如題,想請問各位芳鄰及物館董經理:
昨晚十點半左右,我小女兒誤按主臥的[緊急按鈕]

頓時從對講機出現:求救訊號~求救訊號~的語音(睡夢中.有可能記錯字句內容,但大意也相差不遠)

因為第一次聽到,也不曉得怎麼取消.所以就在對講機上亂按.過了一分多鐘.我太太出來跟我說:是女兒誤按.

接著,對講機那頭傳來保全的聲音:你好~~

我還跟對方說:不好意思.是我女兒誤按,沒事.
職班的保全沒有任何回應的字句.

不過後來今天想想.好像怪怪的.若是求救按鈕,保全那似乎應該是主動聯繫住戶並問發生甚麼事.

會說:你好,通常是按了對講機要找櫃檯的對話.

所以想請問,按下緊急按鈕後,物館的應對措施是甚麼? 還是緊急按鈕沒作用(意指物管櫃台處不會收到緊急訊號){:4_144:}

物管那邊會收到訊號，所以他才會按對講機上來詢問
處理好像有標準流程了
之前我家小孩曾經誤按
當時我家對講機在晚上關成靜音後，忘記打開
因此沒聽到保全櫃臺按對講機上來詢問
隔沒多久
我家門口就有人按鈴了 Orz........

可以請問這個鈕按下企之後的SOP流程到底是啥嗎？

SOP 3個情況
一.
保全警報-> 第一時間使用對講機確認住戶安全-> (有回應)
1. 緊急救護(代報警請救護車.並迅速前往該住戶協助.需調派其他保全至大廳引導救護車.並通知主委)
2. 搶奪(代報警請求警局協助.並迅速啟動保全機制前往該住戶..需調派其他保全至大廳引導.並通知主委)
3. 誤報 協助住戶取消保全設定

二.
保全警報-> 第一時間使用對講機確認住戶安全-> (無回應) 立即前往該住戶查詢.需調派其他保全至大廳協助

三.
保全警報-> 故障....... 自己看著辦 (穿著藍白托 下去 OOXX)

yl2200 發表於 2013-6-4 02:36
物管那邊會收到訊號，所以他才會按對講機上來詢問
處理好像有標準流程了
之前我家小孩曾經誤按

請問，你們家小朋友誤按大約是何時的事？

社區的弱電系統 本該每年定期檢查依次

應由管委會統籌物管製定檢驗時間(這是必要的)

確保每戶的系統都是有動作的(難保緊急突發狀況卻無語問蒼天)

也許你們還搞不清楚 家裡的保全主機到底有哪些功能?

如果你有詳讀交屋手冊上的光碟片 (緊急求救.警報.火災.防盜.監控) ---->不知道的看這裡家戶設備使用說明

上面就會大概敘述其功能 而不是只能當來客報之器使用

講到這個一定要讚美一下我們的消防設備，
上星期四和兒子做一個學校消防演習的功課，
要畫家裡的平面圖、偵煙器、滅火器、緊急照明燈位置，
以及人在客廳、廚房、臥室時的逃生路線，
畫一畫才發現家裡的偵煙器實在有夠多，滅火器、緊急照明燈也一應俱全，
再加上這兩個緊急按鈕，住起來感覺很安心！