原本不想把這些事情po出來，是因為不想影響在地店家的生意
但這家店實在太誇張，讓我不得不告訴大家，希望不要再有人像我一樣受氣了!!!


十月底我送洗一件米白色的毛毯，
等了兩個多禮拜沒有通知，只好自己跑回店裡問
才發現我的毛毯早就洗回來了
看到毛毯時差點沒昏倒，因為我的白色毛毯變成粉紅色
我跟店員說，店員第一個反應是"不可能吧!?怎麼可能染的這麼均勻?"
我說:我確確實實，非常肯定我的毛毯是白色的，而且，我剛好有兩件一模一樣的毛毯
我可以回家拿另一件給你看!
店員一聽，說那再跟工廠聯絡看看，能不能處理
又過了一個多禮拜，沒有聯絡，只好又自己跑去店家問，發現毛毯又回來了
我跟店員說:你們洗完衣物都不會通知一下顧客來取回嗎?
店員只是說太忙忘記了(根本就沒把這件事放心上吧!?)
這次更誇張，我的毛毯非但沒有變回白色，而且還多了東一塊西一塊不均勻的花色
我指著毛毯問店員:你敢說這不是染色造成的嗎?
他跟我說:這東一塊西一塊的確像是染色造成的，但是其他部分應該不太可能染這麼均勻(再次推卸責任)
他還說:工廠也說，搞不好客人本來就是這顏色了(這擺明是說我要汙衊他們嗎???)
店員也當場打電話給老闆,但用擴音所以我也聽得見
我只聽到老闆一直直問店員為何當初沒有檢查清楚，然後叫店員自己處理(連老闆都推卸責任)

店員說再給她三天時間，三天內打電話通知我後續怎麼處理
第三天我收到電話，他說再給他們一次機會試試看，看毛毯能不能洗回原本顏色，還說工廠終於承認是當初有跟另一件有顏色的棉被一起洗，可能是那件棉被材質不好褪色了(一個禮拜過去了，沒有回音，我也因為元旦假期回南部
直到今天我又過去店家，看到我的棉被依舊是粉紅色，
問店員怎麼處理，店員又撥了電話給老闆，老闆說這禮拜一直有打電話給我我沒接
我說我根本沒收到任何一通電話，也沒有未接來電顯示，
他又說電話都轉到語音信箱，然後生氣的說我沒接電話他也很生氣!(這是打人喊救人嗎?!!!!!)
我實在被老闆這種態度惹火了，要求他們賠償，他本來說洗衣費不跟我收(區區126元就要我接受毛毯變色!!!?)
我告訴他我上網查可賠償10倍洗費，他說你的毯子又不是不能蓋了(態度非常差)
還討價還價說賠5倍洗費(126*5=630元) "收購"我的毛毯
我火大的對他說我的毯子價值都不只630元了!!!!!
中間他們一直推拖，我實在懶得再講下去
最後的結果是，賠償五倍洗費 讓我帶回我的毛毯
所以，衣物送洗最好自己要保留證據，不然對方怎麼推卸責任你也沒轍
今天要不是我還有另一件一模一樣的毛毯可以當證據，我想他們也不想賠償了吧!!!!

對於這間薰衣草洗衣店---學林店 我是不敢再把衣服送去了
寫出來只是希望大家不要像我一樣遇到這種倒楣事了!!

太誇張的店家吧

照你的陳述毯子應該還能蓋?沒損傷是嗎?
假如損壞不能蓋 賠你是應該
只是染色 只是心裡不舒服霸了?
我也是他們的客戶 我覺得他們服務不錯ㄚ
覺得他們處理事情 很得體ㄚ
店家固然有錯 但是他們有心與你理賠算是很好
之前我再別家洗 一口就說不是他們的問題
是我自己衣服問題 連理都不理也!!{:1_747:}
你也把事情看得太嚴重了吧! {:1_767:}

小小秘書 發表於 2013-1-5 20:05
照你的陳述毯子應該還能蓋?沒損傷是嗎?
假如損壞不能蓋 賠你是應該
只是染色 只是心裡不舒服霸了?

