不只出氣，冷氣出水孔漏水!!

kkchou

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9 p4 w8 z9 G/ [+ j  q, w& y& L( N近期終於完成裝潢，也搬了家。
原先想將整個裝潢過程po上網與大家分享(我們的木工師傅很不錯)，但有一些意外。
: Z9 C* T2 ?2 e; m' r6 q所以就先將這個意外過程在這裡做個紀錄。

上星期剛裝好的客廳冷氣機突然開始漏水。
' l+ E6 i0 B% i8 q! U0 a我們的冷氣師傅說是管線斜率不夠，造成水逆流。
  H" L& G1 J% G$ C- T6 w' v所以當時切開做好的冷氣盒，先讓冷氣管加長深入壁管，再用silcon將管線接合處密封。
兩天之後再請麻煩木工師傅和油漆師傅重補，原以為問題就這樣解決了....
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2 T: h0 }# f5 _7 F) \4 h4 F( |昨天，又開始滴水了，於是相約後在今天請遠雄工務所過來看。
工務所先生帶來一位據稱是他們配合的冷氣師傅。
9 v4 Y; m: s9 Q2 i9 t/ g7 M' k- g: }傻眼的是，這位師傅一進來就不知道在兇什麼，口氣差不說，連工具都沒帶。
/ b: l, Z5 K: ]+ P! @十字板手還是我借他的，還要我跟他說冷氣要怎麼拆。
這位配合師傅的說法是，當時蓋的管線出水口在這邊，但不一定冷氣就要裝在這啊?
卻又說這一個社區，很多管線延長改管之後，都會有漏水的問題。
6 y- V# S, e9 j) p. f我不懂他的意思是我當初應該改管還是不要改?
同樣的安裝法，其他三間臥房冷氣是好的，卻只有客廳的出問題?

7 M2 `% e8 |" W  f% j0 \十分鐘後，這位師傅就丟下工務所的人自己走了。
走的時候，連掀開的冷氣都沒有復原。
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工務所說這裡是主樑，不可能打梁。
所以他電話中向我們的冷氣師傅建議，將冷氣機整個移高。
6 ^8 l' Q- ~3 e2 e* q2 J2 p(意思是天花板要挖?)

工務所先生的意思是，驗屋當時出水管是通的，就代表是通的，這不是他們的問題。
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4 r0 K% |: {3 H+ ~, K& t& I但這種驗法可以算出冷氣是否可以正常排水嗎? 冷氣水本身沒有衝力啊?
驗屋當時驗法是，用一根水管連結水龍頭，然後再開水，如果沒有水噴出，那就代表管線是通的。
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$ c' R, C7 g9 m1 T% s) A( z工務所先生說，如果有問題，再請我們的冷氣師傅跟他一起會勘，然後離開。
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! l; O) h8 E& ?) ]+ {) |. c然後，我們再求助原先的冷氣師傅，他說最近忙，可以找空檔再過來將silcon補牢一點。
5 b' c% K/ e" N% k我們的冷氣師傅年輕有為人還不錯，但也許業績太好，很難找空檔過來，要等下星期再處理。

我們的冷氣上星期安裝已經完成，也拿了發票。
裝潢前驗屋也早就完成簽名。
& d. _4 \( p( B, |' u接下來其實就是售後服務。
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我想三方都不樂見這種事情發生，但做生意原本就會有不良品或然率。
% o2 t7 l0 c- X2 M; O5 g/ d不管怎麼處理，積極負責任的態度才是生意長久的基石。
4 m  y: q' t- \* d! `身為消費者的我們，其實很期待遇到像QBQ(問題背後的問題)這本書中提到的服務。

) p) ]; d2 T+ I! k% W後續消息與新圖會再隨時更新!!

; B, w5 F7 V) y. N; l) r1 `2011/7/21

A君的爸爸

我的冷氣今天也漏水了,4年多了
就從冷氣室內機的縫漏下來...
早上打電話,下午技師就來拆機整修,
查出是水管堵塞,接頭漏水..
3 K6 x  b# C+ a1 ]7 t" ]6 ]30分鐘完工!
  t' p/ V- b8 I  g
' h4 w& Q  F' f& c免費~~大金冷氣!

kkchou

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4 B; Q6 n: A; B- q( N9 K大金果然有口皆碑

LKY

我之前有間房子也有類似的情形，
原因也是排水管位置高於冷氣排水口，
後來的解決方法是安裝冷氣排水機
給您參考！！

newlife

我們家也碰過，就是在安裝後的第二年。
$ k* P# x( ^$ m- G1 }如果有打牆埋管，斜度當初就應該是確定沒問題的。
師父把機子拆下來，拿寶特瓶裝水，從水管口灌水，先測試牆壁內的硬管是否通暢。
若不通，想辦法拿管子通管路，吹氣。
) d; ?$ D+ r4 B! e3 n若通，則是接到機器的軟管問題，再調整。

yljimmy

) s% @% D+ X7 L- ~5 c

kkchou 發表於 2011-7-21 20:43
近期終於完成裝潢，也搬了家。
6 I/ p4 `* B! s! J, }+ J  u原先想將整個裝潢過程po上網與大家分享(我們的木工師傅很不錯)，但有一些意 ...

0 o5 ], [- L! `  u" Q2 L
芳鄰大大
3 w5 Z7 J! f( ?6 y通常這問題的是幫你延長管子的施工導致
" A& {) }& v/ X& p5 t但也有可能是後續的裝潢過程中掉了些啥粉塵木屑水泥塊之類的東西進到館子開口裡
  X2 G- k5 \* Z% W- n, Q找冷氣廠商來處理應該是比較妥當的做法
如果非歸責給鐵雄不可的話
/ G0 s+ _) b9 d! t我比較建議你透過鐵雄的客服來進行
雖然還是工務所過來，但是畢竟是押了客訴紀錄的，應該會比較積極處理
- F  P" r* j1 Y有的時候這種事還是要小事化大比較好處理

kkchou

回復 yljimmy 的帖子

1 e/ d$ A8 l# K4 H- K% R5 n9 o, b$ oyljimmy你好，
其實我們裝潢都沒有改管，管子也是通的，但就是斜率讓水出不去。
工務所的回應是蠻快的，只是他找來的配合廠商讓人傻眼。
3 ?3 J2 s. {* L4 N' ?$ g另驗屋時的出水管驗法，我真的覺得驗不出是否能讓冷氣順利出水。
3 Z3 u0 i7 S8 R) H謝謝你的建議~

kkchou

回復 newlife 的帖子
" F( b) L) u, `; Y0 S
7 `, v5 |# B) P) L/ Q3 F' N9 ]謝謝newlife，希望也能像你們家這樣順利解決~

kkchou

回復 LKY 的帖子
# d9 m: Z& T# m, o! H% J2 `1 [
" d+ n7 O& R+ T- ?, g冷氣排水機，酷!
8 _+ g# b% x8 {  w, j我再請教一下冷氣師傅。
謝謝LKY~

yljimmy

kkchou 發表於 2011-7-21 22:20
回復 yljimmy 的帖子
; F1 p. f2 P( P# P7 K
yljimmy你好，

沒改管喔
: L* r  I/ x% ~0 ?! P1 y真是令人震驚
- X+ o3 E% M' D) g. z; {我管子拉得還挺長的
9 C+ A. g7 I. D1 _" A過幾天應該就要裝冷氣了
希望不要出狀況