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本帖最後由 老熊豆花 於 2012-1-18 19:26 編輯 I# j( T9 J4 S
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我老熊豆花,立足北大,創業維艱,兢兢業業,面對三萬高素質之住民,聚居於一點八平方公里之土地,眼見此其間各店先聖先賢,慘澹經營,前仆後繼,備感險阻艱辛;自今以後,尤賴我忠心員工,保護維持之,乃克使我老熊豆花日益發揚光大。
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- O" I" n9 ~9 B* R願我全體員工,失勤矢勇,一心一德,發揮民族固有之德性,砥礪獻身殉職之精神;念念為救店而犧牲,時時作衛店之準備。
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& K" ^ h3 H$ j6 o; ?如何而後可以保我榮神益人?如何而後可以保我客戶滿意接受?如何而後可以保我業績不墜?' z" [) t. R4 \
凡此皆為我全體員工無可旁貸之職責,而一時一刻不可或忘者。
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蓋我老熊豆花永續無窮之經營,實惟我全體員工是賴也。列舉十條,俾供勗勉。4 x. x' e3 r" d |
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% @: v. n8 F$ u. Y. F* I第一條 心情愉快,面帶笑容,不容有愁眉苦臉之行為。2 k6 r! {& H4 J& @/ u( X
第二條 溫文有禮,待人親切,不容有態度惡劣之行為。
! Z) ?/ u9 P) x i0 m' W第三條 注重衛生,保持清潔,不容有骯髒污穢之行為。
* F$ x+ u* M7 ]0 O5 b3 k6 V) V第四條 用料實在,童叟無欺,不容有卑劣詐騙之行為。
+ H$ Z1 h w& S/ W, p第五條 服務迅速,手腳俐落,不容有拖泥帶水之行為。
; ^" r* x; W9 A8 O' G, B' R第六條 價格合理,收費公道,不容有隨意漲價之行為。
) X5 Z J; J* ~% t8 ^第七條 優惠訊息,標示清楚,不容有混淆視聽之行為。8 `. ?$ U5 N1 q {0 m6 [
第八條 顧客意見,真心檢討,不容有敷衍應付之行為。4 \. A3 D$ ]# D' W( r+ w; y e; v4 @2 Q
第九條 負責知恥,過勿憚改,不容有死不認錯之行為。
- \( k6 K6 J$ l' i第十條 創新研發,口味升級,不容有故步自封之行為。* a! i* u7 O% U+ x) i: h# Y& a( f+ S
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以上所揭,不過略舉大端,此外國家一切法令規章,以及連坐法等所規定,為我員工必須遵守者,凡我全體員工,均應視為典範,共同遵守。( k" o1 W- `1 }6 B0 }
+ o3 j( O) n' i7 a1 |: f人人以此自勉,並以勉勵同事,朝夕警惕,拳拳服膺;俾得發揚奮勵無前之士氣,造成精粹勁練之員工,共同擔負榮神益人之重責大任。我全體員工勉乎哉!
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上項讀訓十條原稿,經老熊親自修訂,為我老熊豆花開業以後淬礪全體員工之切要指針。 |
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