不知道大家對於十一月換的新物管公司感覺如何？
其實小弟平常早早就上班，回到家也晚了…
對於位於大廳的服務社區祕書的情況比較不了解。
但感受最深的就是汽、機車入口的管制人員。
前一家公司的交管人員在上、下班的時段，
相當認真的幫忙引導車輛進出，還會適時的幫忙擋車…
現在的交管人員，到目前為止我遇過很多次了…
大都只站在入口處揮揮手…
而我已經遇過不止２次，管制人員手勢指揮我騎出去…
但頭卻是面對另一邊和旁邊的人聊得很開心…
甚至於旁邊的汽車剛好也開出來…（還好大家都開不快）
但真的被嚇到了…以前都會被提醒小心有車…
或是在馬路邊幫忙擋車…現在似乎都沒了…
看到的都是在邊邊聊得很開心…

我跟你有同樣的感覺

目前確實有很多要改善的地方，昨日管委會中有跟物管經理溝通，
今日傍晚發現車道哨保全執班打混，也立即找物管經理前來處理。
各位鄰居如有發現其它問題，也請務必反應給管委會或社區的物管經理及主任

另外還有清潔大廳跟花園中間那塊走廊時
打掃阿姨把有泡沫的水刷進去大廳旁的水池內
最近魚減少很多 是否跟這有關不確定

車道的管制人員確實差異滿明顯的......

車道保全真的不夠專心.
今天才跟新物管櫃枱人員交手,搖搖頭~
外面的人寄放物管要給我的東西沒登記!

為何每年都要選一次物管,若前一家物管做的好好的,不能繼續用嗎?
有規定一定要為了省錢換物管嗎?
你們家買東西都不看品質只看價格嗎?

nadja 發表於 2012-11-13 22:00
車道保全真的不夠專心.
今天才跟新物管櫃枱人員交手,搖搖頭~
外面的人寄放物管要給我的東西沒登記!

不 別誤會 重選物管絕非只為了省錢

物管的徵選屬於重大採購，依規約的規範是要有公開的招標程序

前一家物管業者在後期新的社區主任到位後，確實表現得很不錯，我個人也非常樂意支持。但我對於該物管總公司的態度，卻感到非常懷疑。

例如在新物管甄選的過程中，前物管公司應該是最具有地主優勢的，他們只要派人好好請教社區主任，就可以提出非常完善的社區經營計畫，畢竟也經營快兩年。然而，該公司派來做簡報與社區服務計畫說明的北大特區督導，表現的卻是荒腔走板，對社區完全不了解，態度也非常隨便。 各委員的提問，該位老兄都以剛到任、不瞭解，隨便敷衍過去。 顯示該物管總公司根本無心繼續在北大特區經營下去(心六藝是最後一個案場)，也根本不重視這個案子，否則也不會派出這樣的人選。而且又故意開了一個最高價格。

這樣的表現，我看不出品質在哪裡? 如果總公司已經擺明要放棄，我不知道現場人員可以支持多久? 每年物管的費用高達數百萬，該物管總公司竟然如此兒戲?

票選結束後，主任很無奈，我也很無奈，反而是我們一直在安慰主任，肯定他的表現。

遊戲規則既然已經訂了， 一切就必須按照遊戲規則走。

我們也只能繼續督導新的物管公司能夠盡速上軌道。

可可的爹 發表於 2012-11-13 23:03
不 別誤會 重選物管絕非只為了省錢

物管的徵選屬於重大採購，依規約的規範是要有公開的招標程序

原來是這樣的狀況，不過既然換了交接的過程是否順利?前幾天E棟又聽到好久沒聽到的火警警報，之前歐艾斯的主任還會廣播通知是誤報，目前這家卻未通知實際情況，實在令人擔心(社區所有設施的操作方法，火警設備......)。

simonw007 發表於 2012-11-14 00:28
原來是這樣的狀況，不過既然換了交接的過程是否順利?前幾天E棟又聽到好久沒聽到的火警警報，之前歐艾斯的 ...

好的 這涉及到安全的問題，我會反映給社區經理
我個人是有感受到新物管改善的誠意，態度也很誠懇，就希望他們的速度再快一點。

若各位鄰居有發現任何需改善的地方，隨時都歡迎與各棟委員或物管經理聯繫

可可的爹 發表於 2012-11-13 23:03
不 別誤會 重選物管絕非只為了省錢

物管的徵選屬於重大採購，依規約的規範是要有公開的招標程序

謝謝可可爹花時間將此來龍去脈分享給我們知道，也謝謝各委員對社區事務的用心投入！

我感覺還不錯耶，最大的差別是感覺比較親切有笑容會打招呼。

可可的爹 發表於 2012-11-13 23:03
不 別誤會 重選物管絕非只為了省錢

物管的徵選屬於重大採購，依規約的規範是要有公開的招標程序

謝謝可可爹的說明，前一家物管在這邊兩年了，跟相熟的物管人員也都建立起某種程度的信任感，只是在物管運作上有很多事情是一般住戶無法了解的(譬如前一個主任為何要閃人?我就不是很清楚)，必須依賴管委們進行第一線監督跟雙向溝通的動作。
還是重申一下個人覺得管委會能依制度運作是最重要的，得標廠商的表現就由全體住戶一同來檢視並適時反應，真的不OK就砍掉重練，也謝謝我們社區各位管委辛苦的付出。

我發現從昨晚開始，車道的保全人員已經有明顯的改善了…　:)
我個人是有感受到物管公司改善的誠意，
同時也再次感謝可可爹的用心…　{:1_768:}

可可的爹 發表於 2012-11-14 00:41
好的 這涉及到安全的問題，我會反映給社區經理
我個人是有感受到新物管改善的誠意，態度也很誠懇，就希 ...

