我是奧客!!!! IKEA換沙發記

Fama

這是2009年寫的日誌
  X$ ~6 m9 N9 h# _  S( i* Zpo給大家參考~
9 U: G. y# B6 H! r5 ?  ~3 S不偏激並溫和堅持自己的立場
也是可以達到其目的喔~~
7 i$ {8 V+ l" U& q(雖然好像是奧客啦!)
6 ^2 c  a9 L1 F4 N9 c2 \
0 Z* L* ^. J% }( ^------------------------------------------------------
3 B) }/ l6 G: }, A
, J) J3 C" o' ~+ s/ K
4 B  G+ U4 I6 B4 @5 Z0 B& w年初發現家中沙發底下
會掉落
一顆顆小黑黑粒
下面這個↓
/ ?$ g6 r' w) d5 Y

FAMA非常害怕並覺得恐慌
因為膽小的FAMA認為沙發裡面
一定住了不少隻小強
1 _( @: U9 }) u或是老鼠等令社會大眾感官不佳的生物
FAMA害怕的跟九洞報告這件懸疑事件
九洞不疑有他
! ~6 J2 t9 d, t: b# {# `7 F; \# c" {聽了FAMA的卓見(拙見)
, p% `! m! Z1 h" a0 W在沙發底下噴了一堆的驅蟲劑

隔日
6 B2 f' h: {9 |5 @9 \5 r九洞秉告FAMA
其實沒有蟲
是沙發背的橡皮風化
  ]# {, I& B4 J才會下起一顆顆的橡皮粒雨

7 d; d% @+ w8 f9 r6 k- v4 ?4 B之後
每當FAMA掃地時
都會掃出一堆令人做噁的東西

8 G0 K0 y! I( ~
. ?& |% F1 R+ Z! Q
1 f1 R2 Z0 j4 B0 dFAMA忍耐了春天.~夏天~秋天~冬天
8 m# P4 D: U( P) T1 C' ]5 ~& v直到上個星期
FAMA覺得這也不是辦法
每次愈掃愈多
就打了IKEA客服專線求救
2 F5 Z/ Y! [9 s- e) n) E之後就有師父來家中拍照
) {  k- Y' ?* ]4 m( M" ^隔天電話就來了

! J- z% R" e. ?客服說~這不會影響結構
FAMA說~可是一直掉很噁心
; d: [- a/ B! |: O1 {) b6 ^客服說~這是天氣的關係..我們之前沒遇過
FAMA說~既然不影響結構 那可以剪掉那個橡膠嗎?我不想看見黑黑粒
, B+ Z4 \  f* Z客服說~不建議喔!會影響結構~
0 b  ^  x' L2 l+ E/ xFAMA說~那掉光光之後 也是會影響結構不是嗎?
8 \; a: Z( Y% d6 M; n0 C客服說~那請你把沙發底下用布封起來
FAMA說~我不會弄ㄟ 你教我
! N9 T6 C( N: X# Y& d. e- s客服說~那....請你來IKEA 挑一張新的沙發..換給你
6 w) Y  p$ ^' C0 g3 o
% y' y, `$ R  z7 D4 ~7 t就這樣
' Y. a& j: W8 y/ t. R& v這張於2007年7月買的沙發↓
# {1 c2 X" |3 I# X" O! t坐了2年5個月
2 V( q+ O4 Q5 K: }1 V% i) U

' {' C4 }: a5 m7 s
. R2 o5 q. A2 O* lIKEA讓我換新的沙發
呵呵
怎麼那麼好啊~
- S! z- j. Y2 L% ?雖然我的目標沙發是60年代老沙發及Karimoku
: G! _3 I$ l2 r但~
! i" Y8 g! j  S" e& Q不用錢
又可以換個新的
當然大開心~~哈哈哈
: \" t/ I& w8 F. |: {暗爽在心裡~
1 S7 `. j" e- p! Q7 L9 t4 w重點是
免費幫你送又幫你組裝
9 k" }2 `  `: Z; Z4 x! B& g/ m感覺我好像抽中IKEA什麼獎的
3 w0 o: U8 o! A9 f獎項是~舊換新+免費運送+免費組裝