毯子被染色了，與原物不同，當然就是一種損傷啊，
難道送洗的東西不經物主同意就可以擅加改變嗎？

毯子被染色??
我上網查可賠償10倍洗費，他說你的毯子又不是不能蓋了(態度非常差)
還討價還價說賠5倍洗費(126*5=630元) "收購"我的毛毯
我火大的對他說我的毯子價值都不只630元了!!!!!以上好像不是損不損壞的問題喔!
可能店家沒賠償心中的理賠金額 不舒服吧?
還能蓋 可保暖 哪來損壞勒!
就此....覺得認知問題吧

我從頭到尾根本不在意他要賠我多少錢,不然就不需要一直給他們機會處理了
我在意的是店家的態度問題,你說店家有心賠償就不錯了
但是一開始他們並不是這樣的,是我一直強調我有證據證明我的毯子是白色的
不然我想也是會被黑掉吧!
你說毯子還能蓋就不算損壞,那試問如果你的衣服被染的花花的了但還能穿,
你一樣會開開心心穿出去嗎?
我的毯子是還能蓋沒錯,但不表示我就得接受它現在的樣子!!

小小秘書 發表於 2013-1-5 20:42
毯子被染色??
我上網查可賠償10倍洗費，他說你的毯子又不是不能蓋了(態度非常差)
還討價還價說賠5倍洗費(12 ...

先幫你拷貝下來

發表於 2011-12-30 11:17:58 |只看該作者 |倒序瀏覽

照你的陳述毯子應該還能蓋?沒損傷是嗎?
假如損壞不能蓋 賠你是應該
只是染色 只是心裡不舒服霸了?
我也是他們的客戶 我覺得他們服務不錯ㄚ
覺得他們處理事情 很得體ㄚ  
店家固然有錯 但是他們有心與你理賠算是很好
之前我再別家洗 一口就說不是他們的問題
是我自己衣服問題 連理都不理也!!  
你也把事情看得太嚴重了吧!


照你所説的，你應該覺得衣服被洗壞了，或染色了，反正還可以穿，沒什麼好計較的

那、、、

https://forum.ibeta.tw/forum.php?mod=viewthread&tid=49292

這是你之前發的文


發表於 2011-12-30 11:17:58 |只看該作者 |倒序瀏覽
前些日子下了好多天的雨衣服床單不好洗
就把衣服床單拿去學成路上洗衣店去洗!!
時間超久衣服居然要洗12天~床單被套居然還沒好
說一個禮拜可以拿結果
還有我一件AF風衣裡面都是毛毛的
居然給我洗到染色
去問他們居然一付不認錯的態度 吼!!!!!!!
天阿那是我的寶貝衣服耶
怎麼瓣啦!!

心態好像不一樣喔
還是自己衣服洗壞不行，別人毯子能蓋就好

以上是假設ㄛ，ㄏㄏ

果郡王 發表於 2013-1-6 05:47
哇哈哈哈哈哈

本日最具笑點的一篇回應

依此推論，髒衣服送洗後變乾淨了，也算一種損害，因為與送洗前不一樣了，可要求賠償{:7_331:} {:7_331:}

我站在中立的立場,今天運氣好是毯子被染色,毯子不會拿出去見人,那如果是白色衣服或洋裝或是其他顏色衣服明顯被染色,但是還能穿沒有壞,是不是也要當做買了件新衣服穿呢,講話真的需要思考,不然說發出來的言論真的是貽笑大方.{:4_164:}(我好想拿件衣服去玩藍染,不知是否有人願意借我拿去玩呢~只是染了顏色~不會弄壞,~還可以穿喔~最好是淺色越明顯越好~)

我看完也覺得有點誇張，毯子本來的顏色被染了，說真的，是真的讓人很生氣，不是還能不能用的問題，如果是我，我可能更火大，我花錢洗的毯子變成這樣，我卻要摸摸鼻子不能吭聲，默默接受，我搞不懂這是什麼道理？

dingding 發表於 2013-1-6 10:27
依此推論，髒衣服送洗後變乾淨了，也算一種損害，因為與送洗前不一樣了，可要求賠償 ...

