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本帖最後由 faith 於 2011-7-13 17:02 編輯 7 R- Y4 r& _1 ~6 u9 m. J: r7 n
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劉墉
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0 z. n3 z% f# A; u, p6 A$ W天時、地利、人和! P! d7 ]: v4 [ a9 G
「天時」往往比「地利」與「人和」更重要,因為好的時機常常就是抓住了最有利的「地利」與「人和」,同樣的表現,天時不同,常能造成不同的效果。
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( o' F1 `( e, {9 M時機不同、功勞不同9 {+ q" I% ?+ q/ p- q* q- Z
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譬如你參加籃球比賽,只剩十五秒了,你這隊還落後一分,你是「長射手」,前面已經投進四個三分球,隊友即時把球傳到你手上,你出手、長射!球在籃框上彈了一下,幸虧彈得遠,正被你的隊友小孫搶到,他往外運了兩下,轉身,虛晃一招,再跳起射籃,就在終場鈴聲響的那一刻,球進了!
$ Q% u: C* c( f; x0 K請問,大家覺得當天贏球的功臣是誰,大家緊緊擁抱,甚至抬起來的是誰?& I- ~$ f; [' r' s/ |% x% |. H& t3 B
是你,還是小孫?
! m# O/ s# t! ~1 B- |& ^當然是小孫,因為在緊要關頭,是他那球讓你們贏了。; T) U6 j) C$ W% g
問題是,大家怎不想想,少了全隊前面的任何一球,都贏不了。那功勞是屬於每個人的,更何況你的四個三分球了。& |% H( ?$ d! t% `' a5 X% m3 }
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時機不同、印象不同0 F% j- |' q. S0 k, j
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再舉個例子,你參加演講比賽,在二十個參賽者之中,你是實力最強的,而你抽到第一號。
1 c& R7 a$ o4 A. ~- H0 g# k你上去了,口若懸河、技驚四座。裁判們個個欣賞你的表現,連你下台之後,還要交頭接耳地討論,邊說邊點頭,表示對你的讚賞。
& P& `& b3 r+ C3 G8 ]: R他們會給你幾分?
; f2 s- b3 Z x* y+ p3 J, m6 I九十八分?
. O9 J1 H* E0 N不!雖然按說你該拿九十八分,但因為你是第一個,他們會心想,當天的選手大概每個都棒,所以才上來一個,已經令人驚訝。
: e; r# h4 O; Q7 l於是平均給了你九十五分。5 f) T" |" V8 D5 g5 R2 ^0 |
為什麼不是九十八?你十足有資格拿九十八啊!
7 a& D9 h) z' h+ W# r4 [ G( X/ G因為他們不確定下面十九個人,會不會個個都棒。你最先上台,他們還沒機會比較,總得給後面留點空間哪!% z& F2 g, }4 a/ Y( V) a
好!你這第一個上台的「鶴」,下去了。+ G8 B3 G( g0 ^+ j; [* o
二號、三號、四號、五號……下面上來的都是「雞」,再不然是「半雞半鶴」,也比不上你。直到十三號,終於出現了一隻「鶴」,幾乎跟你一樣亮眼。; r' W' I/ x& z- m
裁判們開始打分數,他們不斷在腦海裡跟前面的十二個人比較,當然最重要的就是跟你比。十三號跟一號,哪個棒?
