2011年要繼續做一個屁股, 與大家共勉之~轉載

晶晶

1 d1 k4 h; b( C 2011年要繼續做一個屁股, 與大家共勉之~  王文華

2 _7 q3 x9 s, f5 k4 D誠如 郭台銘所言：魔鬼都藏在細節中，要成功、要完美，首重注意細節。
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, d6 w* G+ q. B/ f& T剛到史丹佛念書時，發現教室的設計很特別：
9 q$ R+ ?# H, N6 D" y, C  U2 S1 v劇場式階梯、馬蹄型桌子，坐下來，看到桌上有一條長長的細縫。

4 ^: d- |/ e3 {8 w% X9 x白蟻蛀的嗎？怎麼可能這麼整齊！
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" Q) W0 J2 q; J, g「這是插名牌的！」同學告訴我。

註冊時，教務處發給你一張橫式長方形厚紙卡，上面寫著「王文華」三個字。上課時你要把名牌插進細縫，好讓老師看清楚你的名字，方便點你發言。階梯式教室、馬蹄型桌子，都是為了讓老師同學看到彼此，討論時容易產生火花。
+ W$ }* o6 X* i6 b. f. X% d# @學期中我把學校發給我的名牌搞掉了，自己做了一個，插進細縫中。
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* Y6 a# t/ f/ w1 Q7 ]3 m7 @& |下課後， 老師跟我說：「我看不清楚你的名字。」
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# q7 e, G' z/ T& J2 H: w5 z「為什麼？」

) l( [2 q& ?# t9 y) z6 a「因為你做的名牌，名字和紙張底部之間的留白不夠， 插進有深度的縫隙，一半名字都塞進縫隙裡。」 我拿出名牌，果然是這樣。

「你應該叫教務處幫你重做，他們做的名牌都是精密量過的，插進細縫中剛剛好。」

( K) Y7 N! B8 H+ q4 p9 v老師臨走前一語雙關地說：「把你那張half-assed的名牌丟了吧，那張名牌只讓我們看到一半的你。」
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當時我聽不懂「half-assed」（直譯：半個屁股）是什麼意思。去查字典，上面寫著：

" c! D7 m/ S7 e( p- C/ a「凡事只做一半，不注重細節。」

沒錯，在那之前，我一直是個大而化之、半個屁股的人。
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好的學校，連學生名牌上名字和頁緣之間的距離都斤斤計較，而過去的我，只會嘲笑這 樣的人龜毛。
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; s4 F3 R- t6 E# O- S史丹佛第一年暑假，我和一位帶著兩歲小孩的朋友去拜訪在蘋果電腦工作的學長。在員工餐廳吃午餐，朋友抱著小孩，吃不到兩口，學長走到角落，拿來一張兒童椅。

! \6 _0 i, h2 i3 \$ k! C「你們的員工餐廳還有兒童椅？」

「當然啊！雖然很少員工會把小孩帶到公司，但我們總要預防那種『萬一』！」
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畢業開始工作後，常常出差。有一次我坐新航的長程飛機。

第一餐結束後，機艙的燈變暗。

0 {4 f- `: J5 x( H空服員問我要不要睡覺，我說要。

. |$ d$ D+ L4 Z5 Q1 o; S* w9 \於是她把一張貼紙貼在我的椅子上，上面寫著客人要休息，下次餐飲不要打擾。大部分的航空公司會拍醒你，問你要不要用餐，你說不要，但被吵醒後再也睡不著。
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新航用一張貼紙，兩全其美地解決問題。
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, G- T/ a2 O, q! C3 p* i) P作這些年來，我發現成功的人和公司，屁股都很完整。不論大事小事，他們總能做到滴水不漏!

他們不靠革命性的創意，因為革命性的創意可遇不可求。他們有耐心和能力把例行公事做到完美，一流和二流之間的差別就在細節！

我永遠記得史丹佛的細縫、蘋果的兒童椅，和新航的貼紙。
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它們代表的是：一種細緻和體貼，一種成本很小、容易做到，卻是大家最不屑一顧的美德。

6 d! l- l6 g4 ^% f- v, [所以，就叫我龜毛吧！

! g  Z* l- D/ S7 a" x/ X- ~! ]  a因為我終於醒悟到工作路上的顛跛，都是因為我行事時少了半邊屁股。
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急事，慢慢的說；

( Q/ ?6 y' x! f5 e/ w大事，清楚的說；
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小事，幽默的說；
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2 \9 l. T, F0 n沒把握的事，謹慎的說；
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2 G+ A2 C- [# q# Y- F沒發生的事，不要隨便亂說！

洪阿民

看藍標我還以為王學長要出櫃了，誤會，誤會 orz

晶晶

洪阿民 發表於 2011-3-3 16:50
看藍標我還以為王學長要出櫃了，誤會，誤會 orz