愛北大 唯讀圖書館

新的物管

2012-12-15 19:10 · 樓主
都沒人討論管委會表決新的物管,開票結果是齊家物業中選,
愛北大上有人抱怨過這間物管公司,如下連結:
https://forum.ibeta.tw/forum.php?mod=viewthread&tid=77522

既然已經決定好了,我就不再作評論,大家自己看著辦。
傑明皇家票選第四,應該是沒機會繼續合作了,
感謝傑明皇家為本社區服務了兩年,也許以後還有機會再見吧。
(保全阿萬不知是不是要隨著跳槽到齊家?)
2012-12-15 19:48 · 2樓
阿萬繼續待在我們社區,
視同跳槽
今天天下保全說之後會來我們社區
原來是錯誤的資訊
換成齊家

2012-12-15 21:00 · 3樓
狗蛋兄,管委根本沒人來這網站上看過阿,一些社區議題也沒在這發表,怎麼討論{:4_144:}
這裡只有極少數人會上而以{:4_155:}
2012-12-15 21:10 · 4樓
無拘無束 發表於 2012-12-15 21:00
狗蛋兄,管委根本沒人來這網站上看過阿,一些社區議題也沒在這發表,怎麼討論
這裡只有極少數人 ...


如果是雞毛蒜皮的事不提也罷,
可是換物管這種大事,不拿出來討論一下真是有點空虛;
記得一年前兩年前要物管招標時,大家都討論得熱烈,紛紛提供意見給管委會,
什麼時候大家都變得不在乎了呢?
我是滿擔心咱們居住品質會越來越低落呢。

(如果有委員看到這篇文,好歹也說說投票當天的情況如何吧)
2012-12-15 22:12 · 5樓
gordonegg 發表於 2012-12-15 21:10
如果是雞毛蒜皮的事不提也罷,
可是換物管這種大事,不拿出來討論一下真是有點空虛;
記得一年前兩年前要 ...


+n
管委諸公 是應該透過 大管家 將社區事務 po 上來才妥
2012-12-15 23:17 · 6樓
🔧 本帖最後由 landy 於 2012-12-16 02:05 編輯


還是有委員會看家族的討論區喔!!
只是都是以網路䁥稱身份回應大家文章的,
所以,不用擔心,
委員有好幾個都會上來關心的!!

但就我知道有些委員年紀較長,所以不會上來看,
但也因此溝通上出現斷層,
希望透過家族內的委員幫忙宣達一下囉!!

2012-12-16 00:19 · 7樓
landy 發表於 2012-12-15 23:17
還是有委員會看家族的討論區喔!!
而且都是以隱藏身份回應大家文章的,
所以,不用擔心,


隱藏身份?為什麼?委員身份很丟臉?
2012-12-16 02:04 · 8樓
🔧 本帖最後由 landy 於 2012-12-16 02:09 編輯


卡世伯 發表於 2012-12-16 00:19
隱藏身份?為什麼?委員身份很丟臉?


不是啦!
誤會我意思,
畢竟大家都是用網路暱稱啦!所以我意指隱藏身份啦!

不好意思造成誤會了~



2012-12-16 13:44 · 9樓
無拘無束 發表於 2012-12-15 21:00
狗蛋兄,管委根本沒人來這網站上看過阿,一些社區議題也沒在這發表,怎麼討論
這裡只有極少數人 ...


您真是一針見血ㄚ
這社區網真的不知有其存在的必要嗎?!
很多事情 根本也不會想在這邊反應
因為不管寫什麼感覺都是在自問自答



2012-12-16 16:39 · 10樓
🔧 本帖最後由 大管家 於 2012-12-16 18:10 編輯


謝謝各位住戶的愛戴

是我們能力不足,無法在為各位住戶服務

也謝謝各位住戶的任何批評與指教

讓我們都能更上ㄧ層樓

在交接的過程,還是會盡心盡力的為各位住戶服務到最後一天

謝謝大家~~~~{:1_759:}


萬寶隆物管---周秘書

2012-12-16 16:57 · 11樓
大管家 發表於 2012-12-16 16:39
謝謝各位住戶的愛戴

是我們能力不足,無法在為各位住戶服務


你們真的辛苦了,謝謝你們會社區的付出!!!

