HOTMAIL 的網址被鎖住了，有誰可以幫忙維修？

呂小姐

對電腦操作不熟的我，使用多年的HOTMAIL 網址又因密碼多次的錯誤，造成網址被鎖住了，有很多重要的資料打不開，非常苦惱萬分！有誰可以幫我介紹專人，有人可以幫我解決打開嗎？非常感謝。

dreamsidea

網址打不開？ 還是 hotmail 的帳號開不了！
1 h7 t; I2 @! h3 G) o' r
# I  F  Z1 I/ X- S這個是兩回事哦！  前者是不太可能，除非你家有裝什麼安全保謢的軟體！

& h* Z) _1 }8 e4 }7 G+ N後者時常發生， hotmail  請和台灣微軟聯絡，尋問如何解鎖！ 一般外面都是沒有這樣的「服務」的！

# g) o, u2 Y% J) G) @因為若是隨隨便便就可以解鎖，就代表你的資料他也可以隨隨便便就可以拿到了！

/ R& ^" P# y& ^, v4 z+ j" q因為 hotmail 帳號會合併到 msn 及 skype 帳號，有人會拿到看別人的通聯資訊！ 若是外面有人幫忙說可以解鎖，你也要小心哦！

Fama

我之前也發生過帳密確認的問題

導致無法正常開啟信箱
- d4 `; J" i- X/ y2 o5 p3 U
" R' ?8 Z  Z# G8 m& {- H他們的作業方式很弔詭

( R' ~- b0 m: ^) O我有詢問到客服（個資原因~無法幫你當場解決）

因為你目前這個帳號無法登錄
* @& A! w* ]8 p8 d3 S: C. a$ k
所以會請你去申請新的帳號
4 |9 w; _: P; b' s
然後到以下網址去提問

會有技術人員回答協助
* \  h$ ~/ m0 B& o, k: j4 V3 |
! i+ x  m0 j& P3 p4 Uhttp://answers.microsoft.com/zh-hant/outlook_com/forum?auth=1

希望可以幫到你