HOTMAIL 的網址被鎖住了，有誰可以幫忙維修？

呂小姐

對電腦操作不熟的我，使用多年的HOTMAIL 網址又因密碼多次的錯誤，造成網址被鎖住了，有很多重要的資料打不開，非常苦惱萬分！有誰可以幫我介紹專人，有人可以幫我解決打開嗎？非常感謝。

dreamsidea

網址打不開？ 還是 hotmail 的帳號開不了！
0 O+ z& O+ c9 P* k
這個是兩回事哦！  前者是不太可能，除非你家有裝什麼安全保謢的軟體！

後者時常發生， hotmail  請和台灣微軟聯絡，尋問如何解鎖！ 一般外面都是沒有這樣的「服務」的！
% b  A/ d! H5 {$ U6 N
因為若是隨隨便便就可以解鎖，就代表你的資料他也可以隨隨便便就可以拿到了！
4 S+ V" \4 l0 B' d8 t
因為 hotmail 帳號會合併到 msn 及 skype 帳號，有人會拿到看別人的通聯資訊！ 若是外面有人幫忙說可以解鎖，你也要小心哦！

Fama

我之前也發生過帳密確認的問題
* i" X6 m3 u% P! E+ l
導致無法正常開啟信箱

, J3 c  M: A7 Z' D9 N& S% e他們的作業方式很弔詭
' h* u2 w6 v0 \9 O, `$ }7 d0 p% c
我有詢問到客服（個資原因~無法幫你當場解決）
' g! Y; y& f9 F7 d9 {6 B, l
7 D! O) j, `( r$ ^因為你目前這個帳號無法登錄
; E7 K" k1 Q9 o- A7 \
  V2 x; J' W! d3 N/ }所以會請你去申請新的帳號
  X$ X! d% O/ ~1 _, ?. D, o
然後到以下網址去提問
7 V8 p( }; s& [( \7 ]
6 y8 ^- T; J( n+ ?會有技術人員回答協助

7 [/ y/ k' E& N& i( g# fhttp://answers.microsoft.com/zh-hant/outlook_com/forum?auth=1

希望可以幫到你