* D. @! A0 f: S' U Y+ u% I想來想去,差不多耶!4 n: w0 W/ u7 g3 L s2 T8 e! @
於是十三號跟你一樣,也拿到九十五分。9 |4 f9 ?" C/ g: h$ |+ w+ N
下面又上來一隻雞,但是跟著出現一隻鶴,嘩!真行!比十三號好像……好像還略勝那麼一點點。& E) f: z$ X# J- s: Q% i
這樣吧!給個九十五點五分。稍稍比十三號多加那麼零點五分。
% l* i( L% M( N) {比賽結果出來,十五號拿了第一,你和十三號並列第二。+ ]. a4 R7 f# ?0 [3 Y" n; X
問題是,如果當天十五號抽到的是一號,而你抽到的是第十五號,結果又會如何?) r7 V" ]* H. h
恐怕得第一的是你。你確實是鶴,只可惜你第一個出場,沒得到「鶴立雞群」的機會。& |$ X8 u* i5 V
7 g; `: u$ F0 w! ]+ `( u* K忌星期一上午$ K$ q0 x$ p3 G6 \
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雖然投籃或抽籤,都有「天時」的條件,而難以掌控,但是「時機」卻能由你把握。最起碼你得知道不能「哪壺不開提哪壺」,避開最壞的時機。" O3 l/ h0 c/ _0 m* t1 t
如果一個人有「起床氣」,每天早上的脾氣都不好,那麼他星期一早上的脾氣必定最壞。
+ p, ^ y$ N: g. D1 ?, y0 s因為周休過了,雖然玩得腰痠背痛,還是得撐著去上班。更因為又要投入工作的戰場,上個禮拜擱下來的事,都得重新面對。; T! V1 j( @" T" i6 ]8 G& b
星期一辦公室的氣氛多半比較凝重,更當然的是開會,老大老二老三全到了。2 C! k9 _6 w$ v8 h9 H/ N2 i
請問,如果你想托人辦事、向人請益、或約人出來。你能周一早晨去他公司,或一大早打電話給他嗎?如果你打電話,他正開會,又忘了關手機……
& A3 L$ J+ u; l* E' {5 e0 V非但你麻煩,只怕你還給他找了麻煩! v8 s. Z5 I: b: r
甚至連星期一下午,你都得斟酌,猜想對方的情況,因為如果時間抓不對,人家沒辦法跟你多說,搞不好因為早上開會才捱了訓,想答應的事也沒好氣地對你說「NO!」 | a e$ V4 z& `
, [; L- Y6 q, j' I9 o忌打擾人家辦事
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. X# J4 y3 u m, F* J) a3 m$ ~2 g除非你跟對方約好午餐,或知道對方是非兩點不睡的「夜貓族」。否則在早上十一點半和晚上十點以後,都最好別打電話。: T4 |" w4 o# g5 m7 a5 }- E# e
否則,他不是在辦公室急著辦事,就是在床上急著辦事。5 S" ?8 \, }0 x" n
你能這麼煞風景嗎?# I; `( ]2 t" _; c7 H
幾乎每個人肚子一餓,脾氣就壞!這是動物的天性,餓了!就得找吃的,就得獵殺。0 a- x( z6 N O- |. \+ b& _
獵殺的人(或動物)當然帶「殺氣」?2 ~3 w. M: {( b% |
還有的公司附設餐廳,大家搶飯吃,為了不碰上「盤底朝天」的窘況,好多人早早就往餐廳去了。即使礙於規定,人不去,心也去了。+ r9 M! k$ f6 P% s$ A) F9 M% D
這時候你找他,效果能好嗎?
- W- g/ {% U& E+ S7 B最近才有心理學的統計出來:, Y+ I) `8 s( ]7 W C9 [
法官中午吃飽飯之後,判決比較有利於被告。說句笑話:搞不好,吃飽之後判的無期徒刑,換成飯前就變成槍斃了!
4 y5 m* L! J& ^) y/ t: [$ h你能不多忍兩個鐘頭,非在他飢腸轆轆的時候找槍斃嗎?
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忌下班前託人辦事
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明明可以順產,卻成了剖腹。2 k- R1 z8 L2 i
如果你有很熟的婦產科朋友,可以私下問問他們,是否曾經因為自己有事,不願耗在產婦旁邊等,而乾脆說難產,接著三下兩下開刀,把孩子生下來。
3 N$ d# P6 ^5 j/ g+ G) `2 k只要「他們」肯說實話,答案八成是肯定的。! n5 j% |- K( \3 k
換作你也一樣啊!
9 D& y3 ?9 H0 ~/ c' D5 ?: Q今天你好朋友結婚請客,眼看已經下午五點了,這產婦還耗著要生不生,又非指定你接生不可,你怎麼辦?4 W. S; y1 z- v
今天你跟戀愛的女朋友(或男朋友)約好了,吃飯看電影……,連夜裡一點鐘以後的節目都早想好了。偏偏產婦的子宮口開到三指,硬是不動了,看看鐘、再看看鐘,心裡浮現「她」或「他」的臉,笑臉還是怒臉,全在你的一念之間。
|. f4 Q8 k; ^7 f請問,你怎麼辦?$ e$ o- F1 y1 A: F
同樣的道理,如果某人下午五點半下班,你能在五點一刻打電話到他辦公室嗎?他會不會正為了趕下班而忙得滿頭大汗,為了趕應酬已經開始補粧、換衣服?為了趕回家、接孩子而心浮氣躁?
