HOTMAIL 的網址被鎖住了，有誰可以幫忙維修？

呂小姐

對電腦操作不熟的我，使用多年的HOTMAIL 網址又因密碼多次的錯誤，造成網址被鎖住了，有很多重要的資料打不開，非常苦惱萬分！有誰可以幫我介紹專人，有人可以幫我解決打開嗎？非常感謝。

dreamsidea

網址打不開？ 還是 hotmail 的帳號開不了！
0 y/ n* U% D4 B. P) d- W: ?( h
, F# e$ z! R7 ]6 G) t& G7 ^( q這個是兩回事哦！  前者是不太可能，除非你家有裝什麼安全保謢的軟體！

/ w7 A5 t; i8 `6 [: B, T後者時常發生， hotmail  請和台灣微軟聯絡，尋問如何解鎖！ 一般外面都是沒有這樣的「服務」的！

因為若是隨隨便便就可以解鎖，就代表你的資料他也可以隨隨便便就可以拿到了！
; s! ]3 z4 o) ?: ]2 ~
7 P! n7 Y9 f9 J5 f7 m% [2 @因為 hotmail 帳號會合併到 msn 及 skype 帳號，有人會拿到看別人的通聯資訊！ 若是外面有人幫忙說可以解鎖，你也要小心哦！

Fama

我之前也發生過帳密確認的問題

導致無法正常開啟信箱
( ?+ i  K9 r: m* L4 u9 z
  Y- M6 D1 I' f) e0 }6 v他們的作業方式很弔詭
+ t7 @, _2 [  }9 h& X$ E
5 n: Y% p# X9 F  R我有詢問到客服（個資原因~無法幫你當場解決）

因為你目前這個帳號無法登錄

所以會請你去申請新的帳號

# F+ P& x, D7 j$ d2 j+ {然後到以下網址去提問

. l7 K% Z2 Y  s) C5 \) R會有技術人員回答協助

/ q/ D' [" K( y8 t: v8 g, M1 ehttp://answers.microsoft.com/zh-hant/outlook_com/forum?auth=1

希望可以幫到你