我們也只能感到萬般無奈.........
2012-12-16 17:22 · 12樓
gordonegg 發表於 2012-12-15 21:10
如果是雞毛蒜皮的事不提也罷,
可是換物管這種大事,不拿出來討論一下真是有點空虛;
記得一年前兩年前要 ...


+1 {:5_269:}
2012-12-16 17:26 · 13樓
大頭 發表於 2012-12-16 13:44
您真是一針見血ㄚ
這社區網真的不知有其存在的必要嗎?!
很多事情 根本也不會想在這邊反應


{:4_113:}
2012-12-17 09:28 · 14樓
大管家 發表於 2012-12-16 16:39
謝謝各位住戶的愛戴

是我們能力不足,無法在為各位住戶服務


辛苦你們了
很多事也非你們所能處理跟掌控
只能說...........一切盡在不言中
2012-12-17 10:10 · 15樓
希望傑明皇家好好檢討一下,明年底再來投標,
我相信有很多住戶會記得你們曾經對本社區的付出,
還是有機會再度回鍋的。

(周秘書要隨阿萬一起跳槽到新物管嗎?)
2012-12-17 13:11 · 16樓
現在的保全早先剛換的時候親切有禮,到後來卻是給人不聞不問的感覺。這是唯一覺得遺憾的地方。不管如何,謝謝你們的付出。大家還是看得到的! :)
2012-12-17 16:43 · 17樓
gogohsu 發表於 2012-12-17 13:11
現在的保全早先剛換的時候親切有禮,到後來卻是給人不聞不問的感覺。這是唯一覺得遺憾的地方。不管如何,謝 ...


歹勢喔 !
也許我是怪咖 也許我是烏鴉
個人冒昧的提一些拙見 請管委會斟酌笑納 ~~~~~
------------------保(全)(清)潔工作 一定要一年一約年年招標發包嗎 ?
相信每個人都清楚~~社區例行費用的最大支出係保潔費用,而我們的生活居住品質又繫於保潔公司之服務品質;
因此,管委會最重要的功能之一,就是幫社區尋找到服務品質符合多數人期待值,且費用合理又不甚高之公司進駐;
但是,在現行的招標細則裡面,似乎是得標廠商只能簽一年約(好像北大特區內的社區都是這樣?)除非原得標廠在
合約期間內,服務品質獲得多數住戶認同,才有機會在次年重新招標時有加分效果,而繼續得標(就我所知,大部
份社區幾乎都是年年換廠商?);年年換廠商,一些問題點就發生了: a.新廠商它對本社區認識度不足,其業務規劃
可能失真度就增高 b.未曾配合過僅靠其提供之書面資料,往往會發生與事實落差大 c.合約期僅一年,當新廠商
進駐後,需經歷交接期 >> 適應期 >> 磨合期 之後,才能真正邁入它的服務期,,這前前後後可能短則二.三個月
長則六.七個月;可是,服務駕輕就熟了,合約期也快到了,服務品質的穩定度是不是會受影響呢?如此,可能就形成一
個循環系統~~年年招標 年年(可能)更替廠商!!!(管委會很辛苦 !)
在此且容許舉本人例子,供諸位參考~我另外一個家在永和(捷和生活家),社區總戶數約九百戶/交屋已超過十七
年/管理費比萬寶隆低 /保潔公司十七年來未曾換過/生活居家品質也獲得多數住戶的認同,房價更是年年上揚.
每年的區分所有權人大會都是行表如儀走過的.深信我們的管委會諸公,也許也希望如此運轉吧?!
故,本人淺見 ~~~
招標合約是否可加註,現有合作廠商在某些基本條件下,擁有優先續約權,且續約年限也可不限制.
當然所謂的基本條件可分成很多面向的 ,並可訂定基本標準,舉凡住戶滿意度調查/居家安全清潔維護/費用預算
執行/突發事件處理/創新服務項目........... ,這些都是可數據化的;有了這些基本數據後,則可依據訂定的基準評
定現有廠商有無優先續約權 ;若無,則再公開招標即可!
當然 ,以上意見 ,仍需多數決之後(區分權所有人會議)方能執行.