0 K' \% T, w: w1 _% N如果這一天又正好是星期五或假日的前一天,就更嚴重了。除非你有了不得的急事,或跟對方有了不得的關係,最好別找對方辦事。* \% ?( D' P$ S1 [2 P# {
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別讓他忘記
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除了要避免下班或放假之前,對方心情浮動的時候。還有一件事是你必須考慮的,就是即使你找到他,把要託的事跟他講了,經過兩天例假(甚至更長),他也很可能把你的事忘得一乾二淨。就算你的事很重要,他趁下班前立刻辦,你急、他急,別人卻不急,大家都要下班放假了,也往往辦不成。
0 }) B7 u4 A2 ?結果,他確實努力了,你也看見他確實趁下班前四處找人,到頭來,他雙手一攤,你還有什麼話說?只怕他明明可以繼續幫你的,只因為讓你看見他已經盡力了,而讓他有個藉口,把事情擱下來。5 `+ S1 B2 z$ [) T- @2 _, A2 m: Y4 |$ P
在託人辦事之前,你甚至可以先想想,跟你事情相關的那些辦事人員是不是都在,於是你立刻託、「他」立刻辦,其餘的人能立刻配合,水到渠成。
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忌得罪人家的秘書
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$ f, e* O9 H. a8 X/ G3 V8 D前面說到除非你跟「要託的人」有很好的關係,最好別在快下班的時候去找他。
* ]+ Q& ]1 H& D1 O' Z" m現在設想,因為你確有急事,跟對方的關係又好。於是你在下班前硬是殺到他辦公室,他也熱情接待你,願意為你加班。8 ]3 c, ]' v. m0 h0 f. A( L
這時候千萬別忘了一件事:
K( b- R: d' r; Z$ D" e$ Z/ X如果他是大老闆,當他為你加班的時候,他的秘書或相關的部屬,會不會得因此留晚一些。( u* @3 X. Q v% f# c
他秘書會不會要約會、要接小孩?或者有其他早計畫好的事,被你這下子攪得團團轉,又不敢跟老闆開口?
! Q6 F5 S- T6 J* e; B甚至如果你是頂頭上司,臨下班找部屬,也得為屬下和他的屬下考慮。
: F" j- ?6 |9 h# d* ~沒錯!他們都得乖乖聽你的,加班!
, S$ Y. D. _$ ]但即使你是大老闆,都別得罪屬下的屬下,尤其是他的秘書。) n3 V6 R7 `9 Z! c1 @% p$ j
因為大人好鬥、小鬼難纏,同一件事、同一件公文,那秘書可以快也可以拖,還能作手腳說閒話。別看你官大權大,很可能在個小秘書手上吃暗虧,而且永遠不會知道。
/ N# ^8 A, [* T0 m% D所以,當你臨時有急事,讓別人的屬下為你延遲下班的時候,一定要表示歉意。有時候你甚至要為對方的秘書準備小禮物。當你把「那炷香」燒好的時候,就算朋友後來把事情忘了,他的秘書都可能提醒他。
0 S. O7 ~) X/ ]- [- @相反的,如果你總在下班前找人辦事,次數多了,就算受託的人交情好、不介意,你也可能得罪他的秘書或相關的屬下。% w' h9 }+ D3 ~+ u' m& p: j3 F6 {
結果,「他們」暗中作梗,你的事情容易擱淺。/ K- y4 E' b4 x3 r/ S, o# ?
/ ]6 O3 \) u L" F忌在吃飯的時候打電話6 z. h0 b U$ S6 ~, j/ S
4 K- o$ n2 d: B; H台灣有句俗語「吃飯皇帝大!」$ F$ c* r. H4 J; B/ J
你一定有經驗,飯吃到一半,有電話,對方說個沒完,你又不好意思掛電話,心裡真是煩死了。4 Y0 \1 |5 b% N
可不是嗎?如果你是一家之主,你離桌了,別人會覺得怪怪的。如果你是請客的主人,又位高權重,只怕全桌都給乖乖地等。% P7 y. y; h% D
如果你是一家之「煮」,別說上菜不上菜了,鍋能不冒煙就不錯了。6 G3 s k3 d1 w. x
「己所不欲,勿施於人。」所以千萬記住,別在作飯或吃飯的時間打電話給朋友。就算已經過了吃飯時間,譬如晚上八點半、九點,當你打電話過去,覺得對方好像口裡含著東西說話,或只要聽到一點點碗盤的聲音,也得立刻表示歉意,說晚一點再去電,把電話掛上。1 P! G: C7 q3 B5 |' f
你的體貼,對方能感覺,所以當你再打電話過去,他接起來的語氣都不一樣。他甚至會覺得有點對不起你,而先說抱歉。' F# \1 R3 V: W4 ^! o4 m1 [
於是,原本你辦不成的事,他也可能「破例」,願意為你試試。
) y& F: h- c1 [: R(2011年7月13日發表). X+ j9 @7 K4 r% S% x4 `. \
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