髒衣服洗乾淨了,心裡是舒服的,開心的
毯子被染花了,心裡是不舒服的

再次強調,我只是陳述自己的心情,而我會生氣是因為店家的態度

kiky蕭 發表於 2013-1-6 12:53
我看完也覺得有點誇張，毯子本來的顏色被染了，說真的，是真的讓人很生氣，不是還能不能用的問題，如果是我 ...

對阿,大姊,我看到被染色但是還能蓋這句話的時候,我笑了,很有笑點{:4_164:}

我是薰衣草的熟客。

唉喲!毯子嘛!又不是衣服，自己蓋，別人看不到啦!(我瞎扯的){:4_202:}

哪像我…

從國外帶回來的新衣服，還沒穿，拿去給她洗，衣服洗好了，腰帶卻搞失縱。

找了快一年都還沒找到，那件衣服沒那條腰帶，整個特色就沒了!{:4_200:}

薰衣草，唉…爭氣點吧!服務業，態度很重要的。

唉…我的腰帶…

{:4_102:}

紫薇媽咪 發表於 2013-1-6 20:14
我是薰衣草的熟客。

唉喲!毯子嘛!又不是衣服，自己蓋，別人看不到啦!(我瞎扯的)

服務業,態度很重要+1000000

我還沒看過穿毯子出門的
笑話

小小秘書 發表於 2013-1-5 20:05
照你的陳述毯子應該還能蓋?沒損傷是嗎?
假如損壞不能蓋 賠你是應該
只是染色 只是心裡不舒服霸了?

妳去燙頭髮,設計師卻把妳理個大光頭...
設計師說反正頭髮還會長出來..又不是頭不能用..
只是心裡不舒服罷了..(有錯字)

試問妳會如何處理??直接回家嗎??

果郡王 發表於 2013-1-7 11:17
所以洗壞東西還要看這東西能不能穿出門才能追究責任???
那你的邏輯還真怪

送洗一下就有可能被隨機染色還得自己摸摸認了...已後誰敢送洗啊

嗯~要是被隨機染色還得自己摸認
那以後我開洗衣店,可能會出現一個牌子
新春大放送,洗滌送彩染....人人有份,無法拒絕或退貨...

感謝樓主po文告知

小小秘書 發表於 2013-1-5 20:42
毯子被染色??
我上網查可賠償10倍洗費，他說你的毯子又不是不能蓋了(態度非常差)
還討價還價說賠5倍洗費(12 ...

話應該不能這樣吧
那如果車子被刮被小擦傷
反正還能開就好
是這樣嗎????

小小秘書 發表於 2013-1-7 11:07
我還沒看過穿毯子出門的
笑話

誰說沒有




你把下面這條毯子染成粉紅色看看...
看他會不會飛過來揍人...

樹林焦牛道 發表於 2013-1-7 11:41
誰說沒有

超人這段真是笑死我了~

小小秘書 發表於 2013-1-7 11:07
我還沒看過穿毯子出門的
笑話

.........................

樹林焦牛道 發表於 2013-1-7 11:23
嗯~要是被隨機染色還得自己摸認
那以後我開洗衣店,可能會出現一個牌子
新春大放送,洗滌送彩染....人人有 ...

.........................................

樹林焦牛道 發表於 2013-1-7 11:20
妳去燙頭髮,設計師卻把妳理個大光頭...
設計師說反正頭髮還會長出來..又不是頭不能用..
只是心裡不舒服罷 ...

我看到你的回文，我大笑耶，笑死了啦〜

(非薰衣草)送洗經驗~
白襯衫變粉紅色.因整件染得很均勻.店家也是死不承認...

