原本是不可能的任務．把信件由客戶端強行
( ?# [9 \/ Q5 ~% B' m3 i5 w8 L: i同步回雲端伺服器中．

flyfly

謝謝樓上大大的分享，我公司主要郵件是用kerio mail, 我在公司已經把kerio ,outlook 連結了，現在在家裡也想連結這樣在家也可以工作，之前一直用IMAP連線，但是現在升級到outlook2010後版面配置不一樣了所以一直沒辦法找到從那裡設定

yljimmy

要和公司看到同樣的Outlook聯絡人與郵件有兩個方法
1. 連入公司的Exchange Server, 先決條件是公司開放員工在公司外連線。只要向資訊人員問清楚Exchange Server相關資料, 回家設定即可。 有些公司有開放 web mail, Outlook的, 在家也可以直接以 web mail 使用公司的郵件。
4 i, ?, y* M  k) {( }2. 透過隨身碟或是雲端硬碟, 讓家裡和公司的Outlook共用同一個 .pst 檔, 並將聯絡人與郵件都放在(或設定Outlook的郵件規則自動轉存到) 這個 .pst 檔內。在家裡的Outlook只要開啟同一個Outlook .pst 檔, 就可以了。

% ?, K7 ^! A# e+ H: \5 ^/ o1 [這兩個方法都必須要公司資訊人員的協助才行, 主要都是安全問題
* F- @5 W! D' K要嘛就是公司資訊人員可以幫你在防火牆上打個洞, 讓你可以連線, 或是允許你在公司存取雲端硬碟
要嘛就是祈禱貴公司資訊人員欠缺網路安全觀念, 完全開放員工自由存取資料

  S+ O9 N: `- z符合以上條件之一, 才有機會
3 \( \8 J4 J5 Q  d; a
不過, 如果樓主要做這些動作是基於工作上的合法理由, 建議向公司資訊人員求助
6 |) e4 l9 T- s. B. Z( a這年頭因為資訊安全、營業秘密與個人資料保護法的問題
5 R1 [7 y" {& l0 A. r, W很多公司會把員工在公司外存取公司文件(包含郵件在內)當作一件非常敏感的事情
4 f# {0 I4 ^* g5 w' N1 v弄不好, 資訊人員會連帶丟工作的

sigma19

flyfly 發表於 2014-8-3 09:12
: d8 A8 t6 O% v2 X3 [謝謝樓上大大的分享，我公司主要郵件是用kerio mail, 我在公司已經把kerio ,outlook 連結了，現在在家裡也 ...

恩

我手邊沒有2007的機器，無法協助您ID到底是哪個環節出問題.
; _" ~0 E7 t9 M+ e3 B3 \加密類型? 驗證?
# d; B! L; u. @3 p7 |8 g1 x
; ~7 a$ X+ H; G) J" A2 c通常最常出問題就是這兩個環節.

flyfly

謝謝大大的意見，明天回公司問問資訊人員看看怎麼處理

davidtso

sigma19 發表於 2014-8-3 09:00
& W6 m4 i  U/ ^) u4 Q4 i! v! }首先下面幾個問題，要先請您提供．

/ d% E+ g! u( d1. 您使用的信箱是? 公司? gmail? etc....

; K5 p- [- N8 q* f& i請問一下要從那設定

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$ W: y0 B5 B% n6 R用戶端的outlook只要設定 於下載信件後 不刪除雲端信箱內的內容. 那就可以實現多台電腦5 ?" g2 A6 z& |4 z* j9 [/ I/ ]
看到同一個信箱內的內容. 但是注意，由不同用戶端outlook所寄出的寄件備份及草稿，將不會4 M4 X4 g- a+ X9 a: ^( K1 q8 g

Dr.伊芙琳

哇~各位好專業喔@@~