羅蘭索電動功能沙發的品質？？？上新聞了

喬依絲000

8 O* c7 a- a5 \( L  T8 [  K

* V2 N% `& N6 x+ Y: K

大家買新家具
* t7 u; t9 P; |4 c應該都是非常喜悅的一件事
但在我家確是一件麻煩事
% }! V! m7 L/ }: {在這2周內歷經2次更換，2次維修，但沙發仍舊是瑕疵品
4/24第一次送貨來
, L# B4 a( w" y+ U, w  _
3 z  b) j* R/ J% G7 n4/25第一次換貨-發現皮面瑕疵
5 H- {0 R- v# \3 ~% ~+ L
4/26第二次換貨-發現泡綿填充不完整
6 r9 v* ~6 D4 y# O. W
4/28 發現4/26送來的沙發長短腳，要求退貨。
9 u; b! C$ ^8 x4 V5 [8 e
5/4 第一次維修-廠商將腳凳部份拉齊，但造成坐墊下沉，背部靠墊左右不一

5/5 call 羅蘭索，廠商宣稱這樣的沙發是正常的，我們不認同，當日進行第二次維修,但上門的師父沒做任何動作，只看沙發說會回報公司
# Y) [: A. m8 L+ ?% H" p6 U
6 _: x7 m2 ?+ a$ [& L' y5 c5/6 call羅蘭索，廠商仍宣稱沙發是正常，只能做到這樣。同日，我們寄出存証信函告知廠商沙發的瑕疵情況，要求退款處理。

9 o2 a7 b+ \4 f; ^& \8 V5/7 羅蘭索業務回電，收到存証信函，願讓我們到倉庫挑選新的沙發。
; `0 L0 L, M1 S2 D1 Q! |2 v9 x* D, |經歷了和羅蘭索的交涉，覺得他們非常誇張，竟然說瑕疵的沙發是正常的，我們不會接受換貨，因為沙發是耐久性產品，將來若要維修，可能又要和該公司鬥法，太累了。爲維護權益，我們將繼續尋求消保途徑也不排除到法院。
8 w! J5 K9 v, e1 h" q
" F/ n$ i: J" `) e# T9 v以上小小經驗供大家分享

喬依絲000

照片貼不上不
. N, f/ N7 i8 u) F4 N6 u7 B

喬依絲000

8 }2 b5 D" O( r. k
現在用附件方式貼上
. s8 t* Z% O# @+ N謝謝鼓勵
  e/ h, t: {- T5 V1 n! M  z& }

喬依絲000

謝謝大家的加油打氣
我們會繼續努力
; i% h8 W) l) Q1 r