在鄉下長大的淑芬

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在鄉下長大的淑芬，知道自己就是俗氣，怎麼可能成為設計師….？
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唉唷！你小心一點好不好，水都弄濕我的衣服了！


4 i1 V5 z  M3 k  c, A- Q) w淑芬連忙向客人道歉，髮廊店長聽見了，趕緊跑過來將淑芬支開

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0 y/ x" M2 o( b4 t, o8 |. o; r，一面接手他的工作，一面安撫這位老顧客的情緒，「抱歉抱歉，
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他是新手....。」淑芬緊張的不知所措，但還是繼續陪著笑臉，看
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( A$ ~# Y* [% y9 F/ j/ C見其他同事冷漠的臉色，讓她好想奪門而出，可是這份工作，他
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絕不能輕易放棄....。





個性怯弱常遭欺負
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從小在鄉下長大的淑芬，中學畢業那年，因父母離婚，便與母親搬

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( D% p# W5 {% [+ Y0 P  O到另一個城市，生活全靠母親打零工維持，拮据的環境讓他放棄升
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學，開始找工作。
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/ m. _0 w; D9 ]# }2 N年紀輕輕、又沒有一技之長的他，只能四處打工，加上個性有些怯

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弱，常不敢爭取自己的權益，因此工作量往往是別人的好幾倍，薪

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/ f) G3 ^$ u9 }. ]$ a, Q, ]水卻根本不成正比。有些居心不良的老闆看淑芬好欺負，甚至找各



6 Y5 a, a2 [7 Y/ t: H4 }% r* y* y種名義挑剔他、扣他薪水，淑芬常一忍再忍。直到找到下一份工作
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5 m8 g9 W5 E& ]2 T& S/ K6 j某次，淑芬在一間雜貨店打工，明明結帳時算的一清二楚，隔天老



闆卻堅持少了幾百元，「昨天是你最後離開，沒人會再碰收銀機阿



！」老闆充滿懷疑的語氣，讓淑芬又慌又急，「我.....我不知道！

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" w" B) }9 A# U9 Y' ]我真的沒拿」老闆不願相信淑芬的辯解，當月他的薪水就被扣了一
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千元，心中充滿委屈的他，也只好默默忍耐。
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& y+ }: Y  r& N" ]懷抱夢想努力追尋

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之後，淑芬找到一份髮廊的工作，她對這個行業一無所知，但看著


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' V' E: v" p; U6 V每個客人經過設計師的巧手，最後都能光鮮亮麗、表情愉悅的離開

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，心中忍不住生出一股羨慕：「這份工作似乎能讓人很快樂呢！」
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淑芬開始幻想，「如果我能成為一名出色的設計師，也就可以帶給

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7 W! X1 _% d) |人們快樂」
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  S& T/ g# g! v4 y* S5 m' n不知不覺，這份工作變成了淑芬的夢想。但毫無經驗的她只能做些

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打雜、打掃的工作，根本碰不到客人的頭髮！直到過了好幾個月，



才有人教她怎麼洗頭，經過一次次重複練習後，淑芬才戰戰兢兢的
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開始為客人服務。
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淑芬的手指因為不斷幫客人洗頭，引發紅腫、過敏、甚至脫皮龜裂



，而同事看他好說話，常常拜託他幫忙代班，因此他的工作時間往
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9 J% H" @( _; u& p) i/ L往比別人長；但淑芬並不抱怨這些，反而珍惜每次機會，且不忘認
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真觀察每個髮型技巧，趁空擋記在筆記本上。當許多同事因為覺得


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6 Q& F9 y  v- S工作太辛苦而紛紛離職之際，淑芬卻選擇繼續留下來學習。
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* t3 K- N6 X2 g0 ]% r某次，淑芬無意間聽到同事在閒聊：「做這行要有天份，認真是一



( q$ Q' r$ A+ E. o9 b$ a" W$ J9 P回事，有沒有美感又是另一回事！有些人阿，就是有種脫不掉的俗

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氣！」聽到這些話，淑芬忍不住暗自難過又羞愧，在鄉下長大的他

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，知道自己就是有種他們所說的俗氣，怎麼可能成為設計師呢？
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/ p9 K/ \9 Z- v9 I8 g- X) r忍受挫折讓生命發光
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這天，淑芬因沖水不慎，將水珠濺在客人的衣服上，惹得對方大肆

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7 ~0 @* D" q) ^2 O$ l抱怨，店長在安撫客人之後，不留情面的把淑芬訓了一番，淑芬的
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6 {" V4 O' K/ z3 z1 I0 e  V0 P淚水在眼眶打轉，卻拼命忍住不滴下來。



等到店長說完後，淑芬才忍不住躲進廁所大哭，然而他知道，當她
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/ J" |1 o- O0 H% _1 ?0 m+ F" O9 f走出廁所的門，還是要保持笑容，因為從事這份服務行業，他沒有

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& F" m& K* ?0 z1 d理由對客人擺臭臉；而她也知道自己確實做得不夠好，店長的責罵


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其實提醒了他該注意的地方，讓她不要再犯相同的錯......。收拾好
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情緒後，淑芬走出來向店長道歉，接著繼續工作，她努力打起精神
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. u# ~: r9 ~' f- L# {! E8 {，微笑著輕聲問候，耐心為客人梳洗頭髮，送走了一位、又接著下


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8 e$ N$ e: |9 j6 R* b+ Q, c7 ]( p一位，雖然和每個人只有大約半小時的接觸時間，他仍盡力做好每
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+ c* L; W  _: E% q* y個細節。


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下班時，店長走到淑芬身邊，對他說：「明天開始，我教你怎樣用

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剪刀。」聽到這句話，淑芬呆住了，店長對他說：「我觀察你好一
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陣子了，也看到你今天後來的表現，很不容易，你沒有被前面的錯

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誤及自己心情影響，而能繼續認真工作，這樣的態度很值得肯定，

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我希望能好好栽培你。」
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: @$ p5 D% e1 C淑芬哽咽的向店長道謝，他沒想到，只是做好本份內的事情，竟會
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得到這些肯定……。

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如今的淑芬，以是位純熟幹練的髮型設計師，許多客人都對他俐落



  b; u, T' L  `4 T# A" v) K/ I的技術及親切的服務印象深刻。而他仍繼續充實相關專業知識，並
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提攜同樣進入這個行業的後進晚輩，她常以自己的經驗向他們分享

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5 j9 G$ x; o2 z" @) _：「我了解這一行的辛苦，但我也知道，這些辛苦都是必經的過程


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- y! M9 U! E9 e+ G' I！」並鼓勵他們不要輕易放棄。



回顧過程的點點滴滴，淑芬從沒想過，平凡的自己，也能夠帶給別

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  W; D" {. ?& j2 {' H! l人快樂與幫助。

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大頭

不容易
要忍人所不能忍

媛媛

不要輕易放棄
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Neco

每個專業背後
: L5 D7 R) c! g( c都有許多不為人知的辛苦
大家加油
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天才爸爸

小黑鬼 發表於 2010-12-9 10:44
! n2 L: g9 ]8 U在鄉下長大的淑芬，知道自己就是俗氣，怎麼可能成為設計師….？

0 k6 R& b& l7 E" b兩個字
感動
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Rachel

人各有所長，別輕易看輕自己

劉光豈

吃得苦中苦方為人上人

煙斗

一時的挫折不是永遠的挫折.但須勇於反省面對.

慧秀

吃得苦中苦
# A, r4 b- z+ r7 I8 S' h方為人上人