[新聞]山寨版電器維修官網 賺黑心錢

vencees

「氣炸了！維修官網竟然是山寨版。」消費者投訴，上網找家電廠商維修，客服態度差，價格又亂報，後來才發現包括聲寶、日立、奇異等知名家電公司，都有不肖的電器業者仿冒公司的官網，引誘消費者上當。

「真的是太扯了！」任職科技公司的黃先生，前年底花四萬多元買聲寶洗衣機，日前網路搜尋「聲寶」找維修，對方到府索價五千元換零件；事後他發現只要換一條兩百元的線即可解決，氣得打電話抗議，「對方還掛我電話，罵我奧客。」
7 r: S) y7 b. ?' h. I9 I
不少人家電損壞都習慣上網搜尋維修據點，卻不知搜尋引擎因付費影響排序前後，經常被導引到山寨版的維修官網，衍生亂收費、維修品質差等問題。

" L4 l' g7 X& L( l: W李小姐投訴，家裡的奇異電冰箱故障，上網找到「奇異維修」打○八○○客服，詢問「是奇異冰箱嗎？」對方回答「你要修理什麼？」未表明自己非奇異原廠，讓她以為叫到原廠維修。
2 ^8 i; y7 A; G* Z7 x7 w+ ]; L
* N' U/ m" e, B3 U) y對方到府後漫天開價，只拆風扇卻收更換除霜馬達六千元維修費，且沒給任何收據就離開；兩天後冰箱壞得更嚴重，再聯繫時對方態度惡劣，後來她在冰箱背面看到正廠維修電話，才發現自己叫到黑店。

記者實測，不論是上網輸入奇異、聲寶、SONY或日立、國際等大公司廠牌，都會出現許多山寨版維修官網。

: J" [; L6 e, |9 _4 r  k. p4 h記者根據網頁客服電話撥打，詢問「請問是日立冷氣嗎？」對方稱「嗯！」記者接著問「請問是原廠嗎？」對方遲疑了一下回答「嗯！」記者再問「請問你們有實體店面嗎？維修的是原廠人員嗎？」對方表示只提供到府服務，稱維修人員是經銷商代表。

投訴者指出，當點選山寨版的「服務站查詢」時，網頁右上角顯示「本網站與國內授權製造及使用商標無關」，但字樣微小，消費者不易察覺，才會將山寨版當原廠，求償無門。

原文轉錄自http://udn.com/NEWS/LIFE/LIF1/5562016.shtml
# ~8 K' t$ w2 o! K/ u# Q
& ^4 m" f5 s$ L- M---
, B+ g6 B4 i/ d: |; f
* Z$ g. n6 [5 i. f" b4 K剛剛無聊去google了一下
% [' I& n! u# ]2 b' I' @8 b& \
www.sampo.com.tw才是真的聲寶官方網站

這是有關於聲寶維修服務緊急說明
# Y8 b. ~; T$ G8 u
如果是假的山寨網站，注意看一下頁面最下方，都會有個"本網站與國內授權製造及使用商標無關"這樣的字眼。
$ H& {3 i, v8 ?# }5 W
0 w( M& c5 r6 U7 \0 F1 |例如 :

http://www.p-service.com.tw/

http://www.sampo-service.com.tw/

# }* J* O* D. n7 D7 g4 J3 o) o  B! Nhttp://www.xn--8uqy4e6xlrqlb8x9yd00f.tw/ec99/default.asp

這三個都不是聲寶的官方維修服務站，注意看一下他們最下方的位置

另外，不只聲寶，包括奇異、東元也是有相同的情況。
( o* d) O& u6 a1 T
請大家務必小心，

最好的辦法是直接看冰箱後面的維修服務電話，以免受害。