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車位被佔物管竟然說他們没辦理處理

2012-08-21 09:29 · 樓主
8/21早上回家要停車卻發現自已的車位已被佔用,至物管中心反應,得到回應竟然說大家要亂停他們也没辦法處理,試問住戶花了1佰多萬買的車位且每個月繳交5佰元的管理費用,又每個月花了上佰萬請了物業管理社區,請他們處理事情竟然說無法處理,請各位管委會委員們協助處理,是否能制定有效的停車管理辦法,並與業者協調提升管理人員的素質,不要使規規矩矩的住戶有車歸不得,不守規矩的住戶橫行於社區中。
2012-08-21 09:50 · 2樓
早上0630上班我有看到您在保全櫃檯反應,現在很多違規亂停的都是社區本身住戶,以投機取巧的方式佔用其他鄰居車位,現在的物管公司說他們不敢鎖車也無法處理違規住戶,目前看來似乎是無計可施!!
2012-08-21 09:59 · 3樓
拍照上法院告車主竊佔車位,搞個一、二次,讓他法院跑不停,看他怕不怕。
2012-08-21 10:33 · 4樓
小徐 發表於 2012-8-21 09:50
早上0630上班我有看到您在保全櫃檯反應,現在很多違規亂停的都是社區本身住戶,以投機取巧的方式佔用其他鄰居 ...


物管公司說他們不敢鎖車也無法處理違規住戶,目前看來似乎是無計可施


對不起
請問這就是每個月花120萬元後得到的標準答案嗎?

{:4_192:} {:4_98:}
2012-08-21 10:49 · 5樓
🔧 本帖最後由 小徐 於 2012-8-21 11:04 編輯


黑麻麻 發表於 2012-8-21 10:33
對不起
請問這就是每個月花120萬元後得到的標準答案嗎?



說實在的住戶不提告,物管不作為還真是沒辦法ㄟ.......

不然就是要像B2住戶自己去買車檔私自設立來保護自己車位避免被佔停嚕!

但是,這樣又衍伸出那機車.腳踏車.置物櫃.雜物箱好像也可以放在車位內當作禁止停車的物品!

所以就變成本來不會違規的住戶,因為被違規戶屢次侵占車位,自己也變成違規戶了!!!!!!!!!!!

2012-08-21 10:55 · 6樓
🔧 本帖最後由 tpctax 於 2012-8-21 10:58 編輯


黑麻麻 發表於 2012-8-21 10:33
對不起
請問這就是每個月花120萬元後得到的標準答案嗎?



謝謝黑麻麻,若無計可施真是標準答案那住戶真得一點保障都没有,還奢望提報優良社區{:1_769:} ,早上反應時其中有一個保全還理所當然說無法處理,那我們車回來無處可停也是理所當然要接受囉
請問圖片中車檔在那裡可買得到
2012-08-21 11:09 · 7樓
🔧 本帖最後由 黑麻麻 於 2012-8-21 11:15 編輯


說穿了,大家都為了自己的私慾
把世紀館變成金玉其外,敗絮其內的社區了{:4_200:}

光有那些華麗的外觀有什麼用

參訪者老遠就可以聞到狗尿味
社區大門永遠對外開放
每個月付了管理費,住戶車位被亂停,卻還要自己想辦法自力救濟

還有誰會想來這個社區住!
2012-08-21 11:15 · 8樓
沒啥感想 只有一個字 ~~~爛~~~
爛透了~
2012-08-21 11:23 · 9樓
黑麻麻 發表於 2012-8-21 11:09
說穿了,大家都為了自己的私慾
把世紀館變成金玉其外,敗絮其內的社區了



其實真的是住戶自己的公德心問題

自己的車位不停要挑比較方便的停,那當初就多花點錢買B2或是B1車位,

小狗用牽繩綁住,出了大門可以拉到遠一點的人行道樹叢或是公園去噴尿,

少數缺乏公德心的住戶一點一滴的侵蝕,整個社區就會如破窗效應淪陷了!!
2012-08-21 13:44 · 10樓
小徐 發表於 2012-8-21 11:23
其實真的是住戶自己的公德心問題

