因為冷氣壞掉，連續兩天和學成路士荃企業約下午來修冷氣，
白天也都有去電確認，卻都臨時不來，甚至打電話詢問小姐還騙我說馬上去！

這麼沒有信用一再放鴿子的店家品質也無法讓人信任，慶幸沒有讓他修理冷氣！

我想他們應該是忙新機器,現在很多店家對於維修都馬愛理不理的

kevinchang0820 發表於 2013-6-3 14:13
我想他們應該是忙新機器,現在很多店家對於維修都馬愛理不理的

謝謝您的回應，或許是吧？！
但我覺得，若沒有空可以跟客戶老實說，約久一點看客人能不能接受，而不是一再爽約，讓人白等！

edwin8 發表於 2013-6-3 17:44
謝謝您的回應，或許是吧？！
但我覺得，若沒有空可以跟客戶老實說，約久一點看客人能不能接受，而不是一 ...

對阿～這種感覺差透了～

我最近有找士荃來修理冷氣，可是他們都有來
修理，你是不是對他們有誤解啊
，因為小姐都會說最近師父都比較忙，
可能無法跟我確定幾點會到，不過他都會說在過去的前ㄧ
小時會電話通知，所以我覺得還好啊，，，，，

claire0822 發表於 2013-6-3 23:51
我最近有找士荃來修理冷氣，可是他們都有來
修理，你是不是對他們有誤解啊
，因為小姐都會說最近師父都比較 ...

連著兩天小姐都說"現在馬上過去"，結果都放鴿子！

你是不是有要求小姐要給你確定的時間?
因為我知道他們的師父最近都在維修冷氣
有時會因前一個的維修而擔誤時間，
因為夏天幾乎所有的維修師父
真的很忙碌，

claire0822 發表於 2013-6-5 02:00
你是不是有要求小姐要給你確定的時間?
因為我知道他們的師父最近都在維修冷氣
有時會因前一個的維修而擔誤 ...

是小姐自己和我約的時間，時間過了人沒來，我打電話去問，小姐又說現在馬上過去，結果又等了半小時，再打電話去問，小姐又說技師不知去哪了？連著兩天都這樣！

就這樣放鴿子，讓人白等，也都不主動打電話來通知！

如果師父很忙，小姐約時間就該給個"時段"，用不著騙說"馬上到"！

忙不過來也可以不接生意，不須呼弄破壞信譽！

其實那天我剛好過去付錢，約晚上6點15分左右剛好他們的
師父回來也有準備工具要出去了，可是後來小姐有接到一通
電話說叫師父不用去了，那一通電話該不會是你打的吧
如果是的話，我覺得你就不應該這樣說他們是不守時的店家
因為是你叫店家師父不用去的，，，，

claire0822 發表於 2013-6-5 21:24
其實那天我剛好過去付錢，約晚上6點15分左右剛好他們的
師父回來也有準備工具要出去了，可是後來小姐有接到 ...

我是等到超過六點半後打去，小姐說不知師父跑到哪裡去了，我才說那不用來了！

我寫得很清楚，您還有疑問嗎？這樣您還覺得店家沒有錯嗎？
不太明白您並不是當事人，為何對別人的抱怨不能客觀看待？！
還是您其實就是店家咧？

claire0822 發表於 2013-6-5 21:24
其實那天我剛好過去付錢，約晚上6點15分左右剛好他們的
師父回來也有準備工具要出去了，可是後來小姐有接到 ...

店家自己是不是應該回復，而不是由不是當事人的其他"客人"一直猜測！
如果您從一開始就說"其實那天您有在現場----"也許我會比較相信！
而且既然到府修冷氣，不是修完就會現場付款嗎？
怎麼那麼好還可賒帳事後付？是親朋好友？還是大家都可以？那可真要好好宣傳一下了！

但那天，六點五分，小姐說師父現在馬上去。六點半，小姐說師父不知跑哪去了----
不知您的六點十五是怎麼回事？還是您從六點不到就一直付錢付到超過六點半都沒走！
那還真是"太剛好去付錢了"-----想替對方說話也要公正客觀些！

edwin8 發表於 2013-6-6 15:14
店家自己是不是應該回復，而不是由不是當事人的其他"客人"一直猜測！
如果您從一開始就說"其實那天您有在 ...

李組長眉頭一皺發覺案情並不單純

算了，事情的真相只有你跟小姐才知道
信不信就由別人來判斷，不過我維修完在過去付錢
這樣也不行嗎？
而且我也不是在幫店家說話，我只是將我遇見的講出來而已
只是希望你不要在誤會店家放你鴿子，而且小姐也有一直跟
你說抱歉了，也有在問你要不要師父過去幫你看冷氣，是你說
不用他才叫師父不用過去的，，，

claire0822 發表於 2013-6-6 23:32
算了，事情的真相只有你跟小姐才知道
信不信就由別人來判斷，不過我維修完在過去付錢
這樣也不行嗎？

不知您什麼時候看店家"一直道歉"？
六點半我打過去時，接電話小姐推說不清楚，會再回電。等了好一會也沒人回電，我才又打去問說都不必交代一聲或說抱歉嗎？最後才叫他不用來了！

您事後才要付錢當然可以，不過說也奇怪！您付錢付的真久！而且這家店家真可賒帳喔？

店家不承認錯不改進，卻派"臨演'來當路人甲乙，只會歹戲拖棚！
更可笑的是路人甲乙還一直"公親變事主"幫倒忙！

既然"算了，事情的真相只有你跟小姐才知道---"
那還那麼不公正不客觀的說那麼多做什麼？
完全看不出善意！

dingding 發表於 2013-6-6 18:52
李組長眉頭一皺發覺案情並不單純

咦？這個人好面熟？

還是一樣~~~，事情的真相只有你跟小姐知道，剩下的我也不多說了

claire0822 發表於 2013-6-6 23:32
算了，事情的真相只有你跟小姐才知道
信不信就由別人來判斷，不過我維修完在過去付錢
這樣也不行嗎？

士荃企業修冷氣可以賒帳喔！請大家告訴大家！

如果不接受賒帳，就是對方大小眼！
要不就是這位客人說謊！
要不就學這位說"我要事後付，不行嗎？"

士荃企業修冷氣可以賒帳喔！請大家告訴大家！

claire0822 發表於 2013-6-7 11:35
還是一樣~~~，事情的真相只有你跟小姐知道，剩下的我也不多說了

若不清楚事情真相也不是當事人，早就不該說三道四，說些不公正的話引人反感！

edwin8 發表於 2013-6-7 21:59
若不清楚事情真相也不是當事人，早就不該說三道四，說些不公正的話引人反感！

...

有生意可做就回應，有抱怨的客戶就不理會！
這樣的店家抱持的究竟是什麼理念呢？

筆記~我最討厭被放鴿子了!!!!!!!!!!