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結束經營的消息
9 l4 m7 D- v& f- k+ k6 f# c我覺得他們根本就沒有很積極地告知會員
. E$ y) [; u3 l- s( j* N我本人還是很幸運的) z. ^/ J( @# Y8 K; ^5 k' {
剛好在結束營業的三天前去借書
$ J1 H: y6 J$ `, _: t5 g湊巧儲值的500元用完還少4元
8 s' h0 S% E" d7 x p3 m$ `: f正想再儲值,老闆娘(?)才跟我說他們要結束營業了!
' O1 N; M) f5 Fshizuku0715 發表於 2010-3-25 23:54 
5 v W: ~' ~8 w) K沒錯~他們根本不想跟會員通知他們要收了.
- A! \! T0 \& I$ q也沒有用任何有效的方式和會員通知黃金梅莉號要收的消息.
2 o! J5 ^/ o6 t3 s) _9 C) f" n# q原因如下:9 d, k5 N8 Q0 O
昨晚3/25晚上約10:30,蘇小姐打電話給我,因我沒接到電話.
+ B4 D' b' a1 X- O所以11:07回撥電話.# o: O1 a7 C: H% U
對話如下 另外蘇小姐妳說妳也是這個愛北大網站的網友之一,所以請妳也確認以下對話內容有沒有汙衊到你們)* b4 Z; _8 e. t; L
======/ ~ C, C1 |, y, N) V5 ^2 O
我:蘇小姐,不好意思~我剛剛才看到妳的來電.( k* x* X8 V0 I2 @* I. Q
蘇:是廖先生嗎?
$ w& e5 B! X6 U2 v0 A( C
+ T& Q J* g+ a8 M我:是,我就是.請問退費金額詢問如何?9 ?1 k8 J- [: O" }/ M6 C* R* C
蘇:是這樣的!你在書店的租書金額還剩約2000元.
* v& b* Z; a7 b7 X) i. I K 但是我們無法退費給你./ `: A$ @% Y3 [/ s
5 l& q# @" q3 ]" V
我:為什麼!?
[+ z- x: E) g, U ?% K, N0 U. F蘇:因為當初你是用租金3000元,享用5200元的優惠專案.' K9 R8 J0 i: u( x/ d% L7 u
但目前你已經使用了3200元,還剩2000元.) K+ T2 I" l7 W
又加上我們"收了",所以送你的那2200元我們必須收回,基本上你還欠我們200元.( Q- [) R# R6 H7 |1 L& W. H
因為你只付了3000元,卻使用3200元!而我們也沒有向你要回那200元啊.
) Y& E0 w. H' M" M0 \7 w. f 而且實際上你也使用超過3000了啊!你也沒有虧到啊!
# E l7 s2 o" ?
5 J3 U- f2 ?$ g8 K% w( s我:那請問我幹嘛!要放3000元在你們那邊.# y! t$ A/ c, _2 N5 ]
蘇:因為你想要占我們便宜啊
" n6 B) X) K% {! s1 d) q
& |# e. U) r O& ]我:.....(無言了10多秒,心裡OS:原來這樣的做法是想你們便宜喔)
. c: D {" e% R蘇:喂~先生~你還在嗎?
/ k2 L( {! i; s1 ~; w+ [8 n+ L+ h2 T- A2 J) `
我:哈哈~~你的回答讓我很無言耶!!!
' }5 e3 I1 U+ U" X 那請問你們那一天決定要收的?因為我問仲介他們說回說你們是3/10退租的.( P. R# ~& i0 J! s) L0 i( I
蘇:老闆3月初決定要收,然後3/8結束營業.# p) S" q/ } @
1 N! y% y6 E6 R
我:你們會不會太趕啊!只有幾天的時間耶!你們這樣跟惡性倒閉有甚麼兩樣!那公告呢!0 M, U4 ^2 |3 i+ ]- b: b* N8 w
蘇:我們有貼公告啊,告訴會員趕緊來退費.% m0 w i. h. I7 ~2 L
6 c. R. U8 n J6 @4 _; T/ N我:那請問貼在那裡!?
1 B8 w2 k/ s3 D5 K蘇:就貼在門內側的玻璃上4 k" o- `- R9 O6 D
$ n4 {; l$ M2 b! v; Y. M* N我:貼在那個位置是給鬼看喔!!!你們鐵門不開有誰看的到!
- s! I' h8 ?. B1 O蘇:可是我們也有電話通知會員來退費啊/ t [! L* E9 f4 M& v
' v1 j/ _3 O& Y* C4 M' x- [
我:那我為什麼沒有接到!有些網友也沒有接到! r- _2 ]2 R9 i
蘇:因為你的所剩餘額扣掉當初我們送你的3200是"負的",所以我們不會打電話通知你.7 R1 Y, R- { a8 h
而且我們查過你的租書記錄,你都嘛是很久才來租書一次.
2 \# U0 i. K, l. U1 }! ^. [- j8 F/ n, O4 D8 _: {' v
我:你這樣的說法根本有問題吧!既然你一直說是"送的",送的可以收回去嗎?$ g1 e/ b* l9 M8 U: p
而且你們有規定要在時間內用完嗎?" f& A- h% d" c. F# ]/ L/ O
蘇:是沒有規定~但你沒有用完我們也沒有辦法退給你.