自己的車位不停要挑比較方便的停,那當初就多花點錢買B2或是B1車位,


原來真的有人遛狗時在我們社區周圍噴尿,難怪沿著全家便利商店至松街世紀舘周圍有濃濃的尿騷味,大門口為什麼有站著保全讓門戶洞開,而不讓這個保全來巡邏四周維護高品質的社區呢?聽了各位住比較久的住戶們的心情,也真是無言啊!:'(
2012-08-21 16:52 · 11樓
關於尿味的問題,不是別個社區的住戶的小狗來我們的騎樓尿尿,我們自己住戶就有很多位,這麼沒有公德心的人,強烈建議各位住戶拿起照相機,把他們照起來PO網或是檢舉他們,就從我開始做起.
2012-08-21 17:15 · 12樓
tpctax 發表於 2012-8-21 10:55
謝謝黑麻麻,若無計可施真是標準答案那住戶真得一點保障都没有,還奢望提報優良社區 ,早上反應 ...


車子停他前面~換他開不出來~
然後找警察來處理,直接告他侵占!
2012-08-21 17:17 · 13樓
小徐 發表於 2012-8-21 10:49
說實在的住戶不提告,物管不作為還真是沒辦法ㄟ.......

不然就是要像B2住戶自己去買車檔私自設立來保護自 ...


放這個車檔也應該是違規吧~
2012-08-21 17:18 · 14樓
🔧 本帖最後由 恐龍學長 於 2012-8-21 17:41 編輯


社區管事的人呢?你在那裡呀?
出來說句話吧~
2012-08-21 18:05 · 15樓
🔧 本帖最後由 suts123 於 2012-8-21 18:07 編輯


社區管事的人呢?你在那裡呀?
出來說句話吧~


+1
2012-08-21 20:31 · 16樓
大頭龍 發表於 2012-8-21 16:52
關於尿味的問題,不是別個社區的住戶的小狗來我們的騎樓尿尿,我們自己住戶就有很多位,這麼沒有公德心的人,強 ...


8/20 下午約1點多,就看到本社區某位先生牽著三條狗(一中黑狗還有兩條小白狗),讓三條狗輪流在騎樓旁的植栽上下玩順便尿尿;雖然這樣已經很沒公德心,但至少他態度很客氣,而且他的狗都是拴著的,即使嚇到人也會很客氣的說抱歉。
這個社區裡更多是連狗都不拴,連項圈都沒有就放任狗在騎樓四處尿尿便便,嚇到人的時候,還會順便送兩三句三字經給苦主的。


如果有不怕狗的好鄰居,拜託你們好心拍個照吧!

還有物管,如果他們無法勝任社區管理的工作,可以換嗎? 真的蠻爛的。

2012-08-21 20:39 · 17樓
恐龍學長 發表於 2012-8-21 17:17
放這個車檔也應該是違規吧~


放車檔也是違規住戶想自力救濟都不行那如您所講管事的人是否可出來說明應如何處理社區如此怪現象(佔用停車位及到處噴尿)
2012-08-21 21:27 · 18樓
恐龍學長 發表於 2012-8-21 17:17
放這個車檔也應該是違規吧~


我覺得
一個月付3000~4000不等
甚至更多的管理費

確要用這種方式來捍衛自己的權利

是可悲的……
2012-08-21 22:29 · 19樓
社區管事的人呢?你在那裡呀?
出來說句話吧~
+1+1+1+1+1+1+1
2012-08-22 08:44 · 20樓
恐龍學長 發表於 2012-8-21 17:18
社區管事的人呢?你在那裡呀?
出來說句話吧~


就是不喜歡這樣的問法?
我之前說過回覆的人也是有情緒
我也有繳錢也是住戶
只是出來選委員
我就是停車場的權責委員
要我出來說什麼?
各位想要聽什麼答案?
各位要聽的是委員"個人"的回覆.還是管委會合議制決議後的答案

這樣的字眼 我一句話也不會回覆。
2012-08-22 09:12 · 21樓
🔧 本帖最後由 黑麻麻 於 2012-8-22 09:14 編輯


titan 發表於 2012-8-22 08:44
就是不喜歡這樣的問法?
我之前說過回覆的人也是有情緒
我也有繳錢也是住戶


很抱歉
我寫出的這件事並不是指委員的問題或是管委會決策的問題
所以titan也不用把問題往自己身上扛

而是指物業公司多次對於社區這種是真的較有爭議性的問題時
其回答不外乎:
1.大家都是住戶,這樣明說不太好
2.我們只是服務人員,沒有立場要求對方改善
3.住戶叫我們這樣作的
4.最後,直接搬出"與法不合",但理由卻是讓人摸不著頭,或是漏洞百出.....

