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了不起的客服(最後粉爆笑)~~
$ r& R8 z# ^9 J* w0 u! D+ a0 C**電腦公司:你好!我可以為您服務嗎?**/ L% [' Q X0 T, h
**客戶 :是的,我WordPerfect有問題。 **
5 z g& r/ P' h5 z**電腦公司:您有什麼問題呢?**
3 y0 l" C5 [9 U- B**客戶 :我剛剛自已在打字的時候,突然間所有的字都不見了。**
2 C$ a( B( w7 C6 S; ^**電腦公司:字都不 見了。**
}! n2 t, d2 R4 n! ^% g! s* [**客戶 :它們都不見了。** 1 v: U3 s! n1 {: Q5 y
**電腦公司:嗯,現在你的螢幕看到什麼東西?**" m& J ]- k/ o9 Z
**客戶 :沒有任何東西。** - f2 c: x3 W" R8 W7 g7 Y
**電腦公司:沒有任何東西?**
3 d+ p" }- q4 ?. \, }, U. ?**客戶 :螢幕是全黑的,我打的字它都沒反應。* % l l# M: e2 ^/ Z
**電腦公司:您是否還在操作WordPerfect呢,離開了?**
5 Y/ B# F! n! _' d1 h**客戶 :我要怎麼說明呢?** ) R; B: ~# n2 ~2 k* ~, l/ `3 X
**電腦公司:你可以在螢幕上看到C:\ 的提示符號嗎?**. }3 V) [5 n2 h A% N! S ^
**客戶 :什麼是"C:\"? **
' n d2 }/ j3 ~& t# P2 j**電腦公司:不管它了,你可以看到游標在螢幕上嗎?**: h! d. }9 Z; R/ k, I( h
**客戶 :螢幕上沒有任何的游標,我告訴過你,我打的字它都沒反應。** ! l- e0 Z, L E/ |! v# X P
**電腦公司:顯示器上的電源指示燈有沒有亮?**
3 Z B$ ~. q; j7 H6 m**客戶 :什麼是電源指示燈?* + }# N/ V& u! y" l% Y! I8 D+ v
**電腦公司:就是那個看起像電視的螢幕,有沒有一個小光點亮者告訴你它是開著的?**# R+ S" d- ?: H9 J
**客戶 :我不懂耶。**
4 S6 S: W2 O* r, z4 [4 G* i( |**電腦公司:那麼,你能不能看得到顯示器後面有一條電源線接在上面?**
/ l5 W3 q8 [: @) h8 d z**客戶 :是,我想我看到了。** Z' m6 _, h. E: f9 H, X' w
**電腦公司:太棒了,沿著電線找下去,看它有沒有插在牆上?*** L7 z6 x* f" v( U$ X
**客戶 :有啊!**
8 I. O$ f& W! @**電腦公司? 你到顯示器後面看看,有沒有注意到有兩條電線插在後面,不是只有一條哦。**, v- l" I( d1 K7 G* M
**客戶 :沒有。** 3 I2 q' ]7 @, U; ^" E' J
**電腦公司:就是了,我要你再到顯示器後面去找另一條電線。**; O n0 ~ g- v! g+ T# N" H
**客戶 :OK,找到了。**
. l3 N J- |. D/ v9 N0 O8 k6 N4 [**電腦公司:再找下去,告訴我它有沒有確實插好在電腦後面。**% V+ }% E' a4 }- f
**客戶 :我搆不到。**
% }/ P! F- W* l$ Q6 x- Z**電腦公司:嗯,那麼,你看得到嗎?**
$ s4 {4 g f6 D5 f**客戶 :看不到。**
& O2 G4 c* D0 o1 o; G**電腦公司:那麼拿個東西墊高,爬過去看一下?**; ^! B( @" \* y
**客戶 :喔,不是角度不好看不到,而是太暗了。**
9 d4 i0 S0 C! _**電腦公司:太暗?**
4 ]. s/ U; Q! H- P**客戶 :是的,辨公室的燈光全都不亮,光線是來自窗戶外面。**
2 h3 G3 t$ n. J9 |' Z( N0 E**電腦公司:那麼把辨公室的電燈都打開啊。**
8 u$ D/ p( ^$ c**客戶 :我沒辨法!**
0 [( n0 {! r& ^**電腦公司:沒辨法?**
. K' M$ E; u9 `**客戶 :因為停電啊!**
: w" J" ]" e8 b1 A4 N" M+ @**電腦公司:停…停電?*#@&*#@……OK!現在開始打包,電腦公司員工送電腦 來時的包裝箱和使用手冊都還在嗎?**' @0 Q. P3 g( s g# d8 c
**客戶 :嗯,是的,我已把它們收在櫃子。) M8 i1 s/ W; y. n: ~
**電腦公司:很好!去把它們拿出來,然後把電腦搬下來包裝好,就像剛送來的時候一 樣。然後看你在那買的,把它送回去。
) {9 |" E1 ~; P0 ^; o: W**客戶 :真的嗎?是它壞掉了嗎?**
; ^ ~1 W# Y( ]5 ~' e**電腦公司:是的,恐怕是這樣的了。 **. A: Q1 J" C0 G, [) Z5 F2 I! l+ g
**客戶 :喔,我想大概就是這樣子的。那我要怎樣跟他們說呢?
; ~, ?1 q$ E4 s" Z4 A**電腦公 司:就告訴他們說:『我實在笨到不夠資格擁有一部電腦』。" | J$ `# O# H$ X
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