# o9 Q U1 h7 z4 m1 k# P 因為我們收了,所以當然可以收回給你的3200.
. s& ?3 v. S- y3 ^5 h n 而且很多會員都同意我們的說法!只有你不同意!( Y, Q: W* M3 P# L9 x0 J
# N% D4 G7 G2 K) Z7 g) d
我:這不是同不同意的問題!是你們要收了卻沒有盡到告知會員的義務!
; e# n% e% {. l! j, B2 m 假如你們在3月初決定要收的時候打電話給我,跟我說明我真的會接受你的說法.
. p0 |% r. R7 \/ z7 x+ r 但現在是你們消失了幾10天被我找到了!我當然無法同意你的說詞!2 Q5 i% c" Y4 ?7 x
蘇:那我們也沒有辦法~我們問過其他同行他們都說這樣做2 A# P4 q7 s4 C% g
6 M) N4 v3 u r: `& Y我:妳的應該是說同行都有這樣"惡意倒閉"的經驗!!!難怪你說這樣的話臉不紅心不喘.
7 C8 E" n B7 v0 f 因為你們這樣就可以不用退我們這些屬於大金額的會員.& c/ P6 O7 N4 X/ ]
用你的理論來說,我們這些放大金額的會員都不用退錢啊!9 Y! V9 {' d7 {- J3 f; v
妳們反而還省了一大筆會員退費,所以說你們是"惡意倒閉"應該沒有錯吧!9 \4 r. v- I: U/ L, b4 P k' n, B- ^
蘇:哪有!!像我也常常去租書啊!也常常被書店這樣倒!!我也覺得我划算了啊就算了!9 @3 ~1 V0 h9 @- n9 n* C: T
+ h( y3 k1 ?2 I! b9 P我:小姐~你好像在書店上班2年多了吧!你還會去外面租書,還常常被倒!!你在說給鬼聽喔~
9 z, s8 V/ x F蘇:真的啊!你很划算了還看超過3000元~9 h: l: _' K0 i* a$ I
& A" F+ R. J% G4 C) [# U
我:所以這就是你的回覆!?還是你的老闆林先生的回覆!. G. s6 P. E$ s7 K
蘇:是我老闆的回覆!我只是幫他打工而已.
/ u2 N" P" w- \/ s- }
@& ]' Q! Y: |我:打工的會這麼幫老闆說話!!那請問林老闆的電話號碼是多少!?反正你是打工的你又不能決定甚麼!- | O4 a! L' J& C. V E; u
蘇:我不知道老闆的電話.
. w4 E a" F% n: V% Y" R8 N
/ A, A, ^$ ^# ~; Y. |: z9 c3 p我:你又在騙鬼喔~你沒有老闆的電話你怎麼連絡老闆!?$ i! p/ r3 |0 a2 y$ q
蘇:用MSN啊
+ f2 u! \4 l( `9 ` J6 F# \7 [4 S% Z# ` l. B( x6 Y; t
我:.....(最好是MSN啦!萬一上班有突發事件發生,用MSN連絡老闆是要等到明天喔)' p. f' F$ c, K8 h
蘇:先生,很晚了~我明天還要上班,我要去睡了!: K, _6 k- F: L0 N) y
) C! `9 B5 c4 u( |. z8 J5 m" y* N
我看手錶...靠!!12點整!!機車咧~我還在公司樓下)
: z; k4 N( [$ Z0 J 我也很想睡啊~我現在在台北等會還要騎回三峽咧~% g H( _+ M) K8 L
蘇:反正就這樣, N) w% g5 }" ?$ Z8 ]5 `4 p; P
2 w* B0 C( z9 O. {. _3 A" q
我:那我只好找消保官了' E7 ?' T0 H3 h) ^7 q/ r
蘇:好啊~你去找啊
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) ^7 S! d# @+ k7 b我:那因為林老闆的電話常不開機,所以我會提供你的連絡電話給消保官,可以嗎?' K( o8 |! h7 G9 h
蘇:好啊~6 ?0 u, y0 k& y) O8 m( I
% v& K2 y' O ^6 P2 x# J6 Q/ s) b
我:哇~~有你這樣的員工真的很難找耶~什麼事都幫老闆擋!你確定你只是打工的!?( e. }( ?0 f* }9 I% ]4 A$ n
蘇:是!!我只是打工的!: C; V. j; ^9 n- G
6 P: I' d3 N1 u6 a
我:好~好~好~~你只是打工的!那就不打擾了!掰掰% T2 \& z0 i) M& }/ J$ e* M
蘇:掰掰- h4 `% S" u# ]1 |7 V
=======================) F. s* N4 }" W; }+ C$ Y Z( I
結論就是~~
* y) L0 i/ U- ?收了!!優惠沒有用完是你的事!!退錢辦不到..... |
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發表於 2010-3-19 23:57:48
收藏
讚
發表於 2010-3-25 12:55:04
發表於 2010-3-25 13:47:22
發表於 2010-3-25 13:54:34
