手機掉了如何辦理停話

晶晶

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( G& r$ }/ \& v! r如果有一天不小心掉了手機，告訴大家該有的權益，──絕對不要先去系統商停話！！
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+ |' }8 i' ^3 E) c) _9 F0 z5 j9 j8 e" _有趣的來了，系統商收不到手機自遺失至停話中的損失，他會找誰要呢?
% v+ x# D" h% b4 n# _+ S損失的越多你的手機越快找回 .........
前陣子朋友手機晶片被人掉包，打了好幾萬的色情電話，向系統業者停話，並詢問後續該如何處理時，業者並沒有在第一時間告知我們要去警局報遺失。
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電信警局也說電信業者並沒有再第一時間停話，我們也沒立刻報遺失，這中間的通話費必須也是要由我們這些消費者付費。

/ ?8 L. d. k  w# F/ k  T【拆招法】
: _; t6 b7 p+ R' ~+ b* j# E1 、直接去警察局報遺失，記得拿「報案三聯單」。
2、 要求系統商寄送帳單明細。
3、 收到上月帳單後，拿著報案三聯單，去系統商要求自遺失日期後的通話費皆可扣除。( 電信法第56條 )  
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~此文章來自網路，若有錯誤請不吝指正！~

Tony

1 J$ \- P# o3 t. k! j* F$ p8 V
, }' I6 O+ c# D) V7 Y大大
1 j5 J2 c' g/ F0 ~% L; x/ R8 ^這好像是網路謠言，而且有違常理
手機遺失第一時間就是要停話
而且復話也不需要任何收費，只要打電話予電信公司確認資料而已
/ O; V; q) c! R$ X; D$ n為何不停話?難道要等到被打了高付費電話再去申訴??
5 L' ~; q: @* t/ r板大這觀念不正確喔!
! M, X5 Q, C: P" y而且手機會被找回的機率很低
這則已經被網路追追追認定為網路謠言
9 z: }; d* o& i$ z而且已在網路上面被轉載無數次，應該是有心人士故意造謠
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) |4 K/ a  [' ?: w2 @- M! J- G關於手機遺失究竟應該先停話還是先掛失？追追追小組向警察局求證，警方建議先向電信業者辦理掛失停話，同時迅速向案發地或居所地之管轄分局或派出所報案，以利警察機關協尋。另關於法律是否規定遺失日期後的通話費可扣除，警方則表示這要依據各電信公司與顧客之間的契約條款內容而定
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. Q! c$ O  j# O" y* t2 f& H5 G, T根據中華電信的行動電話業務服務契約條款第三十二條：「乙方(用戶)發現本業務終端設備遺失或被竊時，應立即以電話通知甲方(系統商)辦理暫停通信，未通知甲方前，乙方仍應支付因該電信所生之所有費用，但自甲方接獲通知時起之通信費，不在此限。」

# k. }" o: L, ?2 Q: g中華電信解釋：「當手機遺失時因內有SIM卡，為避免話費損失，請儘速與電信業者客服專線聯繫辦理停話。本公司停話免收停話處理費,因停話期間行動電話門號仍為客戶租用，每月仍會有月租費。」也就是說，若手機失竊遭盜打，在停話前所產生的費用仍應由客戶支付，但辦理停話後，將可確保不會有盜打的問題。
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simonw007

很實用的分享

閒閒來逛

我的手機過年前騎車中不小心自己弄丟了 (沒把手機放入口袋裡)

2 L4 g8 N% `# @" Y7 ]6 q回頭找  已經找不到  電話一直沒人接  
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/ s1 x' |. e0 l- A$ k# a6 X一小時  我去辦了  只能接不能打  

# J: Z2 |% [; a8 C5 @過5分鐘電話就進入語音信箱  
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( s+ t4 U- h1 B" f2 n目前為止  我繳了這期電話費 (應該是上期 )

未超過基本費  

9 Q/ ~5 B6 S. f$ a我也很害怕下期帳單來臨會不會爆了  


& l1 u: _; [+ l1 V1 H這個門號我又重新辦  就繼續用了
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2 _: w: W# B6 Y; |& K% E. o2 A我想手機找不回來了  
$ T4 u. W: b; n
所以也沒有報警的動作  

$ ]7 J: S6 y; e* ?6 r& R9 ]會有什麼情形發生嗎??
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晶晶

Tony 發表於 2011-2-21 19:34
大大
' F0 p* z3 F2 V/ H/ @8 R( n3 H這好像是網路謠言，而且有違常理
% u8 S3 H# x( K  |* b9 h8 N手機遺失第一時間就是要停話

謝謝您的回覆哦！

我就是無法確定真假，

! X) e+ j: E+ E- a% h. O" Q所以才PO文分享
) i- c! e, w8 ~% e- V
想聽取各種意見！
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FANNY!FANNY!

謝謝2樓大大