% i0 h' ?  e0 B" x) e# Q+ {
0 z: c* U; @0 R( i- v, Q' f( g; v
; @4 _+ \) Y  M7 I星期日一早
新沙發就送來
舊沙發被抬出去
那是九洞最愛的沙發嬪妃
  r0 Y$ d) i. |- \' I  w7 j1 p常常跟他廝混
躺在懷裡滾來又滾去
/ t1 T5 T: _2 M- T  k% j渡過多少夜夜纏綿
哼~
小嬪妃8181
/ ^' l1 W; I( k


- z  \, R$ h+ n, o& j0 b& w果真是專業的組裝人員
沒三兩下
就弄好了
+ b1 U- Z. s- g; Z1 z4 }* P1 E
將~將~
這就是新沙發
中灰色
跟我們家很搭
6 X$ B- S2 ~# g7 i( F算是個乖巧的阿桑角色
; p) E6 W5 k9 D9 O" v) ?不是嬪妃
3 `) X  X& O* z- y0 x6 ]
' @& ]8 o1 t  `4 J4 s  O
. Q7 S, W4 K! \/ x6 v, W之前那位嬪妃沙發
* b; M& x  J; S2 I. y' P- d) }0 @太大太深
+ u9 I: p0 y$ e' f( S, I- Q1 F2 D% Z我坐久會頭昏
3 j, V: V+ {3 ?九洞則深愛他的懷抱
在我家作威作福
還下起黑黑粒雨
; f9 L4 b' l" b( R# y7 j1 L希望這位阿桑沙發
可以中規中矩一點
聽見了嗎~~
! R6 U4 d3 x2 `4 W! D5 P! ?; `, z3 F
3 k1 @8 Z2 {$ T& E& D! z7 n# G
阿桑沙發來了之後
米米貓開始好忙喔
7 G. r) c& G& ?4 D5 F" ?. \( T不斷跟阿桑講悄悄話
5 M- f1 s% c5 u那邊聞聞這邊看看
很像校長巡視校園
" M: k# M( O9 j: m6 w  B9 K管家巡視家園
3 l+ Z: G8 M! |要和新沙發好好相處喔!!乖米貓

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ikea的商品品質的確讓人有些不放心
9 k( g, j! A  o2 C" @: c$ H但基於價格和款式
我們最終還是選擇ikea
(因為買不起夢想家具)
* v; N* R) E# J! U" [" H2 B0 }如果我的換沙發並非個案
那這種服務的確是他們維持不敗的原因之一吧!!
2 ~/ L3 ]- ]% B# i# X+ B

hanliang0726

IKEA的售後服務真的沒話說

睿依依

Fama不是奧客啦，這是他們的品質問題~
; g) O& B, ^9 G5 L很替你開心IKEA是這樣處理，
雙贏!!

Fama

回復 hanliang0726 的帖子
3 R0 P, s, V$ N1 R) Z8 o
1 a% D% G$ _9 K7 l8 {至少對我是這樣啦!!
不知道是我會盧還是服務好~~
, |, k$ I9 E1 C$ I5 n哈哈哈

陽光喵喵

米米貓好可愛

Fama

回復 睿依依 的帖子

4 \, ~" s  T8 t, J我也覺得他們處理的方式
讓客人感覺良好
而且非常阿莎力
% g8 \0 h3 X2 ?) _7 B& }+ [0 p- x一開始九洞還覺得我打去客服是件阿傻的事
因為時間過太久
7 Z9 I+ a. g) U0 E但~我覺得即使不如我預期的結果
* \7 ^/ K, w! n& ^( s3 z至少也告知他們的東西有瑕疵
& C( M4 S& Q4 w3 l0 l/ `0 J* R千萬別當悶聲蟲~~~

Fama

回復 陽光喵喵 的帖子

+ w, e1 b1 c. D2 w- p哈哈~~我也覺得米米貓好可愛!!
2 }7 ^( z' P+ K- X0 ^1 z% ~謝謝陽光喵喵啦~

mattchiu

我也是ikea的愛用者~~~呵呵~~

kkjj

我也是選這款
& G, i/ S* d; n  S8 k3 ?下面椅腳很高，很好打掃
只是不太好坐
- e7 n/ ]/ h4 ^5 Y$ |, r! S但IKEA就是便宜加上有基本的設計質感和品質保障

阿蕊兒

那兩個抱枕接起來的圖案是喵喵嗎？