謝謝可可爹

車道附近的保全人員 可能是還沒習慣“主動“上前協助{:5_257:}
白天進出車道時 仍是比較“無感“ {:5_227:}
再給些時間磨合 或許會更棒~!!

這禮拜有明顯感覺車道保全的認真了!!{:4_113:}

晚上的時候 某個時段 物管都會在那跟不知道誰的某人聊天

完全不管進出的...

請教各位大大:社區住戶違建之追蹤處理進度?記得前任主委有照相存檔.統一處理;如今重新提及此案,是想知道有否繼續在執行?交接?
天井公共空間違建如何處理?
https://forum.ibeta.tw/forum.php?mod=viewthread&tid=36695&fromuid=4523

可可的爹 發表於 2012-11-13 23:03
不 別誤會 重選物管絕非只為了省錢

物管的徵選屬於重大採購，依規約的規範是要有公開的招標程序

感謝您為社區盡心盡力.....

V怪客 發表於 2012-11-24 23:32
社區違建 ...

感謝v大！小弟會親自与樓下鄰居協調一下，看能否有所改善，降低雨水的躁音！

1.昨天晚上八點多 還有看到仲介在帶看

物管主任還是經理的(不認識的人) 則跟某委員在外抽著菸

2. 大家對車道保全的評價如何?

以我最近進出車道的經驗來說，除了聊天的情形改善之外…
似乎沒太多進步，幾乎不管人車通行…
車道保全大都在鐵捲門那邊躲風（大概是這幾天天氣冷）…

就算不跟以前的保全比較，跟旁邊的世紀館比，也是差很多…
但世紀館的哨庭是設在車道旁的人行道上…
(這點可能也是他們工作上比較不方便的地方)

車道有一位保全工作態度似乎不夠敬業，時常意興闌珊的坐在椅子上。

櫃檯的保全倒是不錯，時常精神奕奕的與住戶打招呼，還會主動提醒我有掛號要領~在心六住這麼久以來，終於遇到一位會主動服務的保全了。

不知是心六的大廳太暗還是大廳太大，心六的物管似乎很少能叫得出住戶的姓氏及戶別。

以前住的社區物管才來半年，連我第一次來造訪的媽媽他都能馬上問他是不是要找幾號幾樓的某某某~因為長得太像啦,真是厲害極了{:4_164:}

狗妹說的那位車道保全應該跟我看到的是同一位吧…

hengrong 發表於 2012-12-13 01:31
狗妹說的那位車道保全應該跟我看到的是同一位吧…

我之前也有看到一位車道保全執勤狀況不佳(打瞌睡)，當下立即請經理過來，並以委員的身分，
要求撤換該保全。

我後來就沒再遇到這保全人員，經理也表示已經換掉了，但不知與各位所反映的是否就是同一位?

如各位近期還有發現這種值勤散漫的保全，可以告訴我 我們會再作要求，必要時扣款處罰

可可的爹 發表於 2012-12-13 10:12
我之前也有看到一位車道保全執勤狀況不佳(打瞌睡)，當下立即請經理過來，並以委員的身分，
要求撤換該保 ...

是近期的狀況

有非常認真的 也有愛理不理 完全不在意的

可可的爹 發表於 2012-12-13 10:12
我之前也有看到一位車道保全執勤狀況不佳(打瞌睡)，當下立即請經理過來，並以委員的身分，
要求撤換該保 ...

最近還是有看到該位保全，希望能先請經理與其溝通，加強專業訓練，如果還是沒改善再做進一步的處理，畢竟現在工作真的不好找，也不希望因此斷人生計。
謝謝熱心的可可爹~社區因為有你而更美好！

傑特 發表於 2012-12-13 10:22
是近期的狀況

有非常認真的 也有愛理不理 完全不在意的

好 我瞭解了

已經這麼多個月了

不知道大家對物館的感受如何

剛好昨天開了區全會 跟很多住戶聊天 有一些意見跟看法 不知道大家是否有同樣的感受

1. 車道保全仍然不行
事由：1. 還是很多人覺得車道保全連看都不看進出機車，不知道這樣請保全的用意為何(我只聽到機車這邊的說法)
或碰到車來就開柵欄 (一樣沒檢查是否有停車證)
2. 我自己目睹 有機車自汽車出口那鑽過走汽車車道進入地下室，保全一樣沒看到!!!

2. 清潔部分仍有加強空間
事由：1. 有住戶反映機械車位都沒被清潔過了!!!
2.F棟這邊住戶覺得清潔變差了 (至少我自己這邊電梯口的手印一直都在、三週了)

3. 地下室的燈光 有白有黃，換得很凌亂

不知道大家是否有相同感受：物管有部分比以前進步了，可是有很多部分比以前退步了！

我們是否有對物管評分的機制，是否長期不改善有罰則或換掉的權力？

傑特 發表於 2013-1-7 09:02
已經這麼多個月了

不知道大家對物館的感受如何

瞭解大家的意見 我們會有動作的

可可的爹 發表於 2013-1-8 16:48
瞭解大家的意見 我們會有動作的

謝謝可可的爹，辛苦你了!