2012-12-17 22:31 · 18樓
社區內的合作廠商包括物管、俱管、機電、園藝、弱電等等,
皆是一年一簽,約滿了就重新招標,我試著分幾點來探討看看:

1. 一年是這邊的傳統,管委會每年改選,讓每屆管委都可以選擇新的合作廠商配合。

2. 讓廠商有憂患意識,雖然從上屆管委開始,每份合約都會加註無條件解約條款,但不會無故亂解約,約期終了就重新招標,表現不好的廠商趁此機會淘汰,不讓廠商有恃無恐。

3. 管委成員每年重新改選,知道廠商做簡報華而不實的經驗沒傳承下來,造成每年都被廠商華麗的簡報唬住,而做出不當的決擇,這戲碼年年上演著。

4. 廠商是廠商,住戶是住戶,社區的居住品質,由住戶的團體意識決定,唯有主人意識抬頭,才會有更優良的管委會誕生,而優良的管委會才能緊盯著廠商,讓社區更進步;因此我認為一年一簽或多年一簽皆不是影響居住品質的關鍵因素。

5. 委員們心中皆有一把尺,替換掉物管比較好,還是保留原來的物管比較好?過去兩年都很拉鋸,今年原物管的得票數偏低,顯然原物管的表現已經讓管委會很不滿了,才會出現這樣的結果。換或不換,誰能說得準哪一種較好?

6. 每年換廠商,管委會很辛苦,住戶們也很辛苦,下一次區權會可以討論一下是否改成兩年一簽,也許也是不錯的民主表現。
2012-12-17 23:17 · 19樓
有個像阿萬這樣熟悉大部份住戶的保全也真是讓人安心,
謝謝物管和祕書這段時間來的幫助,
也希望以後的物管公司,不要每況愈下就好
2012-12-18 01:19 · 20樓
第二屆管委會與傑明皇家的合約有適度的修改過,可供參考;只是第三屆管委會有沒有再修改過,我不知道。
舉例說明:(甲方管委會、乙方傑明皇家)

物管第四條第二項、保全第五條第二項(傑明皇家提供的草約)
二、本約屆滿前一個月,一方未以書面通知他方不再續約者,視為本約展期一年;嗣後亦同。
修改為:
二、本約屆滿前,甲方將另行辦理招標,但在甲方尚未招得適當公司前,乙方應依原契約條件價款及其他相關規定,繼續負責本契約所訂工作,絕不以任何理由停止工作,但以不逾3個月為限。甲方完成招標相關程序招到適當公司後,甲方應以書面通知乙方於壹個月後終止契約。


保全第十六條(傑明皇家提供的草約)
本契約期滿前一個月,甲乙雙方未以書面通知他方不續約者,本契約繼續有效,自動延長一年;以後亦同。
修改為:
本契約期滿前一個月,乙方應以書面詢問甲方是否續約,可經由甲方管委會全數委員超過3分之2以上同意、決議後,本契約以議價、換文方式延長一年;以後亦同。


保全第十九條(傑明皇家提供的草約)
本契約如有未盡事宜,依有關法令及誠信與平等互惠原則公平解決之。本契約條款如有疑義時,應為有利於甲方之解釋。
甲方於本契約終止後,自終止之日起算壹年內,不得留用乙方前所派駐之任何駐衛人員,如有違反時,甲方應依留用時間之久暫,以本契約所定駐衛保全費用收費標準,依比例賠償乙方。
修改為:
刪除後半段旋轉門條款:
甲方於本契約終止後,自終止之日起算壹年內,不得留用乙方前所派駐之任何駐衛人員,如有違反時,甲方應依留用時間之久暫,以本契約所定駐衛保全費用收費標準,依比例賠償乙方。

