🔧 本帖最後由 MIMO 於 2013-6-10 16:32 編輯
我將衣服拿至洗衣店送洗，隔了很久一直沒收到衣服送回來的簡訊通知（以往都是送回物管後會發簡訊，我再到物管領）
直接到洗衣店問，洗衣店說已經送回我社區的物管了
我到物管中心去詢問，物管拿出登記本發現我送洗的那筆資料尚無人簽收，但是他們卻找不到我的衣服
然後保全告訴我：登記本都是讓廠商自己填寫，他們沒有點收
這實在太誇張，秘書說會釐清責任再回覆給我
從我反應給物管到現在，已經過了40天了
這期間，我不斷至物管詢問、留言，請總幹事回電也從未得到正面回答（這中間還換過秘書、我到櫃台去問原本的秘書是離職了嗎?保全竟然回我說「可能吧!」）
直到我直接打總幹事的手機，他答應我6/4一定會給我一個答覆
時間到了，依舊沒接到任何回應
昨天我直接到大廳等總幹事
保全說總幹事在門口抽煙，秘書用無線電告知住戶找他，他竟然說叫我出去外面找他（為何要我出去吸他的二手煙??）
我說我在大廳等他進來，他抽完煙人消失無蹤，又讓我等了10分鐘後請秘書再call他，他才出現
總幹事說這廠商非常惡劣，堅持不賠，而且確認他們已經將衣服送回
他們以後不再與這間廠商合作
又說他已經將此事向管委會反應，並在社區貼公告確認沒有住戶拿錯衣服，再看後續如何處理（從我反應到貼遺失啟事竟隔了一個月= =）
但我質疑的是物管讓廠商自己填寫紀錄本，卻不核對送回的東西數量
所以我無法接受這種說法，更無法接受我每個月繳交管理費，卻請來這樣子做事的物管
但總幹事先生竟然回我說他們和本社區簽訂的契約中，並沒有收送洗衣物這項服務（那之前為什麼要收?不收我就自己去洗衣店領就好啦）
錢不是他賺的，怎麼可以要他們賠償
因為我對他們龜速的處理態度已經非常火大，所以態度也更強硬
總幹事不知是自知站不住腳，見笑登生氣還是怎樣的
竟對我大吼說：好，你看多少錢我賠！但以後再也不為社區做這種服務.....
然後霹靂啪啦連珠炮罵了一堆#&@())#($_!
吼的實在太大聲，社區主委出現了
我以為主委會比較明事理，說點公道話
沒想到，我悲慘的命運才正開始
主委竟也認為物管沒有責任，所有的責任都在洗衣店（真讓我懷疑主委是有收回扣還是怎樣...）
物管的總幹事一聽到主委是認同他的，態度立刻大轉變
最後還烙下一句：不然你去告我，看是要告物業還是告我本人，反正我沒有簽收，我沒有責任（所以，以後郵差送包裹來，物管就叫郵差自己把信件堆一邊，他們不簽收，這樣就不會有責任，是這樣嗎？？）
一開始，我真的認為人難免都會有疏失
但我真的沒想到，我按時繳的管理費，請來的卻是這樣做事、這樣惡劣態度對待住戶的物業
我已經不知道該怎麼辦才好
各位大大可以幫幫我嗎??