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提醒大家:, Z" U" u$ i1 Z2 }( _; U
家和在裝機時會問您要不要收看免費的高畫質頻道,如果您跟他說「好」,那恭喜您,您就等於跟他綁了兩年的約!
# M, B, J* |1 q; B I 日前要把家和退掉改裝大豐,家和告訴我說我要付違約的金額,我心裡想我早就已經看了四五年,何來違約之有?打電話去家和的客服說,因為當初我答應要看「免費的高畫質頻道」,但現在還未滿兩年,所以他們無法「免費優惠」,我必須要將收看的月份金額補繳給他們& }2 h9 s% x7 H4 G! U2 H$ } r
我提出質疑,當初的電話推銷並沒有說到必須綁兩年約,也沒有提到未滿兩年必須要補繳費用,只說這是做促銷活動,更沒有簽訂任何的書面契約,為何會有違約?
% H3 z+ Q( C# {2 D 結果家和說他們的電話都有錄音,那就是一種口頭的契約,如果我不相信,他們要調錄音檔出來,請我「親自」去他們櫃台(就是樹林味王街那個)聽音檔確認!/ U4 H9 x8 I9 ^3 i: a7 a2 H
我覺得非常不高興,感覺就好像被騙了一樣,只能說自己太傻太天真,竟然會相信會有「免費收看」這種事~事實證明,免錢的最貴,現在還在等家和通知7 Q, X% k, N8 D
在這邊分享是希望大家要申辦家和時,小細節要問清楚,不要傻傻地跟我一樣~ |
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