(請注意,上述沒有一項的回答是:管委會准許的!)

就是這樣的管理,讓原本少數的違規份子漸漸變成大眾
實在是受不了了,才會出現這一篇

恐龍或是是希望物業經理能出面回應一下,因為物管人員也有加入家族
對於直接管理者,既然有加入家族,請他出面回應一下,並不為過....


ps:還請物管把腳踏車停放規定的公告貼在家族中,這關乎住戶的權益,的確需要加強通知的!

2012-08-22 09:34 · 22樓
物管跟會館都有加入我們社區家族,只要有活動就會提醒會館主任轉貼上來,有上網的委員看到問題也都會反應給物管或會館,既然點出蝴蝶效應跟破窗理論,相信很快會有改善方案出來~避免好好的一個社區沉淪下去!!
2012-08-22 09:45 · 23樓
謝謝黑麻麻,我昨晚氣到睡不著。
我之前就有提過,我們都會看,不是不回應而是在想辦法處理
也要找出是那一個天才這樣回覆住戶
當我看到住戶這樣被保全回覆時我第一時間就打回社區問是誰回答的
昨天早上經理沒進社區,是下午班,我請他一到回我電話
他也說要查,再回覆我們,到目前為此
沒有看到是誰回覆的。


從上任以來 車牌辨示系統及鎖車我都有在了解評估及請求物管執行
當時並不知道規有沒有過,我也詢問多次當時的僑樂物管經理
規約改過了沒,我也深切知道 需要規約改好就可以鎖車罰錢
他給我的答案 都是當然改好了 過了呀!
到這個才知道原來規約根本沒改。
不管規約有沒有改
在不知情前,我們管委會的確要求當時僑樂及現在天下
執行規約裏的鎖車及罰款
從僑樂到天下 不但沒有買來鎖車的設備 更沒有一個住戶被罰款
原因是什麼
物管公司,雖二家不同答案卻一樣
有案例不能鎖車,有法院判例,縱使管委會說的,縱使區權會過了
因為告的人是保全鎖車的人,所以一樣被判有罪
如此他們保全將不可能進行鎖車行為
二家公司都如此回覆管委會。
試想想 他們保全個人 一個月領多少錢
來天下上班 說保護也好 說服務也好
他們為何要跟社區任何一人結樑子造成敵對
進來告上法院
他們又不是 月入數10萬元
而管委會也不可能為了要他們執行鎖車而幫他們打官司
要用住戶的錢去賠給違規的住戶。

目前停車場車位被佔用的情況,是最想改善的
我從車牌辨示到RFID到etag都評估過
無一個廠商能解決目前車位被佔用的問題
我們想用設備控管進出車輛 無非就是要除本身車子以外的車無法進入
而造成亂停,但目前佔用住戶車位的全部都是本身自己住戶
而非外來車輛,不是裝潢及貨車。
時空背景不同,當時想要做時,可能裝潢貨車及外車很多佔用
但此時的確不是外車佔用
而會佔用的車位的人就是那幾個住戶,說也說了 開單也開了
我也很希望被佔用車位的車主能告他們
但純碎希望而已,我也知道被佔用車主的心態,我也被佔用過
第一時間生氣為什麼保全不知道我的車位被佔。廣播了又無人下來開走
現在我們的年紀是有美國時間跟他打官司 還是好好拼經濟呢?
多數人 多一事不如少一事,自然不會有住戶告違規的住戶。
2012-08-22 09:58 · 24樓
黑麻麻 發表於 2012-8-22 09:12
很抱歉
我寫出的這件事並不是指委員的問題或是管委會決策的問題
所以titan也不用把問題往自己身上扛


我是本屆主委, 更該為管理不善, 出來道歉....