修改的合約內容還有,以上只是舉例說明。

個人的建議是:
與新廠商的合約應該都是新廠商提供的草約,如果管委會認為不適當再與新廠商協議修改。
管委會可以比照國營企業或大公司→先擬定適合(有利)本社區的合約書(單價空白),於招標時附上本社區的合約書;等於投標廠商的基準點都一樣,投標廠商要加碼贈送本社區的項目(福利),得標廠商簽約時再加註於後面。
2012-12-18 01:37 · 21樓
大頭 發表於 2012-12-16 13:44
您真是一針見血ㄚ
這社區網真的不知有其存在的必要嗎?!
很多事情 根本也不會想在這邊反應


應該可以建議一下:
鑒請管委會討論愛北大社區網是否納入社區管理的一部分。
如果是的話,要求新得標廠商要隨時注意住戶反應事項,該回應的就要回應,該公告的就要公告。
如果不是的話,大家發發牢騷隨緣就好。
2012-12-18 14:10 · 22樓
建議以後可以考慮不找物業管理公司,所有人員改為大樓自聘。

我以前住的大樓換過幾個物管公司後,對物業管理公司已不抱任何期望, 直接自聘之前表現較好的保全人員,省掉每年貢獻給物業管理公司的管理利潤。

其實大樓管理的核心人物應該是總幹事,委員們有自己的工作不可能花費太多心力在大樓事務,我們用省下下來的錢長期聘請一位專業負責的幹總事,能對大樓事務較為熟悉,管委會只要掌握幹總事的工作內容,委員們也能比較輕鬆。
2012-12-18 22:04 · 23樓
🔧 本帖最後由 kiky蕭 於 2012-12-18 22:18 編輯


阿萬兄要走啦,不要吧,他很親切而且對我們社區很清楚耶,會幫忙挺多事的,很好的管理員耶,不要走啦
林富子小姐也說"齊x不好耶"
2012-12-19 14:36 · 24樓
kiky蕭 發表於 2012-12-18 22:04
阿萬兄要走啦,不要吧,他很親切而且對我們社區很清楚耶,會幫忙挺多事的,很好的管理員耶,不要走啦
林富 ...


阿萬大哥好像會跟著留下來!!
2012-12-19 17:54 · 25樓
landy 發表於 2012-12-19 14:36
阿萬大哥好像會跟著留下來!!


有阿萬大哥這麼熟悉社區的人繼續服務真好,心中一直有個疑問,從銷售中心還在來看房時阿萬大哥就在,換了幾個物管大哥也都留下,不知道阿萬大哥怎麼心有獨衷我們社區,有哪位鄰居有問過呢?
2012-12-19 18:57 · 26樓
琦琦 發表於 2012-12-19 17:54
有阿萬大哥這麼熟悉社區的人繼續服務真好,心中一直有個疑問,從銷售中心還在來看房時阿萬大哥就在,換了 ...


今天我問了,他說不留了,因為說什麼要去上2天的課,所以不留了,阿〜〜〜〜〜萬兄,留下來吧
2012-12-19 19:55 · 27樓
為了兩天的課就不留啦,真好樣的齊X,
想留他的人快連署百人求萬哥別走咩~~
2012-12-19 20:49 · 28樓
阿萬兄.....留下來吧!!!{:7_477:}{:7_477:}
請大家踴躍聯署讓這位誠實+可信賴的人留在本社區吧..........
2012-12-19 23:18 · 29樓
目前管委會正在跟各家投標的物管公司議價中,還沒確定是哪一家雀屏中選,齊家在網路上的評價,好幾位委員都有注意到,也都很在意,不過招標期間,很多細節不適合透露,等事情塵埃落定,再來跟大家報告吧!

總之,希望大家對管委會多些信心,

老實說,第四屆管委會真的很辛苦... 很辛苦... 臨時會不斷加開,為的就是處理社區不斷冒出來的大小事,昨天還開到晚上十一點多...
2012-12-20 00:11 · 30樓
小弟的父母現住在碧連天,該社區今年夏天也是換成齊家物管,
但小弟那陣子過去碧連天看到的情況、以及父母的意見都是這家物管的人很沒有親和力、做事也有點馬虎,
所以碧連天管委會等到試用期滿就決定再找別家物管了。

前陣子看到我們社區公告物管票選,看到齊家那麼高票還頗意外的!{:4_167:}
2012-12-20 00:13 · 31樓
寧靜海 發表於 2012-12-19 23:18
目前管委會正在跟各家投標的物管公司議價中,還沒確定是哪一家雀屏中選,齊家在網路上的評價,好幾位委員都 ...


