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結束經營的消息* t( }9 Z4 U4 P( Z
我覺得他們根本就沒有很積極地告知會員8 U, t+ j$ E Z5 r
我本人還是很幸運的
1 ^" T0 w% m4 I( m4 T1 @$ f剛好在結束營業的三天前去借書+ ~) W" C0 L& H# ^& U( I g q
湊巧儲值的500元用完還少4元5 |% B7 H; ^* [" [
正想再儲值,老闆娘(?)才跟我說他們要結束營業了!/ _) ~" V0 A% r6 J- ^
shizuku0715 發表於 2010-3-25 23:54 
8 Q/ D6 c6 N. e; ?! c5 o沒錯~他們根本不想跟會員通知他們要收了. K# g5 l! Y) E& G: p, z
也沒有用任何有效的方式和會員通知黃金梅莉號要收的消息.
, _: k6 q2 Z! K0 X4 n: T原因如下:
( |: _# h3 a: ]7 Q m4 x5 Q昨晚3/25晚上約10:30,蘇小姐打電話給我,因我沒接到電話.
3 t2 m" |5 a* x1 E+ c所以11:07回撥電話.
& m% Q% A; a2 u1 M對話如下 另外蘇小姐妳說妳也是這個愛北大網站的網友之一,所以請妳也確認以下對話內容有沒有汙衊到你們)
- H& ?$ |. D6 ?% c2 _======
4 n" W* }" }7 L9 m& t* K我:蘇小姐,不好意思~我剛剛才看到妳的來電.
) F' T, s; P4 L V; ]+ C! h蘇:是廖先生嗎?
( j( r$ N: p4 U! `& w( I1 ?8 U) q) t7 O1 c/ @
我:是,我就是.請問退費金額詢問如何?, f5 E, u- p6 T
蘇:是這樣的!你在書店的租書金額還剩約2000元.
+ y7 _" T& s+ A3 A 但是我們無法退費給你.
# w0 I' i: R2 ]- B) a9 Q$ [
8 K, x2 h; k% h' L3 M6 L我:為什麼!?
) u( W2 r0 u5 g* h/ X# S蘇:因為當初你是用租金3000元,享用5200元的優惠專案.
) Y* |% c2 Q6 n+ T4 Z- Z: p 但目前你已經使用了3200元,還剩2000元.
# J8 R) p- Y% M0 i; D" L3 E* M 又加上我們"收了",所以送你的那2200元我們必須收回,基本上你還欠我們200元.& F2 V$ \- }3 s6 p" E+ m
因為你只付了3000元,卻使用3200元!而我們也沒有向你要回那200元啊.
, m( h# g! F( A4 ?1 d2 i 而且實際上你也使用超過3000了啊!你也沒有虧到啊!
/ M6 o: X* b+ p8 L4 @- o K6 l R7 @. o; q# w0 Z5 R' @
我:那請問我幹嘛!要放3000元在你們那邊.+ \) A4 u" I# C' Z- H) o! p
蘇:因為你想要占我們便宜啊# v7 K- I( _; ?6 g1 T- o) }
B7 i$ |! J* C' V. x0 X" p我:.....(無言了10多秒,心裡OS:原來這樣的做法是想你們便宜喔)7 i" H# w: i; C& I8 Y) p
蘇:喂~先生~你還在嗎?5 d1 W) Q! @" h$ g+ m. W
6 [0 G( k9 _! f
我:哈哈~~你的回答讓我很無言耶!!!
8 h3 c! U P' h+ N 那請問你們那一天決定要收的?因為我問仲介他們說回說你們是3/10退租的.% T9 ?" z- K2 w! i( A' y
蘇:老闆3月初決定要收,然後3/8結束營業.
4 g5 `; J) D1 ^2 D. ^2 w, M5 J/ D. ?5 `0 X' s2 _* X& W5 Y0 a
我:你們會不會太趕啊!只有幾天的時間耶!你們這樣跟惡性倒閉有甚麼兩樣!那公告呢!
$ ?. [ E0 F6 S) q* R) ]蘇:我們有貼公告啊,告訴會員趕緊來退費.0 l. S, n1 m8 A6 a; B3 f
8 |9 o1 q+ }# D0 w# q我:那請問貼在那裡!?: X) _ ?7 ^( @6 R5 X0 @4 D: E
蘇:就貼在門內側的玻璃上, f3 i' ^8 Q7 w# N1 C
! Y9 m4 N1 p$ p5 p' q7 E; H
我:貼在那個位置是給鬼看喔!!!你們鐵門不開有誰看的到!
* d* F# V: W. C& ~" v蘇:可是我們也有電話通知會員來退費啊
5 U! Q; R$ p- y% K8 G
8 A; S( D8 n- V# B; ~, [! G$ b我:那我為什麼沒有接到!有些網友也沒有接到!1 L) C1 F5 p) s; U/ u
蘇:因為你的所剩餘額扣掉當初我們送你的3200是"負的",所以我們不會打電話通知你." n, ]7 v ^6 S6 a4 J) L
而且我們查過你的租書記錄,你都嘛是很久才來租書一次.
