我是奧客!!!! IKEA換沙發記

Fama

這是2009年寫的日誌
' t; G: F( r  q9 Vpo給大家參考~
不偏激並溫和堅持自己的立場
也是可以達到其目的喔~~
! P& V; ?7 S+ z1 ~: X; Y(雖然好像是奧客啦!)
; f; V0 o+ X6 W- h- B+ F- l; `
------------------------------------------------------


年初發現家中沙發底下
) ^. F" ]% F! M! {; z* Y* C" N會掉落
一顆顆小黑黑粒
下面這個↓
5 ~2 E! e  s* {) A# L- t
9 g! B3 n: v6 m& E
1 \6 J- {1 l% U% `FAMA非常害怕並覺得恐慌
9 F/ r7 ?4 N0 U3 c因為膽小的FAMA認為沙發裡面
一定住了不少隻小強
7 ?$ t+ u/ Y, [或是老鼠等令社會大眾感官不佳的生物
$ i( ?; `7 o0 h5 U- rFAMA害怕的跟九洞報告這件懸疑事件
九洞不疑有他
! f& G- @4 Y- i6 J: C' Z) ~聽了FAMA的卓見(拙見)
( c3 ?' J, }$ }2 q在沙發底下噴了一堆的驅蟲劑
( B, G& X8 f9 u- A& R
) t4 \) G" s3 _8 H, B6 m' r8 J隔日
6 H% k3 O" b. W" S6 f0 F+ r% E九洞秉告FAMA
# m3 c/ T. m" e8 Z( C9 R2 O/ }其實沒有蟲
% m/ ]$ h0 y1 d2 ]* @  }是沙發背的橡皮風化
  |7 g3 s& j6 P% s0 L才會下起一顆顆的橡皮粒雨
% c9 i0 c) A5 Z) D- k: S
之後
每當FAMA掃地時
  L7 G1 S! z7 D. e都會掃出一堆令人做噁的東西



FAMA忍耐了春天.~夏天~秋天~冬天
直到上個星期
/ e3 k- u- T" ?1 H5 N- i  w" S$ hFAMA覺得這也不是辦法
每次愈掃愈多
* ^; `; \. [" ~9 `, E0 ^8 e) d就打了IKEA客服專線求救
* d3 [2 E7 k1 Q- u: m/ C! `之後就有師父來家中拍照
隔天電話就來了

  Z% |7 Q# \% D, p$ ^1 r& E客服說~這不會影響結構
# H% v5 u9 }+ r( I9 W, S2 z1 ], LFAMA說~可是一直掉很噁心
& P2 q3 l6 b5 O% ~; C& A客服說~這是天氣的關係..我們之前沒遇過
FAMA說~既然不影響結構 那可以剪掉那個橡膠嗎?我不想看見黑黑粒
客服說~不建議喔!會影響結構~
FAMA說~那掉光光之後 也是會影響結構不是嗎?
& s' i" j1 e, P. e8 A, U- s客服說~那請你把沙發底下用布封起來
/ t* L6 b6 ?6 T- v* _FAMA說~我不會弄ㄟ 你教我
7 ]8 I8 u! u' E: |0 H) [/ j客服說~那....請你來IKEA 挑一張新的沙發..換給你

  h: z  L, [/ ^' D; n6 h就這樣
: d4 B; q+ f* D$ X* O* B7 h5 {這張於2007年7月買的沙發↓
; E) B. a8 t) ^  l" ~! T# j8 c) d坐了2年5個月
$ t8 Q' l/ K4 [0 P! B2 S2 ^! D" a% D" M0 N


( H" n8 t3 [  Y6 E) U4 ~% W8 d' f/ `3 {IKEA讓我換新的沙發
2 a# k8 U4 M$ ]6 `呵呵
怎麼那麼好啊~
* q& i! G. W7 g/ E雖然我的目標沙發是60年代老沙發及Karimoku
但~
# p9 z  [9 ]$ [4 h( S不用錢
! R7 q; n4 i* V又可以換個新的
6 F8 s" Y7 {8 d  G1 `6 L. A5 G( s# V當然大開心~~哈哈哈
# n" J  g. e, `8 W+ O7 x0 t暗爽在心裡~
重點是
3 C! W# `$ l9 q0 Y. B+ `0 \免費幫你送又幫你組裝
感覺我好像抽中IKEA什麼獎的
; p: ^! p2 z% H* P; c獎項是~舊換新+免費運送+免費組裝
+ k  s9 b  ~7 z3 U) e, @1 Z

