HOTMAIL 的網址被鎖住了，有誰可以幫忙維修？

呂小姐

對電腦操作不熟的我，使用多年的HOTMAIL 網址又因密碼多次的錯誤，造成網址被鎖住了，有很多重要的資料打不開，非常苦惱萬分！有誰可以幫我介紹專人，有人可以幫我解決打開嗎？非常感謝。

dreamsidea

網址打不開？ 還是 hotmail 的帳號開不了！
7 }" ^& p, S1 r* f- F0 ^/ u4 n. Y
: x& s! N; i( K9 }2 e, P這個是兩回事哦！  前者是不太可能，除非你家有裝什麼安全保謢的軟體！
# J6 x* o2 ^2 N7 [& |3 k
後者時常發生， hotmail  請和台灣微軟聯絡，尋問如何解鎖！ 一般外面都是沒有這樣的「服務」的！
9 A8 W. N' E1 i
因為若是隨隨便便就可以解鎖，就代表你的資料他也可以隨隨便便就可以拿到了！

因為 hotmail 帳號會合併到 msn 及 skype 帳號，有人會拿到看別人的通聯資訊！ 若是外面有人幫忙說可以解鎖，你也要小心哦！

Fama

我之前也發生過帳密確認的問題
$ p+ N9 T8 J! U
5 `8 W' G3 F$ K; k  f導致無法正常開啟信箱

1 l( l; k1 W# ], q3 S9 Q6 m他們的作業方式很弔詭

我有詢問到客服（個資原因~無法幫你當場解決）
( V1 Z  X0 p: n2 ]
0 i# Z$ R9 ~& p+ i* S因為你目前這個帳號無法登錄

所以會請你去申請新的帳號
: W/ m, u3 v7 f6 |! U8 {  Z
& d) P( n6 e# {1 {. q然後到以下網址去提問
' V1 S9 P3 s) i& W+ ^" x
會有技術人員回答協助
/ K) f. d5 m7 H+ v/ D5 [3 d
http://answers.microsoft.com/zh-hant/outlook_com/forum?auth=1

希望可以幫到你