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了不起的客服(最後粉爆笑)~~
$ {/ n9 x. D& q9 X**電腦公司:你好!我可以為您服務嗎?**
' [' I/ k5 w& q+ m9 [**客戶 :是的,我WordPerfect有問題。 **
- |3 ~7 H8 @& w4 I F D( T( z' n**電腦公司:您有什麼問題呢?**1 Z K; V; j# h
**客戶 :我剛剛自已在打字的時候,突然間所有的字都不見了。** [$ ^! B9 }( @- f# f; r6 p: e
**電腦公司:字都不 見了。**
6 K9 b: W3 v) x' N- u**客戶 :它們都不見了。**
! r% q# ?* U8 g. F. a4 @**電腦公司:嗯,現在你的螢幕看到什麼東西?**
- I) [; ?! G" f**客戶 :沒有任何東西。**
1 M4 ]$ C- b. `**電腦公司:沒有任何東西?**
1 _6 m0 Y- @( w6 L' R, A9 u2 A5 ]**客戶 :螢幕是全黑的,我打的字它都沒反應。*
7 \4 C* _+ a& e9 C7 q0 ^**電腦公司:您是否還在操作WordPerfect呢,離開了?**
. k0 J: U, V0 H) x: M P; \/ s* H**客戶 :我要怎麼說明呢?** . \+ l0 `8 r+ o; G8 S4 ~5 a6 E! ]
**電腦公司:你可以在螢幕上看到C:\ 的提示符號嗎?**
# Q$ c9 i; T9 {) a! U**客戶 :什麼是"C:\"? ** ( L6 e) I7 U4 v, g8 z W( B
**電腦公司:不管它了,你可以看到游標在螢幕上嗎?**3 w. [; G0 p' P
**客戶 :螢幕上沒有任何的游標,我告訴過你,我打的字它都沒反應。** + H/ s* h* w D: W* U
**電腦公司:顯示器上的電源指示燈有沒有亮?**
7 b8 u0 q- X) r% Y* B G**客戶 :什麼是電源指示燈?* 0 H1 `! @" U7 E$ J* U2 d
**電腦公司:就是那個看起像電視的螢幕,有沒有一個小光點亮者告訴你它是開著的?**5 X* E l- `& D( r+ |( p
**客戶 :我不懂耶。** ) |( M5 U$ f: |6 r
**電腦公司:那麼,你能不能看得到顯示器後面有一條電源線接在上面?**' N: q* @) I. K# @) l
**客戶 :是,我想我看到了。** 7 {7 [" s x! P9 S( f$ } {
**電腦公司:太棒了,沿著電線找下去,看它有沒有插在牆上?**
: `4 y V$ x% V**客戶 :有啊!**
9 Y/ C3 I" @7 n: _" n**電腦公司? 你到顯示器後面看看,有沒有注意到有兩條電線插在後面,不是只有一條哦。**
3 @0 |) I7 Q$ F% ]9 r. U! N**客戶 :沒有。**
* m3 K9 M: P% k% {6 _**電腦公司:就是了,我要你再到顯示器後面去找另一條電線。**
( v( H8 m! p2 f# u**客戶 :OK,找到了。** 5 d& y1 [6 s4 j9 f; ^7 \+ r5 u8 K
**電腦公司:再找下去,告訴我它有沒有確實插好在電腦後面。**
& [: n' w) c4 S+ \# K0 c. Z: {6 K8 b**客戶 :我搆不到。** " D8 ^: N, d5 L9 h$ f& T
**電腦公司:嗯,那麼,你看得到嗎?**
6 \7 e% v- o& k**客戶 :看不到。**
2 s! Z: q& Q0 M1 o. \# B @**電腦公司:那麼拿個東西墊高,爬過去看一下?**
: t; @7 X; {: a( T# M+ M; s**客戶 :喔,不是角度不好看不到,而是太暗了。**
! l6 [' }6 @4 {" ]8 z- R0 ^**電腦公司:太暗?**3 t b* F1 v1 V# J
**客戶 :是的,辨公室的燈光全都不亮,光線是來自窗戶外面。** ; w( v( C) ~# N; D6 B4 D
**電腦公司:那麼把辨公室的電燈都打開啊。**
% S1 _, g. I0 Q/ F$ B**客戶 :我沒辨法!**
) M% Z- y( T- K' j0 Y**電腦公司:沒辨法?**
9 w3 \5 k% f; T9 y. m**客戶 :因為停電啊!**
; N4 ~, p' ^/ p1 ~. `1 Q**電腦公司:停…停電?*#@&*#@……OK!現在開始打包,電腦公司員工送電腦 來時的包裝箱和使用手冊都還在嗎?**
$ r K9 L% H: W" e2 s$ B**客戶 :嗯,是的,我已把它們收在櫃子。
9 H+ O& _4 p( |. V! t$ t0 k% ]**電腦公司:很好!去把它們拿出來,然後把電腦搬下來包裝好,就像剛送來的時候一 樣。然後看你在那買的,把它送回去。
& s& ^, n4 c l( _1 m$ V**客戶 :真的嗎?是它壞掉了嗎?**
1 h9 J) b& [! J6 s**電腦公司:是的,恐怕是這樣的了。 **2 C2 [. j& w' f4 g
**客戶 :喔,我想大概就是這樣子的。那我要怎樣跟他們說呢?0 @( t4 R: E) O6 ]
**電腦公 司:就告訴他們說:『我實在笨到不夠資格擁有一部電腦』。. y. n3 ~4 s W# Y4 Z- s& o H
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