但, 說實在的, 在網路上不論提任何問題時,
還請大家不要有情緒性的字眼....於事無補

管委會是個民主運作機制,
對於有疑慮的(車辨系統), 總不容易大家都同意開始施作,
所以, 一直延遲未決,
未有車辨系統前, 該如何做好車道管控,
做好停車場管理, 大家可以多提供意見
例如: 9/2管委會議列入討論議題....製作車號排, 要求保全每日巡視1~3次

物管做得好不好....
大家都以管理角度來看事情,
但, 做了快9個月的委員,
總覺得, 物管還比住戶容易管理,
大家在網上提的問題,
哪一項不是住戶缺乏公德心的問題啊?
如果大家無法提供"有效管理"的方法來,
一味的指責物管, 一味的要求加強巡邏,
物管人員也是人, 他們不會換個其他輕鬆一些的社區嗎,
重點也不在於換物業,
而在於給多少錢在那些服務人員身上(我不說花多少錢的物業)

以我經歷過僑樂和天下,
至少我認為天下做得比僑樂好,
天下的經理, 至少我要求時,
他會全力配合,
而不會給你一堆理由....

當然啦,
最好是找一個將社區當做自己的家
(所以會凡事盡全力想, 不需我們委員想對策, 不需住戶提供對策, 完完全全做得好好的)
呵....大家以為這樣的人容易找嗎?這樣的物業容易找嗎?
或許還是有啦....不過, 大家要花多少錢請物業呢....

我還是一句話, 多建議少批評,
少批評就會少衝突....
多花些心思在對策如何改善上,
我要在這住很久,
所以, 如何讓這社區更好,
我絕對想得比物業經理多,
好的物業經理是可遇不可求的,
但, 若能找到一個可以全力配合管委會的物業經理,
我們就該多給他一些時間, 好好改善....




2012-08-22 10:00 · 25樓
🔧 本帖最後由 titan 於 2012-8-22 10:07 編輯


而看到B2車位架
這個案子,我從上任知道以來就一直跟住戶協調溝通
至今8個月的結果他做了車位架
我心裏也很不好受,但我法阻止,也無權阻止
我們無法保障住戶,卻要住戶自己保障自己,我情何以勘
而架設車位架的住戶,也是法學人士,他也知道我們要做車牌系統等
但他一樣認為,無法解決他被佔用的問題,所以他選擇了保障自己。

停車場
1.有判例不能鎖車
2.拖吊車也不會進來拖車
3.想增設設備控管卻未必有效果
4.住戶也不會告佔用者
5.以執行面來說,巡場未必可以查出佔用
6.做了停車證,不管有沒有"世紀館"字眼 都有人不貼
7.車牌登記,無法確實(因有住戶久久住一次,而可能回來車子也不同)

我到底還可以做些什麼呢?

2012-08-22 10:01 · 26樓
其實,我是蠻支持Titan的作法,建議被佔用的車主,直接報警告佔用的人
或者,那麼想鎖車,在個人自願冒可能犯法的情況下,就去買鎖來鎖佔用人的車阿~
另外,給個想法,直接把摩托車或汽車停在他車位前面,讓他也不要出來阿~
~大家可以當我來鬧的~
但是我覺得住戶素質真的勘憂~

就是那些少數人~不聽就是不聽~
沒好好請他們去警局坐一下~
是不知道他們自己的行為是多麼的討人厭啦~

2012-08-22 10:02 · 27樓
要管理者回覆這點
管委會並未授權他們可以回覆
但也不用期待他們回覆
我們連請他們將公告po上愛北大
多久了,物管上了幾個。
連上公告都這樣,還要他們回覆。
2012-08-22 10:09 · 28樓
🔧 本帖最後由 恐龍學長 於 2012-8-22 10:16 編輯


好啦~好啦~
以後社區公共事務都關我屁事~
2012-08-22 10:14 · 29樓
大頭龍 發表於 2012-8-21 22:29
社區管事的人呢?你在那裡呀?
出來說句話吧~
+1+1+1+1+1+1+1


請問....要出來說甚麼???
要說對策....我還沒想到....
各位有想到嗎?若有, 請提供....

真不知是鄰居們得了大頭症, 還是我....
我每天至少都花一兩個小時在看社區問題,
在跟委員們及經理想對策,

但, 鄰居們呢....
沒給甚麼樣建設性的好對策,
然後, 就要人出來講....

