郭台銘對業務員說的話

radiokey

郭台銘對業務員說的話

一、如果
（1）妳只是接電話，告訴客戶不知道、沒辦法。
) T4 H- p0 t  f* V: H（2）妳只是開訂單，不連絡、不追蹤，有問題不回報、不處理。
⋯⋯ （3）妳只是打報表，不確定數字正確性。
  P$ J' J5 {" w. B（4）妳只是接電話，從未希望客戶有滿意的感覺、從未希望客戶多訂一些貨。
& _  S! f/ m5 Q2 @$ j( H（5）妳只是認為自己是助理，從未想過自己一言一行代表業務、主管、老闆、公司。
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那麼，妳不夠格做一個稱職的助理，妳的工作，任何人都可以取代。
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# I! D7 O. q* W/ V二、如果
' b5 Q4 \9 D& l4 M  y: o（1）你從未將部門業績目標時時刻刻放在心中。
& K3 C5 T9 O& O" x（2）你從未想過個人目標攸關部門目標達成。
（3）送樣後，從未想過結果如何，為什麼沒消息。
（4）報價後，從未追蹤為什麼沒有訂單，差多少可以成交。
（5）訂單多了，從未去想怎麼回事，隨波逐流、隨客戶起舞。
（6）訂單少了，不去追查什麼原因，毫無感覺、毫無動作。
. M( G- X0 O/ k  ]（7）你從未想過在客戶面前更專業、更守信。
（8）工作不規劃、時間不管理、成本不控制、客戶不教育。
（9）你認為開發新客戶、新市場是麻煩的、痛苦的。

  o3 y3 g: J1 O( [那麼，你不夠格做一個稱職的業務人員，你在是我們大家的負擔。
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三、如果
+ ~# h% n( P6 B) f& j3 l（1）你不把客戶需求當作是非常的重要。
（2）你不把客戶抱怨當作優先解決的事項，主動追查檢 討。
! i5 Q8 ~7 `1 Z( A0 B  f3 K（3）你時常不準時送貨，當作客戶永遠都會等你。
! _3 N! c% @) G6 N（4）業務反應客戶的問題，你嫌他煩。
（5）客戶反應品質的問題，你嫌他挑剔，視他為爛客戶。
- \( {! r: \# _/ J) f（6）你經常把〝很麻煩〞、〝有困難〞、〝不想做〞、〝不可能〞掛在嘴邊。
（7）你每天上班當作例行工作，不主動尋找問題、改善品質。
那麼，你不夠格做一個稱職的生產部主管，與你共事，我很疲勞。
" L' J  m  Z, B每日我們在外努力，沒有良好的品質，沒有良好的服務做後盾，一切效果會打折扣，對客戶的承諾都會跳票，我們便成口才一流、品質二流、服務三流的公司。

四、如果
9 ^) x) Q: d  u+ L! h# E3 Q1 N（1）有罵沒有稱讚、有懲罰沒有獎勵。
/ d+ B( q5 A) `（2）對企業有利的，不立刻行動。
4 \2 r8 w! P- Y8 {* N. w（3）經常把〝再看看〞、〝再研究〞掛在嘴邊。
8 t. q' ]: Q, m那麼，我也只能偷偷的說，你不是一個稱職的老闆。我不能多說，畢竟你還是我的老闆。
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. ~2 l; M  ?/ ~7 P; _  k6 }# Z7 B5 x結語
4 ~$ ~+ z2 n! @( T+ U2 j7 ^% }
$ Y% ?0 y2 U0 d0 s) Z7 z  P  ~（1）我不是天才，因為天才只能留在天上，我們頂多是人才，但要有執行力才數。每個人每天都會有時間的壓力、品質的壓力、成本的壓力及業績的壓力， 沒有壓力不是〝工作 "而是〝 玩耍〞。 本人深有同感，欠缺壓力還會使我衰老。
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8 h- k2 i$ e) q2 P; I7 g3 l* K' F8 j（2）去年，我們的表現平平。今年，我們目標都已確定，時間過了幾個月，雖然暫時達成率不佳，但我仍深具信心，景氣、政治並不可怕，怕的是沒有危機意識，沒有檢討的能力，沒有執行的能力。
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我有一個夢：
8 s# }4 n, B9 w, q．我希望你們在組織中都有不可被取代的地位。
．我希望每個部門在公司有不可被取代的地位。
．我希望我們的產品、品質、服務在客戶心中有不可被取代的地位。
．我希望大家努力合作，辛苦的過程可以換來年終豐富的收割。
+ W, u# V1 k. O; m! m' p7 P．我希望再享受一次，達成目標後〝爽〞的感覺!.

文兒

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8 z- `( H: @# J) a+ I
我希望工作付出的同時可以得到相同的回報^^

radiokey

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+ `' v0 f+ }8 s, R! p

皮爸

"動物園"裡的業務員~辛苦了~

devil2538

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考拉熊

beats 發表於 2012-3-26 10:00
  S4 i, b% Z; g業務員對郭台銘說的話

* k7 [- v0 c  D# B只能偷偷的說哦，因為他是老闆！