剛搬來北大特區不久,想找個很會剪頭髮的設計師,在老街附近繞了幾圈,
看了滿街理髮廊的招牌,想說去曼都試一下,先洗個頭來試試服務如何,
一進店裡是個弟弟招呼我,他不太能搞得清楚店裡還有沒有坐位,
一下子叫我坐在外面的位置,一下子又把我趕起來,叫我在外面等一下,
等了約十分鐘左右,才把我叫進去,找了個位置坐下。
接下來來了個妹妹,問我要做什麼服務,我說我洗頭兼護髮就好,
於是就開始洗頭,也沒抓幾下就要我去沖水,
到了沖水區,沖水工作又換了另外一個妹妹,不知道是生手還是不太會沖,
把泡泡沖到我臉上,還噴了一臉的水,
大力抓起整束的頭髮,包好後叫我回坐位上,
沒多久又換了另一個妹妹,這個妹妹留了一個西瓜皮的頭,
旁邊留了一束長頭髮,造型滿另類的,說要幫我做護髮的工作,
先跟我聊了幾句後,就開始推薦護髮用品給我,還問我可以買到多少錢的東西,
把幾乎整個櫃子的東西一瓶瓶拿給我看,希望我多買一點,
一邊弄護髮,一邊說頭髮哪裡不好,要買哪些產品來加強,
推薦一堆後,我最後一瓶也沒買時,她的服務態度就變了,隨便弄弄就把我丟在那裡約半個小時,
最後來了個吹頭髮的設計師,弄沒幾下就要我去結帳,整個過程讓人覺得我是待宰的羊,
一點也沒有享受到顧客消費的舒適感。此次消費經驗讓我對曼都的服務大打折扣,以後再也不會想去了。
很期待北大特區有技術比較好的理髮店來進駐,不要讓一些招牌很好看,卻服務態度很差的沙龍來這裡做獨占的行為。