是誰得了大頭症....
2012-08-22 10:28 · 30樓
🔧 本帖最後由 恐龍學長 於 2012-8-22 11:11 編輯


怒刪~~
2012-08-22 11:06 · 31樓
🔧 本帖最後由 黑麻麻 於 2012-8-22 11:28 編輯


違規事件
相信每個社區都有,住戶公德心是個很重要的問題
但也不能說因為公德心,所以管理人員就無法執行
在無法正面要求住戶都有自我公德心的建立之時,消極的管理規定就很重要了
管委會是決策者,物業人員是執行者
光有決策卻不執行,一切都是空話

"保全人員手上有無線搖控,不問是誰,只要接近大門就開門歡迎
人就站在大門,卻眼睜睜看住戶放自家小狗在大門口尿尿
B1停車場的亂象已經延伸到B2、B3、B4.....自家車位被亂停無法處理
汽車位上開始出現異物,甚至是直接大喇喇就放在公共空間
有次開車下停車場,還見一輛機車從B2騎上來
"
說真的,我在另一篇所寫的幾項,每一項都不覺得是因為委員的決策不當或是管委會不用心而導致的

委員們都不是專職的,也不是每一個都很有經驗,所以才會需要物業公司的協助,幫忙
依他們過往經驗,依他們公司法務人員的解釋,針對違規戶殺一警百,是非常手段

主委希望大家幫忙想辦法,而非只是批評
停車場的辦法,有人說過
1.管理會鎖大鎖!---->不行,會被告,與法不合,規約沒過
2.自已買大鎖!---->真的會作的車主有幾個?
3.車位裝車擋!---->這到底也算不算違規?
4.車辨系統,或許貴,或許麻煩,但可以減少非社區車主進停車場的機會---->目前還在等決議
5.請公告違規戶---->還沒看過

狗到處尿尿,也有人說過
1.請保全站大門同時眼觀四面,減少門面被尿的機會!---->結果是狗就站在門口尿,保全也當不知道
2.社區成立義工團,幫忙協助清潔人員加強中庭及廊道的清洗---->被說是豪宅住戶,這樣作自貶身價!
3.把每隻狗都拍照登記列檔管理---->這太天方夜譚了啦!
4.請公告違規戶---->還沒看過
5.給亂尿的小狗拍照---->這個還不知效果如何,而且拍照之後的動作,也不清楚

上述其實都有住戶建議過呀!
只是最後都不知道為什麼變相了~~~

再說一次啦!
貼出來是在說物管人員在幾次社區違規事件處理或是跟住戶的對應,實在讓人吐血啦!
並不是在批評管委會,因為這些事情發生時,也不該是委員第一時間跳出來處理的
不過連公告都不貼,或許叫物管人員上來回應是真的天方夜譚了...就當我氣暈好了


ps:我的"大頭症",2個月前就寫在簽名檔上了,千萬別對號入座呀!{:4_163:}
2012-08-22 11:17 · 32樓
🔧 本帖最後由 黑麻麻 於 2012-8-22 11:22 編輯


titan 發表於 2012-8-22 10:00
而看到B2車位架
這個案子,我從上任知道以來就一直跟住戶協調溝通
至今8個月的結果他做了車位架


停車場
1.有判例不能鎖車
2.拖吊車也不會進來拖車
3.想增設設備控管卻未必有效果
4.住戶也不會告佔用者
5.以執行面來說,巡場未必可以查出佔用
6.做了停車證,不管有沒有"世紀館"字眼 都有人不貼
7.車牌登記,無法確實(因有住戶久久住一次,而可能回來車子也不同)

我到底還可以做些什麼呢?


你已作的夠多了
為何都是你或委員們在傷腦筋呀?
物業公司的建議是什麼????

住戶們也很想知道呀!!!!
2012-08-22 11:19 · 33樓
別讓能量與氣 跑錯地方囉
該讓這流向那些少數違規又不聽勸告的人上
關心的人
焦急的人
為大家服務的人

都是 好人啊
2012-08-22 12:18 · 34樓
1. 大門應該不需要有人幫忙開 自己去刷卡開門就好了..
2. 車道也不用有人幫忙遙控 自己有遙控器..忘了帶如果沒貼通行證 就自己停旁邊回家拿就好了..
壞掉的去管理室弄證明就好了.. 上班時間柵欄開一或兩個小時 下班一或兩個小時...
其他時間就自己遙控~~
2012-08-22 12:44 · 35樓
🔧 本帖最後由 小不點 於 2012-8-22 13:00 編輯


**2.自已買大鎖!---->真的會作的車主有幾個? **

我........^^


(PS:但好像不合法) 呵呵 別學~


2012-08-22 13:04 · 36樓
titan 發表於 2012-8-22 10:00
而看到B2車位架
這個案子,我從上任知道以來就一直跟住戶協調溝通
至今8個月的結果他做了車位架


我提供一下我的想法

1.沒公德心的人每個社區都有,為什麼有些社區管理好,有些社區管理爛,差別在哪裡?

