我是奧客!!!! IKEA換沙發記

Fama

這是2009年寫的日誌
0 F* G; z$ T4 qpo給大家參考~
不偏激並溫和堅持自己的立場
也是可以達到其目的喔~~
(雖然好像是奧客啦!)

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# p8 I, H0 S$ @" Z
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年初發現家中沙發底下
會掉落
一顆顆小黑黑粒
3 J; I" o1 K% N3 u下面這個↓


FAMA非常害怕並覺得恐慌
8 k6 e- J4 d  E& j! G因為膽小的FAMA認為沙發裡面
& X( `6 H+ |* `. u3 {8 |, ]+ S一定住了不少隻小強
或是老鼠等令社會大眾感官不佳的生物
5 Z" X6 p, O$ ^- OFAMA害怕的跟九洞報告這件懸疑事件
/ M6 V* D! ~5 j8 F# z" E) A+ G; t  p九洞不疑有他
& O: `0 t9 q: E聽了FAMA的卓見(拙見)
1 V, \7 l5 h) p$ ?& G在沙發底下噴了一堆的驅蟲劑

- x3 h% N: W+ n3 o9 x( A, U隔日
九洞秉告FAMA
其實沒有蟲
! A2 o# d* _- }- m8 E9 y4 }是沙發背的橡皮風化
3 Z8 U; t8 @9 U$ Q7 h& D) ^才會下起一顆顆的橡皮粒雨
8 R% W6 _& Z+ _% ~' A
' c- Y8 _0 ]" x( ~0 e, y% d之後
, g+ H, u9 U4 _每當FAMA掃地時
都會掃出一堆令人做噁的東西

# Y3 L$ a, L, v. {, g! d7 C
* \  |# h3 P0 j$ t( E7 L
9 u/ L* H" ^% jFAMA忍耐了春天.~夏天~秋天~冬天
直到上個星期
FAMA覺得這也不是辦法
每次愈掃愈多
$ Y, ^0 j5 q( x7 T就打了IKEA客服專線求救
之後就有師父來家中拍照
8 i8 g" o- W8 A隔天電話就來了

客服說~這不會影響結構
! C" W8 K. l0 R9 _FAMA說~可是一直掉很噁心
/ v* B( Q9 T* y5 ~8 L& B客服說~這是天氣的關係..我們之前沒遇過
FAMA說~既然不影響結構 那可以剪掉那個橡膠嗎?我不想看見黑黑粒
2 Q8 g% e% d: D' s' g客服說~不建議喔!會影響結構~
FAMA說~那掉光光之後 也是會影響結構不是嗎?
客服說~那請你把沙發底下用布封起來
FAMA說~我不會弄ㄟ 你教我
客服說~那....請你來IKEA 挑一張新的沙發..換給你
& Y' K2 X9 U! C8 H: D6 I; f
就這樣
這張於2007年7月買的沙發↓
2 N( s( A# R+ {3 `# u! @. P! `坐了2年5個月



; }- C, F1 s( z0 T9 ?IKEA讓我換新的沙發
呵呵
怎麼那麼好啊~
2 C, R$ K  {% h' m" S$ P& ]8 L雖然我的目標沙發是60年代老沙發及Karimoku
但~
不用錢
又可以換個新的
, I- R# L* K/ J當然大開心~~哈哈哈
5 N, |) p" {7 \  [( ^; C/ R2 A: X- Z暗爽在心裡~
重點是
免費幫你送又幫你組裝
0 t5 t8 F  Y% h( L' g5 ~0 f感覺我好像抽中IKEA什麼獎的
獎項是~舊換新+免費運送+免費組裝

: }- X0 u7 l  Q6 t
4 |1 y5 H/ Y$ z/ {( g5 r
星期日一早
$ [* q( p$ Z2 ~5 S. }新沙發就送來
舊沙發被抬出去
- n/ E2 I6 R9 `6 F. p" v: [' @% @* u那是九洞最愛的沙發嬪妃
/ J' g2 T. h; c' ?# k常常跟他廝混
" W- K7 C& i7 x躺在懷裡滾來又滾去
渡過多少夜夜纏綿
哼~
& B; O! a* u' B: a! B$ L小嬪妃8181

