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結束經營的消息
' y. r9 N+ c0 D4 O我覺得他們根本就沒有很積極地告知會員- @' a% c0 m, B5 n$ Y
我本人還是很幸運的* J+ N" E: P; |; {% f3 c
剛好在結束營業的三天前去借書' S7 e# H& r U8 B+ s; v3 A
湊巧儲值的500元用完還少4元
5 A! a, ~- J j j/ _6 e正想再儲值,老闆娘(?)才跟我說他們要結束營業了!
5 [- c" Q3 `+ a9 r7 N6 y3 r2 [shizuku0715 發表於 2010-3-25 23:54 
沒錯~他們根本不想跟會員通知他們要收了.3 J L$ v- ?. d2 K
也沒有用任何有效的方式和會員通知黃金梅莉號要收的消息.
7 d, ~: t; W8 G) _原因如下:% D o$ e" ~. o, v$ x$ G9 ^( r4 U
昨晚3/25晚上約10:30,蘇小姐打電話給我,因我沒接到電話.9 }8 @$ q9 f8 k& v
所以11:07回撥電話.
/ M7 |: r3 f# `* k9 ]* P: g* H% v對話如下 另外蘇小姐妳說妳也是這個愛北大網站的網友之一,所以請妳也確認以下對話內容有沒有汙衊到你們); x' ?% I$ i! r G3 O! {5 A
======6 `( _/ n* b9 f2 R3 S/ h9 U5 k' }
我:蘇小姐,不好意思~我剛剛才看到妳的來電.1 T/ ~# n2 V) B% T6 ?/ W/ s
蘇:是廖先生嗎?
# E" M4 L# t$ _; n% w
- D( b% Y% q* i2 e我:是,我就是.請問退費金額詢問如何?8 \4 V4 c, l! t( F' b* l
蘇:是這樣的!你在書店的租書金額還剩約2000元.; J. n( g4 `$ E
但是我們無法退費給你.
6 B0 O) D* w# y# Y
3 a* H7 x& j! r' ?1 i! F我:為什麼!?- x! G* Y# @! q/ A9 {9 B$ L
蘇:因為當初你是用租金3000元,享用5200元的優惠專案.* [5 ^- H; c3 c- `" ^+ b' ^. X
但目前你已經使用了3200元,還剩2000元.3 s. u' I: O' j7 |$ }) G( T$ o: ?
又加上我們"收了",所以送你的那2200元我們必須收回,基本上你還欠我們200元.
0 b" J" f6 V/ o 因為你只付了3000元,卻使用3200元!而我們也沒有向你要回那200元啊.
: B$ Z) T( J. c7 J4 a 而且實際上你也使用超過3000了啊!你也沒有虧到啊!, U. o. k+ Q; U a' V
y m, o* W1 b' O
我:那請問我幹嘛!要放3000元在你們那邊.
, A* A0 H. S3 h蘇:因為你想要占我們便宜啊
; w9 @' _# l, A% U
$ H! k/ M5 G7 N* y/ V( `& p我:.....(無言了10多秒,心裡OS:原來這樣的做法是想你們便宜喔)
" O2 [, r3 _3 V( F; h蘇:喂~先生~你還在嗎?/ w$ ?- Y9 ]8 }$ e6 `/ c/ Q
, }) m9 w9 }. u8 ^" O+ W) q7 x8 h* O8 w我:哈哈~~你的回答讓我很無言耶!!!
' H0 w2 a3 e! n1 x 那請問你們那一天決定要收的?因為我問仲介他們說回說你們是3/10退租的.8 u$ K( q- s. Y0 l: q) S o# r
蘇:老闆3月初決定要收,然後3/8結束營業.3 R7 h0 ?8 S) H4 C4 V2 f* S
# h |1 [1 z! w! W* a我:你們會不會太趕啊!只有幾天的時間耶!你們這樣跟惡性倒閉有甚麼兩樣!那公告呢!
( S7 @0 K! ^7 T! A" j蘇:我們有貼公告啊,告訴會員趕緊來退費.
; h9 c. Y. H/ c; x" g+ l _) T& n( I7 Q) r
我:那請問貼在那裡!?, b: m! }8 e) I3 a3 T
蘇:就貼在門內側的玻璃上
) w/ c9 B, R9 F- w( [
: I: M$ S. k$ f& a6 P我:貼在那個位置是給鬼看喔!!!你們鐵門不開有誰看的到!
2 n& g- n: _' D' d) E蘇:可是我們也有電話通知會員來退費啊
8 [( u% \& e7 @6 B
c( D0 w( D3 \( ^8 ^- {我:那我為什麼沒有接到!有些網友也沒有接到!
! C" Y6 o; l* U% g蘇:因為你的所剩餘額扣掉當初我們送你的3200是"負的",所以我們不會打電話通知你.4 N' o# [" B, A6 N6 c; E( ~
而且我們查過你的租書記錄,你都嘛是很久才來租書一次.; ~. O1 X% Q* S, o2 o0 w, m
, z" u+ @# f6 }6 C2 v5 q" L3 ^我:你這樣的說法根本有問題吧!既然你一直說是"送的",送的可以收回去嗎?
j" U. P# [, V- a1 D$ G 而且你們有規定要在時間內用完嗎?- o) y% o% ^% g x: \! V( Y8 Q& U! B
蘇:是沒有規定~但你沒有用完我們也沒有辦法退給你.