2.關於您提的停車場問題(共7點),請問物管有無辦法解決?
物管沒辦法解決是否考慮更換物管,要是全台灣的物管都無法管停車場問題,那可以考慮取消停車場管理費。

3.停車場問題管委能做什麼?
住戶繳錢是希望有專業的管理團隊(物管),來幫我們解決問題。
而不是住戶或管委先想好辦法,然後叫物管執行。(物管變成執行單位,那他們的專業在哪裡?)
委員們請好好問問物管解決辦法,不是由住戶或管委亂提意見,七嘴八舌,這樣反而比較不好
委員的工作是監督物管,看管理成效。管不好,有問題就不要付錢,或更換物管。

4.物管好不好配合,跟會不會管理這是兩回事,我們需要能管理社區的物管,不是只會怕被住戶開除的物管。
太客氣不懂得制止沒公德心住戶的物管,反而令人討厭。

為什麼社區會有這麼多問題? 且物管也好像無能為力
要是所有問題只能回歸住戶公德心,那何必請物管?

以上雖然談的都是物管問題,但其實是想說我們住戶及委員應該瞭解自己在社區的定位
住戶遇到一大堆鳥事,當然可以在網路上反應。反映問題是住戶的權力
要是住戶反映問題還必須同時提供解決辦法?那每個住戶就去當物管就好了,何必花錢請物管。
而委員們不用替物管講一堆理由,想一堆辦法(那是你們的專業嗎?)
管不好的就不要給錢,換掉。 委員又不領薪水? 委員是把社區大家的錢用在對的地方,交給對的物管
何必把自己弄得好像管理者,管不好的時候,還替物管講一堆藉口呢??
2012-08-22 14:59 · 37樓
ysilinlin 發表於 2012-8-22 13:04
我提供一下我的想法

1.沒公德心的人每個社區都有,為什麼有些社區管理好,有些社區管理爛,差別在哪裡? ...


風呂和劍橋, 剛開始幾年, 也是問題一堆, 亂得很,
就算他們得了優良社區獎,
有機會去看看他們的地下停車場....機車腳踏車, 一堆的亂停,
比我們社區亂....有幸的, 我們社區的空間規畫, 比他們好


呵....我還是要替物管說說....

物管服務人員領的錢沒其他社區多, 他幹嘛那麼辛苦, 換個社區做就好了啊....
這是目前我們北大特區極度缺乏保全員的結果....
別說得那麼容易, 換掉就好....要再換怎樣得物管呢, 誰能保證下次可以再換更好的呢,
北大特區裡, 多得是社區不斷的換物業, 換的結果仍舊不怎麼樣....

物管人員的難處在於, 他管理的對象都是住戶,
就如Q棟頂樓的違法物件, 如四處可見的住戶不栓狗鍊....
物管人員也是會提供對策,
但要經管委會議討論通過, 才可實施,
然而, 民主機制的管委會議, 要花錢的事, 並不一定容易通過....
如: 昨日物管經理建議, 架設車牌看板, 他認為迅速處理方式是他們自行製作護背看板,
但, 我告知還是要到會議上討論後再做, 因為, 可能有委員覺得要做得美觀些....

我們社區才第二屆, 問題一定還會很多,
民主運作的管委會, 也不可能主委一人就決定怎麼做,
事情的進度就顯得緩慢,
但, 大家還是可以看到有些事漸漸有些進展

住戶們反應的對策方法, 並非不參考,
但考慮了法律層面及費用和美觀及責任問題(還在保固期內的許多設備維修,
就是自己不花錢, 持續的要求麗寶要負責, 結果當然比自己花錢要來得沒效率,
但, 沒有一個委員敢說....就我們自己花錢趕緊修復吧),
就會讓住戶感覺沒結果

大門衛的遙控器也是管委會決議提供的,
結果是, 保全員的拿捏尺度難掌握,
怕得罪住戶, 變成了完全的幫住戶開門的保全....
昨日, 我也指示收回遙控器....
大家想想, 一個月領不到3萬,
每日要工作12小時的基層服務員,
他們有多大的能力可以自主的做判斷的將事情做得符合住戶們的期待呢?

