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本帖最後由 kkchou 於 2011-7-21 20:47 編輯 ( R" p* F X7 E1 `
0 p, H6 M5 l# B* A# q0 y6 v; n5 c近期終於完成裝潢，也搬了家。
' `* g% N: |" l* Z0 _; }. L原先想將整個裝潢過程po上網與大家分享(我們的木工師傅很不錯)，但有一些意外。
9 [9 S' A: b6 ~所以就先將這個意外過程在這裡做個紀錄。
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上星期剛裝好的客廳冷氣機突然開始漏水。1 M; ?# |2 M+ @: `& s) e
我們的冷氣師傅說是管線斜率不夠，造成水逆流。
+ Y& r' Q( x# k& _所以當時切開做好的冷氣盒，先讓冷氣管加長深入壁管，再用silcon將管線接合處密封。; R% }8 B# l4 ]
兩天之後再請麻煩木工師傅和油漆師傅重補，原以為問題就這樣解決了....
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# |7 A2 n/ E7 h/ j5 S1 l' s昨天，又開始滴水了，於是相約後在今天請遠雄工務所過來看。6 f( M0 }+ A8 w2 z2 C
工務所先生帶來一位據稱是他們配合的冷氣師傅。
( Z0 C$ s( Z" U% i. O傻眼的是，這位師傅一進來就不知道在兇什麼，口氣差不說，連工具都沒帶。5 _& j% K0 I/ p) |
十字板手還是我借他的，還要我跟他說冷氣要怎麼拆。
. K* M0 Q* i/ U5 Q6 I這位配合師傅的說法是，當時蓋的管線出水口在這邊，但不一定冷氣就要裝在這啊?' h) U8 g3 ]( p9 i9 C
卻又說這一個社區，很多管線延長改管之後，都會有漏水的問題。! b; y1 q. O; h8 N) J: \1 d, g* {
我不懂他的意思是我當初應該改管還是不要改?7 M) X0 p$ M: I: i. _
同樣的安裝法，其他三間臥房冷氣是好的，卻只有客廳的出問題?
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( z" R5 S# ^7 d+ n ~- L, [7 c- d$ K) j0 i十分鐘後，這位師傅就丟下工務所的人自己走了。
1 h! ~& x* I1 l走的時候，連掀開的冷氣都沒有復原。
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9 e$ n8 V1 }' o- N( W工務所說這裡是主樑，不可能打梁。
H# O# [ a% X/ a& C/ u所以他電話中向我們的冷氣師傅建議，將冷氣機整個移高。* k' I/ e# k0 ~" I1 p
(意思是天花板要挖?)* A/ F; f+ g! G$ q, ^
8 `" ]( X- r& u工務所先生的意思是，驗屋當時出水管是通的，就代表是通的，這不是他們的問題。- b- S& C8 G N2 X0 X0 \! Y- w3 Q
8 ], {" T D# i' ]但這種驗法可以算出冷氣是否可以正常排水嗎? 冷氣水本身沒有衝力啊?
6 F: w2 l! ]) R. U! s* E* a" C驗屋當時驗法是，用一根水管連結水龍頭，然後再開水，如果沒有水噴出，那就代表管線是通的。
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工務所先生說，如果有問題，再請我們的冷氣師傅跟他一起會勘，然後離開。
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' J8 R7 P4 ^) o) a: r然後，我們再求助原先的冷氣師傅，他說最近忙，可以找空檔再過來將silcon補牢一點。
; m3 Y& n+ L/ ^我們的冷氣師傅年輕有為人還不錯，但也許業績太好，很難找空檔過來，要等下星期再處理。9 t' P4 u+ ?, \+ Q9 ^* F3 H
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我們的冷氣上星期安裝已經完成，也拿了發票。
. t6 q" g0 Q `+ `裝潢前驗屋也早就完成簽名。2 G- J! s; S; e- P0 U
接下來其實就是售後服務。
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我想三方都不樂見這種事情發生，但做生意原本就會有不良品或然率。5 Y/ _4 W0 f0 M
不管怎麼處理，積極負責任的態度才是生意長久的基石。
6 Y9 I8 l- N( b3 R身為消費者的我們，其實很期待遇到像QBQ(問題背後的問題)這本書中提到的服務。
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* p; M1 e" I) s後續消息與新圖會再隨時更新!!
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- V4 n$ |9 K5 Q2011/7/21
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發表於 2011-7-21 20:43:27
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發表於 2011-7-21 20:47:21
發表於 2011-7-21 21:37:51
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