4 i o9 P4 h, {# H7 [5 i7 \. `$ A5 q" h
我:你這樣的說法根本有問題吧!既然你一直說是"送的",送的可以收回去嗎?; G- h* V! n7 V% R0 ], A9 g! ^% n
而且你們有規定要在時間內用完嗎?/ y/ p7 {, @' `
蘇:是沒有規定~但你沒有用完我們也沒有辦法退給你. k8 O+ f. J I9 W5 l6 O
因為我們收了,所以當然可以收回給你的3200.
( d9 ]1 R: W) l9 T' S6 } 而且很多會員都同意我們的說法!只有你不同意!6 J" O0 U1 n9 ^4 P
' T. V+ d8 [7 A7 |
我:這不是同不同意的問題!是你們要收了卻沒有盡到告知會員的義務!7 t9 m: \8 i% F5 }8 M: w
假如你們在3月初決定要收的時候打電話給我,跟我說明我真的會接受你的說法.
! \( ]/ ? `# ~3 K2 c 但現在是你們消失了幾10天被我找到了!我當然無法同意你的說詞!3 M q1 ~0 ?- ~6 [4 o0 ~2 E0 R8 t
蘇:那我們也沒有辦法~我們問過其他同行他們都說這樣做
( A8 }3 C+ L) ^6 m7 Q
E, }% Z0 Q( U( Q) @4 I我:妳的應該是說同行都有這樣"惡意倒閉"的經驗!!!難怪你說這樣的話臉不紅心不喘.: O s( a9 R4 H0 ^
因為你們這樣就可以不用退我們這些屬於大金額的會員.
$ d: Y, ?3 x9 P9 ` 用你的理論來說,我們這些放大金額的會員都不用退錢啊! M$ l$ T4 g* ?$ m. _% w7 w
妳們反而還省了一大筆會員退費,所以說你們是"惡意倒閉"應該沒有錯吧!! ~' i5 h0 u1 M' r j
蘇:哪有!!像我也常常去租書啊!也常常被書店這樣倒!!我也覺得我划算了啊就算了!, l& e }: G. B9 |9 h3 {3 P5 s
$ q9 `& ~: u& z) H/ e我:小姐~你好像在書店上班2年多了吧!你還會去外面租書,還常常被倒!!你在說給鬼聽喔~
0 y0 g9 P7 N. R/ m+ \4 o: _蘇:真的啊!你很划算了還看超過3000元~, x. ?9 j3 I. E; C
2 p, u8 J' m; `3 O: P3 a b
我:所以這就是你的回覆!?還是你的老闆林先生的回覆!
8 W* [8 J) ^& I1 K# m0 f3 c1 h蘇:是我老闆的回覆!我只是幫他打工而已.
: ?! U( R( `4 [1 v% D& P% W, L$ \& V6 d; L2 c
我:打工的會這麼幫老闆說話!!那請問林老闆的電話號碼是多少!?反正你是打工的你又不能決定甚麼!% k9 R1 Q: N9 z6 Q4 Y9 H h! w
蘇:我不知道老闆的電話.
# f) \' U" f: l" r1 k; U9 W( M% q% z$ w( T1 A0 @
我:你又在騙鬼喔~你沒有老闆的電話你怎麼連絡老闆!?
9 ^6 q2 R6 X6 c蘇:用MSN啊7 Q/ F0 E/ \0 O, D# G2 s
8 z. ^0 S/ x* a3 b" _1 O
我:.....(最好是MSN啦!萬一上班有突發事件發生,用MSN連絡老闆是要等到明天喔)
. D1 S9 Q5 W- z. g; S' Y8 [蘇:先生,很晚了~我明天還要上班,我要去睡了!
" I6 ~. @) Z4 P/ c. f- {3 L& `) h
0 |" U% Q! _! N; L+ @我看手錶...靠!!12點整!!機車咧~我還在公司樓下)5 E- k2 h- s5 C& y
我也很想睡啊~我現在在台北等會還要騎回三峽咧~
: N5 f S/ q$ |' ?& _) ~蘇:反正就這樣
/ T) \3 c% h& o2 S+ ]: Y- Q8 s) t% w
我:那我只好找消保官了; U q0 f0 Y6 _6 G2 ~, o1 n
蘇:好啊~你去找啊; A9 u3 i4 O% M
& s- u: m7 V5 l$ k
我:那因為林老闆的電話常不開機,所以我會提供你的連絡電話給消保官,可以嗎?
7 e0 e' X5 {- B( I9 ^7 G* n蘇:好啊~
* m9 {0 b1 a* C/ t5 h8 A. a" l2 v8 J5 h
" D$ x, b, R* n) V我:哇~~有你這樣的員工真的很難找耶~什麼事都幫老闆擋!你確定你只是打工的!?
7 g; Q4 R/ V* l3 c( z蘇:是!!我只是打工的!0 F9 K3 f5 o; o! ~/ P- q
5 Z S5 i7 j# X; O' a% z8 ?我:好~好~好~~你只是打工的!那就不打擾了!掰掰
3 m3 w# c; ?0 B1 e* m1 b5 F蘇:掰掰
& o" d2 V( K; B7 C# ~=======================
3 G( O7 _! ~" x9 t# m結論就是~~% m' c+ z( h% M2 k: ~: Z
收了!!優惠沒有用完是你的事!!退錢辦不到..... |
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發表於 2010-3-19 23:57:48
收藏
讚
發表於 2010-3-25 12:55:04
發表於 2010-3-25 13:47:22
發表於 2010-3-25 13:54:34