他們那樣的回話, 我也罵了經理(真得很白X)....
但, 除了那一些小問題,
我還是要挺目前的物管、會館和清潔人員....
比起僑樂, 他們領的薪水沒比較多,
事情卻多了很多....
(這一屆的費用主要是多在大門衛和副理)
才第二屆, 許多事情, 我們都還在嘗試....
或許, 今年的經驗, 可以提供第三屆一個好參考,
將錢花在刀口上....

2012-08-22 15:12 · 38樓
黑麻麻 發表於 2012-8-22 11:06
違規事件
相信每個社區都有,住戶公德心是個很重要的問題
但也不能說因為公德心,所以管理人員就無法執行


目前還有看到住戶的狗在大門附近尿嗎?

中庭及頂樓部分隨意大小便,
確實無法時時管得到, 只有到處貼公告....
原本不想貼一堆公告,
最近貼了一堆"請隨手關燈"、"請勿讓寵物隨意大小便"....
感覺整個社區都low了許多,
但, 就是有一堆沒公德心的....


2012-08-22 15:32 · 39樓
🔧 本帖最後由 黑麻麻 於 2012-8-22 15:37 編輯


yjrong413 發表於 2012-8-22 15:12
目前還有看到住戶的狗在大門附近尿嗎?

中庭及頂樓部分隨意大小便,


上星期還有.....>"<

也是直接尿門口

不過會尿的就那幾家的狗
他們也是有地緣關係的

我想,保全他們也清楚是哪幾家的吧....

這邊就不方便明說了~~~

另外
如果中庭沒被尿的亂七八糟的話,不然不會整個中庭都瀰漫著騷味..........

其實,必要的"告示牌"多少會需要的
就是有人沒啥公德心,沒貼就說不知道,貼了再說沒看到
但至少有貼代表管理人員有注意,之後真的較勁起來也站的住腳!
2012-08-22 15:52 · 40樓
🔧 本帖最後由 ysilinlin 於 2012-8-22 16:01 編輯


yjrong413 發表於 2012-8-22 14:59
風呂和劍橋, 剛開始幾年, 也是問題一堆, 亂得很,
就算他們得了優良社區獎,
有機會去看看他們的 ...


能瞭解您的意思,很多時候跟錢有關的決定要經過住戶同意,且還要考慮保固期可要求麗寶維修
所以處理起來無法很即時。

不過社區還是有許多問題需要再改進一下
1.積極勸導不拴狗鍊的住戶------------------------------------------>這個需要多少錢?
2.看到有住戶或是外面的狗在世紀館門口尿尿,上前規勸。---->這個需要多少錢?
3.想辦法讓一樓閱覽室的書不會無故短缺。----------------------->這個需要多少錢?
4.禁止小朋友在大廳玩蛇板。-------------------------------------->這個需要多少錢?
5.大門守衛不要任意幫人開門,拿捏好尺度。-------------------->這個需要多少錢?


社區管委會才剛成立兩年,所以要慢慢才能上軌道沒有錯。所以管委主委都非常辛苦。
但是來我們社區的物管不會只成立兩年吧!! 他們有沒有提供委員們一些建設性的意見呢?
還是他們都怕得罪住戶,得罪管委,然後就聽命行事。

我們當然不會去要求物管中一些基程的員工,幫我們下一些重要的管理決策
但來我們社區的物管,不是只有月薪不到三萬的基程服務員
物管經理的責任是什麼? 物管經理有沒有提供良好的管理經驗呢? 還是物管經理也是基程員工?

沒有人說現在的物管一定比僑樂差,但是住戶反應的問題不可以不解決
還是不要跟北大其他社區爛的物管比爛比較好,要是以上這些小問題,北大特區所有的物管都沒辦法解決
那我們還要請物管嗎? 錢,花在刀口上 哈哈