好幾個星期晚上全家散步出去回來~~看到兩位年輕人正大聲的跟電話那頭人說:(到你家樓下囉!下來開門啦!)
正巧有住戶要外出~~兩位年輕人就這樣趁門還沒鎖上時衝了進去~(我正在想那還有一道門 應該進不去了吧!)
沒想到又剛好有住戶開門要進入大廳~~我就一路尾隨他們看他們要去哪一棟?
當他們走到B棟停了下來....又有住戶恰巧開門要外出......(還真的有夠剛好 三道門都破了)

今天11/3 中午去拿便當~有一位中年男子騎摩托車停放在我們社區旁.....(我以為他是我們的住戶).....
但他當走到C棟的時候...我沒有直接進門 (就跟掃地的阿姨聊天一下, 看他是否有鑰匙進入...他拿起電話看阿看)
沒多久就走掉了~~

我很少到中庭的人就已經遇到兩次了~~那社區的安全難道不用憂心嗎?
大廳的櫃檯離大門會不會太遠了點.?

新手媽咪 發表於 2010-11-3 21:46
好幾個星期晚上全家散步出去回來~~看到兩位年輕人正大聲的跟電話那頭人說到你家樓下囉!下來開門啦!)
正巧 ...

我們社區的保全 是完全不認人
不詢問訪客的資料的..這個問題我自己遇到很多次..
還有一次電梯一打開 裡面有一個人被關在裡面 .就這樣跟著我們下樓了...下去馬上到櫃台請保全看監視器..
主任只回答說 好像是住戶帶進來的 我們也不方便說什麼{:4_167:}
連問都不問一下 訪客是 訪那裡的......這問題真的讓人很擔心也

之前也有朋友來訪，我要去大廳接他，結果電梯到一樓門一打開竟然他已經進到一樓梯聽。
問他怎麼進來的，他說根本沒人攔他，一路就走進來了。
門越多大家就越放心，一定要隨手關每一扇門啊！

我也覺得我們社區的管制很糟糕也...感覺有跟沒有一樣,任何人進出也不太理會,更別說上前詢問了,這樣就算再多門禁也視同虛設吧~~

笨小卡 發表於 2010-11-3 22:21
我們社區的保全 是完全不認人
不詢問訪客的資料的..這個問題我自己遇到很多次..
還有一次電梯一打開 裡 ...

可能我們社區人太多所以他們認不出吧... 不過我當初住其他社區，倒是一進大門守衛看你面生就會攔下來問你來意，即便你是面生的『住戶』... 我... 從沒看過我們守衛攔人... 應該說說他們是好人嗎... 讓每個人都『賓至如歸』... 外人進來也像是回到自己家裡一樣... @@''

我以前住的社區是好多個保全，每個保全都記得住所有住戶的臉(社區約270戶)，當有掛號或包裹要領時，並不是在信箱拿牌子去警衛室領，而是你進出門口時由警衛叫住你，當場領包，我們萬寶隆的保全警衛真的要加油了，寧可管嚴一點也不要有任何漏洞存在。

另外，感應卡的操作有點不太人性化，卡要靠很近才感應得到，且電梯內只有一個感應處也不太方便，在搭電梯或進出大門時都要空出一隻手才方便操作，真想把感應卡綁在手腕上。

說難聽點就是沒有一家社區可以進出那麼自由的~
如果進來的人有企圖還是傷害了任何人 他們可以負責嗎?

新手媽咪 發表於 2010-11-4 12:05
說難聽點就是沒有一家社區可以進出那麼自由的~
如果進來的人有企圖還是傷害了任何人 他們可以負責嗎? ...

就是啊...若因此而發生意外怎麼辦?{:4_95:}

gordonegg 發表於 2010-11-4 11:59
我以前住的社區是好多個保全，每個保全都記得住所有住戶的臉(社區約270戶)，當有掛號或包裹要領時，並不是 ...

感應卡真的好爛... 要一兩秒才會反應... {:4_202:}

這次物管招標有結果了嗎? 歐艾斯是不是到11月阿?

關於這件事情，昨天我有跟晚班保全人員說明，請他們提醒保全人員務必注意門禁，若有陌生人從車道，或利用門尚未完全關閉時闖入，一定要攔住對方並詢問身分。

不過保全人員也跟我反映另外一個更需要注意的問題，他們說住戶可能為了偷懶，所以當有訪客來臨要求開門時，他們會直接給訪客密碼，所以訪客只要輸入密碼，就能一路通行無阻直達社區各角落。保全人員表示，因為訪客是自行輸入密碼進入，所以他們無法判斷他是訪客還是住戶，若擅加攔阻，可能會引發住戶不悅，或是住戶覺得多此一舉。

另外，訪客會否將密碼洩漏，也是一大問題，這代表我們社區的安全管理已經出現一大漏洞，而且這樣的漏洞未必然只是保全人員的疏失問題，很可能是許多住戶無心或有心所造成的結果。

我在思考，若要真正落實安全門禁，是不是應該「全面禁止密碼輸入解除門禁」之措施，不然只要住戶告訴訪客密碼，訪客就通行無阻，那要如何落實訪客登記？又住戶看見陌生人，又要質疑保全沒有嚴加管理，這對保全人員來說，可能也是相當困擾的狀況。

大家不妨一起來討論一下這個問題吧！

個人覺得是保全在推卸責任, 縱使住戶懶惰, 輸入密碼解除門禁這種事本來就是保全要控管的, 住戶的密碼是從那裡得知的阿?
不能因為怕得罪住戶就任由少部份住戶造成社區安全漏洞, 有些住戶是需要教育的, 保全有時候也要扮演教育的角色! 面對講不聽的住戶當然就要強制管理囉!

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　　我想管理本來就該做，但若真的有這樣的漏洞，是不是應該考慮堵起來？

　　我不知道保全是不是在卸責，我也要求他就「非自行開門」、「擅闖」、「由車道進入」的陌生人加強管理，管委會議的時候我也會提出要求物管公司落實。

　　但若陌生人可以自行輸入密碼或透過某些方式開門，那就算保全人員再精明，可能也難以完全防堵，這是需要討論的問題。

寧靜海 發表於 2010-11-5 11:15
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本來就應該堵起來, 而且密碼應由管委會及保全控管才對, 我意思是說是不是保全把密碼告知住戶的? 不然住戶是從那裡得知有這種方法的阿?

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　　我會再詢問管委會與物管公司了解，再來跟大家說明。

寧靜海 發表於 2010-11-5 11:33
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我也想知道那個密碼打哪來的？從來不知道可以用密碼通行... @@''

應該是扣扣上的號碼吧

gogohsu 發表於 2010-11-5 12:02
我也想知道那個密碼打哪來的？從來不知道可以用密碼通行... @@''

+1

我在想那密碼是不是要使用對講機要輸入的那道數字阿{:4_144:}