農曆新年即將到來，耳聞我們社區物業主管除夕到初2連休三天，整個秘書櫃台放空城暫停服務，只剩下保全人員輪班，參考其他北大遠雄社區都是正,副主管各搭配一名秘書輪值早班，其中還有跟我們ㄧ樣的物管公司（劍橋,哈佛,京都都跟我們ㄧ樣是天下保全）。很遺憾我們付出相對於北大其他社區前三高的管理費，所得到的卻是這樣的服務品質，物業管理不就是服務業嗎？過年期間本來就應該要來彈性輪班，整個社區六百多戶萬一有突發狀況要找誰處理呢？？

是不是,世紀館太好混!物管到此一遊都會鬆散!

怎麼會這樣~~~
抗議!抗議!!
下台...下台...

恐龍學長 發表於 2013-2-6 08:48
怎麼會這樣~~~
抗議!抗議!!
下台...下台...

不知道管委會可不可以直接扣服務費,好歹也要有個主管跟秘書來值班!

春節期間,應該要採值班制才對!
不能鬧空城吶~~

李夫人 發表於 2013-2-7 16:48
春節期間,應該要採值班制才對!
不能鬧空城吶~~

去年的物管是這樣回覆的

怎麼可能?
合約裡有此條文嗎?
去年我們就是會館約裡有明訂
但物管沒有
所以我們就依正常輪值
而且KTV等遊樂設施都有開
更有住戶須借宴會廳,所以都要正常服務

小徐 發表於 2013-2-7 21:00
去年的物管是這樣回覆的

怎麼可能?

嗯!我記得,,用輪休的!

原來是這樣ㄚ，我有一個包裏2/9(除夕)就到了，但我2/11(初二)去看信箱都沒通知招領包裏，隔天就出門回鄉下，害我以為是快遞公司的問題，2/15(初六)回到家才拿到包裏，看到包裏上物管貼的號碼條是0209的，才覺得奇怪，為何2/9號就到的東西，2/11號都沒通知，原來就是因為那三天都是物管休假日ㄚ，真是差勁的物管。

還好啦....我昨天晚上收到一件繳費通知...繳費期限是今天....但對方2/8就寄出來了....@@