老公就.............................................{:4_135:}直接丟掉.

樹林焦牛道 發表於 2013-1-7 11:41
誰說沒有

您真的太讚了～

咦?{:4_144:}
應該放在"笑話分享"的標題嗎?

可惜我沒有衣服送去乾洗
不然就幫你抵制店家{:5_280:}

阿正爸爸 發表於 2013-1-5 22:16
先幫你拷貝下來

發表於 2011-12-30 11:17:58 |只看該作者 |倒序瀏覽

太誇張了...心態很不好
自己ㄉ東西是寶貝 被弄壞了很生氣
別人的東西是...被弄壞了無所謂{:5_224:}

阿正爸爸 發表於 2013-1-5 22:16
先幫你拷貝下來

發表於 2011-12-30 11:17:58 |只看該作者 |倒序瀏覽

其實很明顯就看的出來
她發那文的時間
跟熏什麼草開幕的時間
差不多時間
然後再……
這種手法
嘿嘿嘿
聰明人都知道的
{:4_163:}

AR111 發表於 2013-1-8 23:37
其實很明顯就看的出來
她發那文的時間
跟熏什麼草開幕的時間

為了賺錢，什麼手段都使出來{:7_430:}

怎麼看都覺得小小秘書是來滅火的{:4_213:}
結果.... 見笑轉生氣.... {:5_286:}

805414 發表於 2013-1-9 21:29
怎麼看都覺得小小秘書是來滅火的
結果.... 見笑轉生氣....

這家跟大德路的是不是同一個老闆阿

大家要拿白色衣服送洗，皮就要繃緊一點加上天禱告

阿正爸爸 發表於 2013-1-13 00:25
這家跟大德路的是不是同一個老闆阿

大家要拿白色衣服送洗，皮就要繃緊一點加上天禱告 ...

我家送洗的大部份是先生的襯衫丶西裝褲.
襯衫淺色深色都有、以白色居多.
從入住北大都是固定送橘子工坊,至今沒出包過.
一次洗不掉的,會自動重覆處理,並會掛牌告知客人.

阿正爸爸 發表於 2013-1-13 00:25
這家跟大德路的是不是同一個老闆阿

大家要拿白色衣服送洗，皮就要繃緊一點加上天禱告 ...

好像是姊妹吧~輪著顧.
大德路的姊姊服務比較好
妹妹我也領教過~{:4_92:}
有次送洗我們只是順口說:怎不開晚一點...
妹妹:我從早上顧到現在...#@$$#$! (無言...)
我都是送大德路那家.服務態度與清潔度都不錯.也未曾出包過.

樹林焦牛道 發表於 2013-1-7 11:20
妳去燙頭髮,設計師卻把妳理個大光頭...
設計師說反正頭髮還會長出來..又不是頭不能用..
只是心裡不舒服罷 ...

哈哈,這個超好笑,真的只能回家等頭髮再長出來了耶~~~~~

整篇看下來 跟大家分享我的經驗好了 也比較中立些
前幾天才去薰衣草拿了一堆冬衣外套回來 洗得很乾淨 老闆態度也算不錯~
所以 服務業真的不要一粒老鼠屎壞了一鍋粥阿!! 枉費辛苦建立的品牌形象阿!!
(我真的會因為這篇下次考慮換橘子工坊了...{:4_90:})

所以和大德路店是姊妹開的？？？
但是這間不是連鎖店嗎？那不就是都送到同一個中央工廠洗？
這樣很害怕捏～～～
到底Ｏ不ＯＫ啊～
我是只去過大德的～

小瑜 發表於 2013-3-12 15:34
所以和大德路店是姊妹開的？？？
但是這間不是連鎖店嗎？那不就是都送到同一個中央工廠洗？
這樣很害怕捏～ ...

https://forum.ibeta.tw/forum.php?mod=viewthread&tid=89057&extra=page%3D1

參考一下，我不考慮它們家了，洗沒事就算了，有事就自認倒霉吧

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