: R, x: E; T7 L3 y, w 因為我們收了,所以當然可以收回給你的3200.# n: ]/ {2 B# `) _& C
而且很多會員都同意我們的說法!只有你不同意!
1 ?! r0 X4 k8 l9 {/ r+ V6 ~; N8 E3 a
我:這不是同不同意的問題!是你們要收了卻沒有盡到告知會員的義務!6 M6 T9 U" z& N2 c3 ?! z
假如你們在3月初決定要收的時候打電話給我,跟我說明我真的會接受你的說法.
. w& ^4 O4 ~' J4 m 但現在是你們消失了幾10天被我找到了!我當然無法同意你的說詞!
9 ~2 i& h$ a2 E* h& y2 V1 Z蘇:那我們也沒有辦法~我們問過其他同行他們都說這樣做
% w$ i- m: S9 v
( W. `; K( u, l我:妳的應該是說同行都有這樣"惡意倒閉"的經驗!!!難怪你說這樣的話臉不紅心不喘.; ~8 g" ^! H- B4 {5 U
因為你們這樣就可以不用退我們這些屬於大金額的會員.
5 I( @/ F% }8 p8 p) E 用你的理論來說,我們這些放大金額的會員都不用退錢啊!
$ n" v3 d; o7 \) E 妳們反而還省了一大筆會員退費,所以說你們是"惡意倒閉"應該沒有錯吧!
3 l5 f4 k, s$ ` b L S蘇:哪有!!像我也常常去租書啊!也常常被書店這樣倒!!我也覺得我划算了啊就算了!
. a/ Z3 y1 U. \) x: \9 R( J8 ~0 s+ U& h
我:小姐~你好像在書店上班2年多了吧!你還會去外面租書,還常常被倒!!你在說給鬼聽喔~$ z0 U* u; h$ X. \) d1 H c5 D
蘇:真的啊!你很划算了還看超過3000元~
7 |! g- T1 A" c0 A
2 u$ @0 e+ x" E- w5 [2 b2 g我:所以這就是你的回覆!?還是你的老闆林先生的回覆!1 m3 n& D u/ w3 k8 f
蘇:是我老闆的回覆!我只是幫他打工而已.
+ I; y2 h6 W( }5 R3 s$ r* G+ e, D- _$ W7 r! n$ N! M! q2 L
我:打工的會這麼幫老闆說話!!那請問林老闆的電話號碼是多少!?反正你是打工的你又不能決定甚麼!
* _% e7 o8 N# i9 t蘇:我不知道老闆的電話.
( K6 N) l4 L) f, e- y% t) ]5 L
我:你又在騙鬼喔~你沒有老闆的電話你怎麼連絡老闆!?
* V- H9 X4 \" e! H/ G6 h蘇:用MSN啊! j: u& D& T' {: j- j
9 n1 q; }- E' s$ b% ~
我:.....(最好是MSN啦!萬一上班有突發事件發生,用MSN連絡老闆是要等到明天喔); B, u: y1 L1 {/ n3 m5 J w
蘇:先生,很晚了~我明天還要上班,我要去睡了!+ \* |7 L# |7 A: L" n
; {1 y+ F7 H% v( ^. J
我看手錶...靠!!12點整!!機車咧~我還在公司樓下)
" ~2 f& v, d: n/ w: _9 K0 x8 l$ Z 我也很想睡啊~我現在在台北等會還要騎回三峽咧~* @( ~! P4 W2 s" Q
蘇:反正就這樣2 ]. K/ R% z9 D' x) k
. m- K) V/ O. e/ p, |我:那我只好找消保官了/ ~2 W' N) n0 z
蘇:好啊~你去找啊4 e' K* U* ]* V: g7 ?8 y
; I: h* \$ l; a
我:那因為林老闆的電話常不開機,所以我會提供你的連絡電話給消保官,可以嗎?
, {' u3 Y _' J1 K, N2 o蘇:好啊~
) } R5 x( u% Z! ]3 @# r' ~4 h9 x8 K6 l
我:哇~~有你這樣的員工真的很難找耶~什麼事都幫老闆擋!你確定你只是打工的!? b. e z% o. |3 v7 s' h
蘇:是!!我只是打工的!
5 M" e, R5 K* [3 [& X( |7 R7 |; m
/ W/ ?* l: e/ y; Q( K我:好~好~好~~你只是打工的!那就不打擾了!掰掰 z& k0 u- w4 F2 m$ d: H
蘇:掰掰
6 W, w7 D9 I0 ?# p) v1 O/ g=======================
7 r6 j" \( p1 |/ X3 ~結論就是~~
- e6 S6 Z' S( u; o收了!!優惠沒有用完是你的事!!退錢辦不到..... |
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發表於 2010-3-19 23:57:48
收藏
讚
發表於 2010-3-25 12:55:04
發表於 2010-3-25 13:47:22
發表於 2010-3-25 13:54:34
