手機掉了如何辦理停話

晶晶

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如果有一天不小心掉了手機，告訴大家該有的權益，──絕對不要先去系統商停話！！

有趣的來了，系統商收不到手機自遺失至停話中的損失，他會找誰要呢?
損失的越多你的手機越快找回 .........
前陣子朋友手機晶片被人掉包，打了好幾萬的色情電話，向系統業者停話，並詢問後續該如何處理時，業者並沒有在第一時間告知我們要去警局報遺失。
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電信警局也說電信業者並沒有再第一時間停話，我們也沒立刻報遺失，這中間的通話費必須也是要由我們這些消費者付費。

5 b. K9 z- S2 |% p/ ?3 T& v【拆招法】
- {. v# Y! {( x1 、直接去警察局報遺失，記得拿「報案三聯單」。
2、 要求系統商寄送帳單明細。
, n* s3 p$ j' L; x+ Q" ~4 e( H3、 收到上月帳單後，拿著報案三聯單，去系統商要求自遺失日期後的通話費皆可扣除。( 電信法第56條 )  
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* p- A6 y+ d7 z~此文章來自網路，若有錯誤請不吝指正！~

Tony

7 b8 W! |, r4 |$ H2 \  f8 ]
大大
這好像是網路謠言，而且有違常理
5 r0 h, L, b2 @. X3 q: ]) l- Q手機遺失第一時間就是要停話
- ~" u) i2 y% C" G* g, G; s! k) u1 ?而且復話也不需要任何收費，只要打電話予電信公司確認資料而已
$ M1 I3 s+ i0 \+ n為何不停話?難道要等到被打了高付費電話再去申訴??
* A6 N/ I$ p6 \3 w$ ]板大這觀念不正確喔!
2 t0 X( M% p4 b. K而且手機會被找回的機率很低
這則已經被網路追追追認定為網路謠言
而且已在網路上面被轉載無數次，應該是有心人士故意造謠
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關於手機遺失究竟應該先停話還是先掛失？追追追小組向警察局求證，警方建議先向電信業者辦理掛失停話，同時迅速向案發地或居所地之管轄分局或派出所報案，以利警察機關協尋。另關於法律是否規定遺失日期後的通話費可扣除，警方則表示這要依據各電信公司與顧客之間的契約條款內容而定

  ~" r# M3 |: d! `6 e根據中華電信的行動電話業務服務契約條款第三十二條：「乙方(用戶)發現本業務終端設備遺失或被竊時，應立即以電話通知甲方(系統商)辦理暫停通信，未通知甲方前，乙方仍應支付因該電信所生之所有費用，但自甲方接獲通知時起之通信費，不在此限。」
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中華電信解釋：「當手機遺失時因內有SIM卡，為避免話費損失，請儘速與電信業者客服專線聯繫辦理停話。本公司停話免收停話處理費,因停話期間行動電話門號仍為客戶租用，每月仍會有月租費。」也就是說，若手機失竊遭盜打，在停話前所產生的費用仍應由客戶支付，但辦理停話後，將可確保不會有盜打的問題。
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simonw007

很實用的分享
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閒閒來逛

我的手機過年前騎車中不小心自己弄丟了 (沒把手機放入口袋裡)
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! w: W. E2 L/ o$ x; f$ C回頭找  已經找不到  電話一直沒人接  
1 Q# i* S0 ^- F, x  c( I, v/ B
9 o4 ?. w* }$ }+ n一小時  我去辦了  只能接不能打  

3 _9 F# b$ @/ Q2 d: \過5分鐘電話就進入語音信箱  

目前為止  我繳了這期電話費 (應該是上期 )
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未超過基本費  

: s) m% ^$ Q5 j$ S; l- _我也很害怕下期帳單來臨會不會爆了  
' P9 t! g& ]- y) T

( A9 M6 v5 b, C, L- L+ i! T這個門號我又重新辦  就繼續用了
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我想手機找不回來了  
3 C  x. Q7 h- z/ T* O
% l0 X* Z  `7 J; A所以也沒有報警的動作  
5 g) ]: ?+ l8 |2 f8 p7 o  Q
會有什麼情形發生嗎??

晶晶

Tony 發表於 2011-2-21 19:34
大大
這好像是網路謠言，而且有違常理
手機遺失第一時間就是要停話

  q$ r6 g8 B! C4 }! h0 g& I謝謝您的回覆哦！

$ s1 {4 T6 b# e: ]- [5 ^我就是無法確定真假，

, E* z7 R. R; y5 t9 s; X  I所以才PO文分享
+ E! ~: T$ g6 c# Q; L1 C
想聽取各種意見！
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& u$ d! ]7 [; s5 I/ ~

FANNY!FANNY!

謝謝2樓大大