阿伯飆罵超商店員 嗆花錢就是頭家

自己的眼鏡

阿伯飆罵超商店員　嗆花錢就是頭家

2015年06月15日02:40

超商店員真難當！新北市三峽區一間超商店員因為提醒客人旁邊有熱水，結果客人竟然突然暴怒認為店員太大聲，還不斷強調自己來消費就是「頭家（老闆）」，過程被民眾拍下po上臉書不公開社團「爆料公社」，痛批這種客人實在「太誇張」。

網友分享到爆料公社的影片中，由於客人阿伯情緒爆發，於是7-ELEVEn的店員不斷跟他道歉，但阿伯仍舊不滿嗆道「你那麼大聲要幹嘛！」並重覆表示「我剛才來消費、我剛才來消費」，店員解釋，只是提醒一下要他旁邊有熱水，但阿伯仍然不斷強調，「我來消費耶！我來消費耶！我來你店裡花錢，我是頭家耶！我是頭家耶！」有其他網友表示，站在櫃檯那位店員是他朋友，這位客人一天就來了3次，「超級吵」，這次只是因為他買了泡麵卻要用關東煮的湯來泡，於是另一名店員就跟他說旁邊有熱水可以使用，不料就點燃他的怒火。

拍下影片的民眾表示，只是因為店員提醒他旁邊有熱水，這個阿伯就大爆走，硬是擠到櫃檯前對店員咆哮，整個飆罵過程大概一、兩分鐘，「服務業卑躬屈膝成這樣，被罵到雙手合十道歉阿伯才肯罷手，要是下一次來消費又不開心了，是不是要早晚一炷香，晨昏三叩首？才肯放過人家？」（劉育良／綜合報導）

以利亞

太超過了吧？

霸川

不知道是那間7-ELEVEn的店,有人看的出來嗎

大哥大

霸川 發表於 2015-6-15 11:26
不知道是那間7-ELEVEn的店,有人看的出來嗎

是哪家店應該不是重點，重點是為什麼會有這樣的人?我們很喜歡說台灣最美的風景是人，不知道這種算不算是"人"呢?

dingding

服務業多少都會遇到奧客,眼鏡行應該也有許多不為人知的辛酸!

自己的眼鏡

dingding 發表於 2015-6-15 12:25
服務業多少都會遇到奧客,眼鏡行應該也有許多不為人知的辛酸!

遇到了就當作是修行吧!!

就自己與員工心理建設要充足^^

話說回來~北大的朋友素質真的是很棒!!

給我們的鼓勵真的是滿滿的!!

lost1103

店員比較可憐.....
不像我老婆,自己當老闆的好處就是,要是遇到這種奧客,寧願從此不做他生意,馬上拿棍子把他轟出去

自己的眼鏡

回想在年輕剛入行時

奧客一般老鳥都閃得遠遠的

所以眼鏡行的奧客大半都是我在處理

其實 奧客有他們在意與堅持的點

想辦法先去聆聽需求 拆解問題

往往花的時間確實是很多很多

一旦這些奧客慢慢的因為我耐心的處置

在有信任的基礎後  這樣的朋友最後

都成為了店裡面的死忠客人了

這也是很大的成就感!!

紫薇媽咪

之前剛開完腦，腦殘障，神經控制的身體就殘障，走路都是個大問題，病的很嚴重，剛好有人上網來買東西，對方嫌我動作慢、說對我過去良好的印象大打折扣，希望我不要讓她就此對我感到失望!

我看完後，心很寒。她不是不知我的狀況，我以前對她也很客氣，何必在人最苦的時候說這種話?

她不知道一個人得腦瘤的壓力與折磨是多麼叫人無法承受與生不如死的感覺嗎?

還好，我有信仰，知道不必跟這種人計較，我還是馬上從負面情緒裡走了出來。我愛我自己，若我跟她生氣，就是讓自己腫瘤再多長幾顆。

她的幼稚無知，會讓她去多踢幾個鐵板，她就會學習成長了。

祝福她，希望有一天她會明白，她當下講的話有多傷人。

jeffli20110

社會真是生病了.