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本帖最後由 老熊豆花 於 2012-1-18 19:26 編輯
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* b+ B$ w! Y' S% W我老熊豆花,立足北大,創業維艱,兢兢業業,面對三萬高素質之住民,聚居於一點八平方公里之土地,眼見此其間各店先聖先賢,慘澹經營,前仆後繼,備感險阻艱辛;自今以後,尤賴我忠心員工,保護維持之,乃克使我老熊豆花日益發揚光大。
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願我全體員工,失勤矢勇,一心一德,發揮民族固有之德性,砥礪獻身殉職之精神;念念為救店而犧牲,時時作衛店之準備。
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如何而後可以保我榮神益人?如何而後可以保我客戶滿意接受?如何而後可以保我業績不墜?8 L$ {4 a! o L( ?. g1 n
凡此皆為我全體員工無可旁貸之職責,而一時一刻不可或忘者。
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蓋我老熊豆花永續無窮之經營,實惟我全體員工是賴也。列舉十條,俾供勗勉。2 x' V, Y& i) T; N L/ L
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, x# ]- G* [$ z6 F2 b第一條 心情愉快,面帶笑容,不容有愁眉苦臉之行為。
% ?$ r, x, V0 W. h" W/ D4 }第二條 溫文有禮,待人親切,不容有態度惡劣之行為。
: `+ y, a0 t6 i- Q2 j0 ~, F. R第三條 注重衛生,保持清潔,不容有骯髒污穢之行為。
3 E9 g: ]1 V, h, v第四條 用料實在,童叟無欺,不容有卑劣詐騙之行為。- Z' N8 j3 ^* W: X' Y
第五條 服務迅速,手腳俐落,不容有拖泥帶水之行為。, V' s9 B9 e# e3 P+ ?% g& c' q
第六條 價格合理,收費公道,不容有隨意漲價之行為。$ g5 U& x5 ?8 O( }4 c9 A' N( Z
第七條 優惠訊息,標示清楚,不容有混淆視聽之行為。
$ A( Y3 {5 F2 A. U2 k第八條 顧客意見,真心檢討,不容有敷衍應付之行為。
& b0 n# {- h/ Q第九條 負責知恥,過勿憚改,不容有死不認錯之行為。
4 }3 ~- D# M) T第十條 創新研發,口味升級,不容有故步自封之行為。
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以上所揭,不過略舉大端,此外國家一切法令規章,以及連坐法等所規定,為我員工必須遵守者,凡我全體員工,均應視為典範,共同遵守。
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3 J" T% i/ ~6 @0 {! c人人以此自勉,並以勉勵同事,朝夕警惕,拳拳服膺;俾得發揚奮勵無前之士氣,造成精粹勁練之員工,共同擔負榮神益人之重責大任。我全體員工勉乎哉!( `, b4 h7 v% W/ ]* l& c6 i
6 t& _+ t e2 [. {9 I4 k: z上項讀訓十條原稿,經老熊親自修訂,為我老熊豆花開業以後淬礪全體員工之切要指針。 |
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