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- 2018-4-2

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麥肯錫之所以成為人才育成器並且發揮深遠影響力的關鍵,和1933年加入公司的馬文‧鮑爾(Marvin Bower)有很大的關係,便是他一手促成了麥肯錫轉型為「從發現問題到解決問題的專業服務公司」。1 H7 F3 j- Y' O4 |, b$ L% h
% n Y2 b$ e5 n& L" @0 e% o$ p. \對於鮑爾來說,領導力並非只是為了個人成為領導者,而是建立領導型公司,也就是營造一個可以讓人暢所欲言、彼此尊重、愛護員工;幫助團隊做好自我管理、領導進而提升業績的環境。他始終謹守道德準則,關注客戶的成功,影響了成千上萬的領導者。
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5 }, t. b) \3 y, E, J3 @馬文‧鮑爾認為,想成為真正的領導者,必須學習擔負領導者的四大責任,因為這是員工培養互信的關鍵。4 ]0 E* m2 A6 q. K+ m' z
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1. 尊重員工
; ^( V4 L; _3 l) U領導者有責任將所有員工視為獨立的、珍貴的個體看待,切忌一視同仁或將員工統稱為「人力資源」。
2 t j5 M; D4 F! k+ a c- p領導者要看到員工的好表現而不是缺點。5 q* [+ I7 W2 F; P2 O" R# a; z5 l
領導者要相信多數受到公正待遇的員工,可以更快更好地完成工作。) r& u: b# C/ l. S6 ?! X% @
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2. 培養員工的自信與自尊; Y7 S, d y# [( L- \# Y
儘快讓員工大顯身手(包括新進員工在內),交出成果之後真心讚美他們的好表現,這樣就能讓員工們建立自信。
0 S5 V; {! b; n v+ E+ k有了自信之後,人們覺得自己的生命充滿意義,而且能為別人帶來價值,自尊就能油然而生。9 |" z) f, n1 e. j- r
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3. 培養員工/ |! z: b$ k1 ?) F& k
領導者要對公司與員工負責,發掘員工潛力,從員工中培養未來的領導者。真正的領導者以低調的方式培養員工,並不會敲鑼打鼓。
# S; C# a! f( U v- Z& _4 \8 K% T: K8 ^培養員工的具體方法包括:讓員工參與決策、交辦工作、賦予責任感、對員工以高標準嚴格要求、定期輪調或更換任務。
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7 S8 R y2 S) e2 m) C# s& l+ ^4. 讓員工受益 N- Q2 L8 v$ C+ {; L
真正的領導者必須讓員工感覺到「現在公司的業績與未來的成就都有我們的(一部分)功勞」。領導者必須抓住每個機會,讓員工相信他的辛勤努力對公司具有寶貴的貢獻。
0 D+ g3 a7 h( k( R% ?領導者必須時時刻刻讓人留下積極正面的印象,讓員工期待與你見面。
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資料來源:《麥肯錫本色》 |
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