/ J5 M: C  C5 ^

果真是專業的組裝人員
* y7 ~' S' t4 k& p2 {( b沒三兩下
就弄好了
8 c- s- D/ O) m# C0 C3 m7 a6 m. @
1 q& r7 o4 `; J; l0 y7 R將~將~
/ \# i7 i7 Z" A8 L+ y% S3 ^這就是新沙發
; u, \4 g6 a+ O# |9 Y中灰色
跟我們家很搭
* ^' c% E1 x4 e7 J算是個乖巧的阿桑角色
, o  p0 s! E7 L4 X$ k2 c不是嬪妃
) h) `/ I* D# M/ M
6 m; k0 k* u' P  |; o
之前那位嬪妃沙發
太大太深
我坐久會頭昏
九洞則深愛他的懷抱
; a9 b1 H8 p, e1 M! K6 Y在我家作威作福
& z5 b+ f# y4 A8 s9 R9 c還下起黑黑粒雨
9 v. h4 H( ~) X. V; ^希望這位阿桑沙發
可以中規中矩一點
3 U1 s' z$ u9 u* Q2 a聽見了嗎~~

" z- e! s& ~! K" n& v/ P
阿桑沙發來了之後
& @- |" Q  l$ ]( X6 S) x; Y米米貓開始好忙喔
% |- I. j0 T; H, e  U- D不斷跟阿桑講悄悄話
8 G3 ]: `$ |6 \, o* z  v# M5 o那邊聞聞這邊看看
很像校長巡視校園
管家巡視家園
要和新沙發好好相處喔!!乖米貓
6 U' C1 i% J( \+ L+ p; R- ]
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8 s, C6 b! U- O+ O1 Qikea的商品品質的確讓人有些不放心
4 w, _# w2 j! b% e  _  g4 y! p) ?, r但基於價格和款式
我們最終還是選擇ikea
2 l7 @5 D) z6 i& q(因為買不起夢想家具)
如果我的換沙發並非個案
5 C! i7 p3 `) D0 l那這種服務的確是他們維持不敗的原因之一吧!!

# q) N1 }6 E: T6 G7 U( Y0 z- W

hanliang0726

IKEA的售後服務真的沒話說

睿依依

Fama不是奧客啦，這是他們的品質問題~
很替你開心IKEA是這樣處理，
雙贏!!

Fama

回復 hanliang0726 的帖子

至少對我是這樣啦!!
不知道是我會盧還是服務好~~
哈哈哈

陽光喵喵

米米貓好可愛

Fama

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' \! [1 c7 W/ Z  ~2 S9 e- q1 |  J
我也覺得他們處理的方式
' U$ F( B- j% b- R5 V+ }& z9 b2 [讓客人感覺良好
而且非常阿莎力
一開始九洞還覺得我打去客服是件阿傻的事
9 D& {- r' _+ B: J因為時間過太久
但~我覺得即使不如我預期的結果
/ i  c2 `- x: w& B5 f$ k/ B; w至少也告知他們的東西有瑕疵
4 o3 N( J/ ]$ Y. H. }! J* y千萬別當悶聲蟲~~~

Fama

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; M8 g- G; Q8 |7 |+ h6 F哈哈~~我也覺得米米貓好可愛!!
謝謝陽光喵喵啦~

mattchiu

我也是ikea的愛用者~~~呵呵~~

kkjj

我也是選這款
下面椅腳很高，很好打掃
只是不太好坐
& t/ Z$ K8 j8 }, ?/ L' K9 [但IKEA就是便宜加上有基本的設計質感和品質保障

阿蕊兒

那兩個抱枕接起來的圖案是喵喵嗎？