委員們真是辛苦了,原來還沒確定物管,我還以為照投票結果就決定好了,
所以傑明皇家還可以敗部復活啊,那阿萬哥不就有機會再留嗎?
2012-12-20 10:11 · 32樓
snoopylo 發表於 2012-12-17 23:17
有個像阿萬這樣熟悉大部份住戶的保全也真是讓人安心,
謝謝物管和祕書這段時間來的幫助,
也希望以後的物管公 ...


很多事情大家不能只看到表面, 背後其實隱藏著不欲人知的秘密.
2012-12-20 12:43 · 33樓
自由飛 發表於 2012-12-20 00:11
小弟的父母現住在碧連天,該社區今年夏天也是換成齊家物管,
但小弟那陣子過去碧連天看到的情況、以及父母 ...



  他們的簡報確實做得很好,提供的相關服務也非常多元,還包括雲端系統的簡訊郵件與繳費通知,也會贈送社區財務軟體等... 其實真的很讓人心動。

  建議大家未來輪流來當管委吧!這樣就有機會對社區以及業界生態有更多的認識與了解喔!
2012-12-21 12:24 · 34樓
gordonegg 發表於 2012-12-20 00:13
委員們真是辛苦了,原來還沒確定物管,我還以為照投票結果就決定好了,
所以傑明皇家還可以敗部復活啊, ...



  齊家應該沒機會了,在外風評真的不優,但傑明皇家我是覺得很可惜,如果可以早點努力,應該會有續約機會。

  再過幾天應該就會公布新的招標結果了,這個禮拜有兩天管委會都開會到11點多,努力確認物管與機電公司的合約,並積極議價,真的很辛苦... 希望大家給管委會多點鼓勵,若有建議,也不妨直接參與會議討論,像昨天有鄰居要成立社團,大家交互溝通,澄清疑慮,結果自然是好的...
2012-12-21 13:36 · 35樓
管委會辛苦了, 個人覺得舊物管已經多給他們一次機會但不見起色, 希望新物管能有新氣象!
2012-12-24 11:15 · 36樓
Lavo 發表於 2012-12-21 13:36
管委會辛苦了, 個人覺得舊物管已經多給他們一次機會但不見起色, 希望新物管能有新氣象! ...


管委會辛苦了+1。物管方面,偶而輪替一下也許能有新氣象也+1. ^^''
2012-12-24 12:14 · 37樓
gogohsu 發表於 2012-12-24 11:15
管委會辛苦了+1。物管方面,偶而輪替一下也許能有新氣象也+1. ^^''



  其實可以的話,是希望未來不要再換了... {:4_147:}
2012-12-25 14:11 · 38樓
寧靜海 發表於 2012-12-24 12:14
  其實可以的話,是希望未來不要再換了...


我支持你們的決議,加油!!







2012-12-25 19:56 · 39樓
今天回家看到會議記錄,齊家治國平天下沒有了,
結果是廣源勝出,希望能給社區帶來一番新氣象囉!!
2012-12-25 23:14 · 40樓
gordonegg 發表於 2012-12-25 19:56
今天回家看到會議記錄,齊家治國平天下沒有了,
結果是廣源勝出,希望能給社區帶來一番新氣象囉!! ...


是的,管委會有聽到大家的反應同時我們也做了一些「田野調查」確實齊家是蠻多有疑慮的案例。再者廣源總經理充分展現承接本社區的誠意和一定能做好的信心。
所以廣源勝出囉!

12/31正式交接,12/28新總幹事就會進駐瞭解大小細節,希望大家多多給予新物管指教和鼓勵。同時也給目前物管團隊感謝和祝福。