遊戲室旁的花園，地上泥濘不堪，階梯水泥痕跡，一付沒人管的慘狀
已經寫住戶意見單兩次，事隔快兩個月，不見有人處理
有跟二樓會館經理討論過，他説花園設計不良，我們自己的高壓沖水機壞了
他會帶自己公司的來處理
也過了一個月了，今天去看還是那付慘狀，管理費盈餘不算少，難到連基本住戶環境的基本維持都做不到嗎

上周日晚帶一些朋友參觀, 參觀到樓上遊戲室時, 所有電燈全關....
包括戶外花園, 完全像停電的樣子......

1F的列柱廣場兩旁的裡賓沙龍也不像往常開燈了.

這是weekend, 我們有必要省成這樣嗎? 像荒廢似的.....{:4_120:}

我觉得住户意见单应该有个正式回复处理的机制，而且管理委员会的定期会议应该要求物管列入报告或追踪事项才是。
我上回写一个意见单也没人告诉我处理没？

tracytsao 發表於 2012-9-24 12:36
我觉得住户意见单应该有个正式回复处理的机制，而且管理委员会的定期会议应该要求物管列入报告或追踪事项才 ...

同意這樣作，這應該是個好方法，要回報機制才對
乍看好像住戶意見都能反應，其實大都石沈大海比較多
舉例來説
就光B3清潔人員辦公室抽煙一事，我多次寫意見單，沒改善
向一樓物管秘書反應，沒改善
直到有一次一發現抽煙一事，怒氣沖沖的請物管組長下來自己聞看看
此事才告一段落
連自己社區都要弄到有吵才有用時，大家覺得該怎辦呢

　
今天才上家族，看到你的反應！

我立即交辦處理！

駱哥 發表於 2012-9-30 12:21
　
今天才上家族，看到你的反應！

感謝您的回應
另外提出一點小建議，也應該是許多寫住戶意見單的住戶心聲
住戶意見單可否有回覆機制和進度報告
不然大家感覺有事才寫的住戶意見，沒多大成效，或是已經改善或改善中
但也因為沒公布也不知進度如何
可否請物管每星期把收到的住戶意見像發公告一般，給所有住戶知道
也把之前已解決或解決中的狀況一併告訴全體住戶
您覺得如何