; l, Z8 u. S/ h2 P
$ k: ^7 W' y/ c  N, r, Q星期日一早
% e3 u$ T! b9 _新沙發就送來
舊沙發被抬出去
+ Q1 S/ C4 C+ I. Q0 M; w那是九洞最愛的沙發嬪妃
2 R: W' L5 y: r' t( ?4 _常常跟他廝混
6 c, I' A6 w/ T) O  r躺在懷裡滾來又滾去
渡過多少夜夜纏綿
  m/ a( \4 r$ P0 H- [+ O哼~
, d9 A( c6 A5 D# ^5 ?( w- F小嬪妃8181
6 i: u$ n; i. {8 g9 U# @+ O- j( j
" O4 L( w% R5 [+ T  i7 e- c/ ]
0 O- y/ U7 ?7 x+ i# W
果真是專業的組裝人員
沒三兩下
就弄好了

" u2 k8 R2 T4 z8 T- m: Z& J將~將~
這就是新沙發
8 \7 B* H' V" q$ L中灰色
跟我們家很搭
算是個乖巧的阿桑角色
- _; }1 e- r7 Z# D不是嬪妃
1 U& ^$ t2 m. Z3 ?+ _

之前那位嬪妃沙發
太大太深
, X, }2 t3 K: F0 S/ ~* {" Y我坐久會頭昏
* t3 A6 [7 p; x* ~) t+ x* V1 a, t% Z九洞則深愛他的懷抱
在我家作威作福
3 ^% [" m+ T0 Z2 P5 {: |還下起黑黑粒雨
+ k1 {- @0 A8 n! G" e1 k希望這位阿桑沙發
1 |7 w' T: ~' i3 `( U9 V5 L可以中規中矩一點
聽見了嗎~~
1 [8 W6 H' L  o  X$ m$ f5 E! L

3 g# g: y- D6 `7 b6 t# Y5 d. x6 g3 s阿桑沙發來了之後
2 D' r& s5 A: J+ F; c米米貓開始好忙喔
/ v* m9 V( @3 \& s5 m" Y  W不斷跟阿桑講悄悄話
那邊聞聞這邊看看
很像校長巡視校園
管家巡視家園
要和新沙發好好相處喔!!乖米貓

/ u9 Y1 S3 A5 b5 u- P----------------------------------------------------
+ g+ P; E: }! O% {ikea的商品品質的確讓人有些不放心
. `9 Z& S1 t) v0 E7 J但基於價格和款式
$ G' }( f0 X' X) h# V我們最終還是選擇ikea
* h9 @2 \, s& X7 ^0 j* V; p(因為買不起夢想家具)
/ E; u# {9 B& J& c7 g如果我的換沙發並非個案
. }3 G- i7 z5 \& J' s) |那這種服務的確是他們維持不敗的原因之一吧!!
0 O* ]  \3 w0 q" h# j

hanliang0726

IKEA的售後服務真的沒話說

睿依依

Fama不是奧客啦，這是他們的品質問題~
7 q" ]5 A  S3 W6 \5 n* i很替你開心IKEA是這樣處理，
; N, P, K2 `! Q0 H$ y/ a/ j3 k0 @雙贏!!

Fama

回復 hanliang0726 的帖子

8 @6 A1 L' M# q% @" i- v7 Z至少對我是這樣啦!!
不知道是我會盧還是服務好~~
哈哈哈

陽光喵喵

米米貓好可愛

Fama

回復 睿依依 的帖子

我也覺得他們處理的方式
0 S' J9 w, G8 J" j3 R+ V7 ^( Z讓客人感覺良好
而且非常阿莎力
一開始九洞還覺得我打去客服是件阿傻的事
0 R/ N9 S9 F0 S; _" T; y+ y- y2 y因為時間過太久
0 _+ F* @9 q0 N, Q( _但~我覺得即使不如我預期的結果
+ m( L  ~  w2 Z. n; h" V0 \至少也告知他們的東西有瑕疵
6 e$ e. x" B  w0 l' @千萬別當悶聲蟲~~~

Fama

回復 陽光喵喵 的帖子

哈哈~~我也覺得米米貓好可愛!!
謝謝陽光喵喵啦~

mattchiu

我也是ikea的愛用者~~~呵呵~~

kkjj

我也是選這款
下面椅腳很高，很好打掃
9 B4 h) k0 P7 z2 T( t: e只是不太好坐
但IKEA就是便宜加上有基本的設計質感和品質保障

阿蕊兒

那兩個抱枕接起來的圖案是喵喵嗎？