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本帖最後由 廷 於 2012-4-13 08:27 編輯 , [! x# h4 N, q" L
3 o1 ]5 V' g4 W1 c: {- Q7 \近期接到社區物業口頭上警告 (目前所知只針對某些本社區住戶)$ R$ Z' B, }% [* ^7 L2 C6 h
以後物管中心 將不代收任何非本社區住戶- m8 r* `( _+ k8 V7 J" v
外來人士放置物品及給贈予物品 代收小額交易款項8 b3 E, v3 d7 J& l7 B/ z
7 G! [* [- Q; }' Wps:北大住戶難免會有私下小額互相交流二手東西風氣;以致物業會額外處理住戶,偶爾委託轉交商品' [9 d9 T' R, P7 Q# }3 {
有時因為不方便面交, 雙方時間無法配合面交;不方便讓外人進入家門口 ,委任物管轉交住戶物品% c6 h" I" _3 Y0 z6 V
/ ^( G' ^1 t+ h$ @* j \
以下是物業相關人士說法 :. a, t8 G, O0 L+ a: J d9 g
物業A小姐說法 :上面某委員 下達命令 他們照辦$ M% E7 Z0 v0 v- _
物業B小姐說法 :經理給的一只公文 他們照辦; X; L& b& C- c3 I" j) n! M. ^
詢問是哪位委員做的決議 他們說不清楚不認識 ,請問上司 "物管經理"2 @7 _" F: M# z3 f( x2 ~/ I
物管經理說法 :如有交易物品 ,請委託宅配公司配送 ,至於私人無法處理9 U% w1 x! T% O7 s" H
疑點一 :走路開車騎車會到社區,為何要委託宅配公司 多此一舉行為
, i) N7 C# w0 d& \! K( S疑點二 :哪位社區委員感受覺得物業不該讓住戶轉交給其他社區北大住戶1 j4 \% q. ^6 I% C& X+ v, W
是物業小姐太忙人手不足夠 ,還是管理費用無法支出他們服務項目$ A/ Y& `; c. O2 Y
2 b! B: H! a! t2 H! V: W這個事件讓感受 我們雖然管理費不是最高 一坪六十 ,相信也是算北大管理費金額是中上的水準9 d9 J+ m5 v3 c# o! t
其他社區物業 管理人員沒本社區多; 管理費也是低於本社區 四五十元管理費
5 H' i. K9 R8 k' l5 ]但人情味 及 服務項目 卻在我們之上
* j' J* q. k8 M- z4 w- [$ q1 u: ]/ Y! L$ T& q+ c( L
這樣服務是可以要求管理費下降嗎: T# D5 ?) W& ^3 r6 h& X
因為這樣服務 為何要支付比別的社區較高管理費
2 ~+ k' W4 y+ g r; {8 w4 \* y l服務也沒比其他社區好+ s: h- O% J5 {8 z8 G6 T
現在不清楚是他們推諉之詞 , 推給一切都是委員說 $ Y5 `9 \% e$ r' e* t
還是針對某些沒有權限住戶進行拒絕事務服務
2 A8 D! L$ c( e# p* ?如今天你我是有擔任社區委員,可以決定哪家物業為本社區物管人員- T! Z9 q: J( p8 [2 p; n5 |+ g$ z N
他們今天態度說法是否還一致& k$ G$ X0 h6 [* P; Z3 Y
至於這項決議 無法服務代收轉交業務 :沒有公告 只是口頭說明
9 t' _8 w# P$ h h! d+ b是怕越多住戶知道因而反彈 ;挑比較無能力發聲住戶下手
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A3 F" z- Z* Q: M9 d! a服務項目是不該無限上綱,但如要求服務不是太過分4 R5 l& m4 [* B% |8 O( x2 B
卻拿出一堆規則推托 , 會讓付管理費的居民感受不快
M) L2 X$ Y# i: r/ r7 x近期去王品旗下餐廳用餐, 令我印象深刻不是餐點美味6 h) R- A: I/ M2 D9 e7 M- @
而是以客為尊,傾聽客戶需求. y( ] V" Q3 M; L/ D2 d
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