昨天是星期日，一週難得帶著兒子陪公婆外出吃晚餐，公公說三樹路的台灣優力加油站旁邊新開了一間"台西鵝肉城"，想說一家子大小來去嚐鮮，一行人去到台西鵝肉城，餐廳內人很多，我們很快就找到了位子，也點好了餐，豈料MENU點完後送去給櫃檯，店家就沒下文了！
我們一家子四大一小在位子上等了將近30分鐘，店家只上了兩碗白飯，兒子是小朋友耐不住餓，忍不住抱怨了起來，公公也一臉的表情凝重，因為在我們身後那一桌比我們還晚進來點單的客人，桌上已經來了一盤鵝肉，還有其他的餐點！我們這一桌先進來的，在等了半個小時後，竟然只上了兩碗白飯！這中間將近30分鐘的時間，我們一家子看到出菜口那邊出了少說也有10盤以上的鵝肉，作業區裡面還有員工站在那邊不知道要做什麼，我們這一桌總共也才點了半隻鵝，兩碗飯，兩碗冬粉湯，一碗乾麵外加一盤滷吳郭魚而已，整整半個小時，店家竟然給我們兩碗白飯......！
老公忍不住走去出菜口那邊問出菜的小姐，

老公問說：小姐，我們那一桌進來了半個小時，你只上了兩碗白飯，不然你好歹鵝肉先上給我們吧？隔壁桌比我們晚進來的鵝肉都上桌了耶！

出菜小姐竟然回答：你沒看到人很多嗎？

我老公傻眼，在她旁邊站了一下，結果小姐又突然回頭過來跟我老公講，"鵝肉已經沒有了！"

當下我老公真的是火大了，沒見過服務態度如此差勁的店家！整整半個小時只上了兩碗白飯，鵝肉早就沒了也不來通知一聲，還要客人自己走過去問，回答的態度還如此的差勁，老公黑了一張臉，回到座位把狀況跟公婆說，公公也氣翻了，於是一家子在等了半個小時後，就只有兩碗白飯的狀況下，就草草去結帳離開了！因為等太久了，而且店家服務又差勁！在離開店家的過程中，最誇張的是，我還親眼看到有一桌只有一對情侶兩個人用餐，桌上的鵝肉整整兩大盤，起碼是一整隻的量！而且那一桌也是比我們還晚進來的客人，我們早到的客人，只有兩碗白飯，鵝肉都沒有！最簡單的冬粉湯乾麵半個小時煮不出來！還有一堆員工站在內場裡面閒晃，這樣的餐廳，就算再好吃，我們一家子也不敢再去了，差勁的店家，整個就很扯~

等半小時以上 :o 現在我會選擇走人

我家老爺想找時間過去嚐鮮

看來是不用去了

這種服務態度.. 客人還很多.. 三峽沒有其他地方可以吃晚餐？

不去+1.

其實樓主遇到這樣的服務應該在往上反映. 直接找店家老闆比較快!!

因為這間店是新開幕的，鵝肉正在特價，比去外面的海產攤吃還要便宜一些，所以人很多！
但是他們的服務態度真是不敢茍同！所以我們家人昨天經過這一回，就算他的東西再好吃，我們也不會想要再去了！

你們人真好～還去結帳呢，要是我應該就把兩碗白飯退了走人～半毛錢都不想付給他～{:4_163:}

好誇張ㄚ!!!!!!!!!!!!

http://www.wretch.cc/blog/himiucat/11537107

http://tw.myblog.yahoo.com/jw!Ows4RjWVHxhrZ93KBWqKiKcWxA--/article?mid=5767&prev=5783&next=5749
這間我每次坐921經過 口水都快流下來{:1_768:}
看看網路的評價應該是不錯吃才對 ^^
就在連城新村那站 家樂福 燦坤那個大路口{:1_767:}

中和市景平路654號 2249-5602

可能是新店
整個送餐的流程還沒建立好
常見廚房區人手好忙
客人的桌上卻沒幾項菜

去用餐的人客，記得要適時的去提醒一下

還結帳 orz 兩碗白飯他收多少錢?

我昨天大約快6點有去買了1/4隻來吃
東西還不錯
不過一開始櫃台的人不曉跑哪去
等了一下人才出現
還好我先把白色單子放在外帶區
不過說真的超過10分鐘都沒東西吃該去反應一下!!!

禮拜天我也跟家人跑去嚐鮮
一樣飯先上桌
再來就是等等等~
過了半小時去反應才陸續上"菜"
主角是最後登場
{:5_273:}

新開的店還是多給他機會吧
對於員工態度......
除了沒有笑容 其他都覺得OK

sigma19 發表於 2012-8-13 16:29
還結帳 orz 兩碗白飯他收多少錢?

20...
店家還是收了二十摳！

在北大住兩年的感想是新店一定要給它機會
但是不要一開張就去光顧
因為時常是客人雲集
但是人仰馬翻
我想過一二個星期就會上軌道了
我也要去嚐鮮啦!

不好的話就會自然淘汰啦....
再給她們一段的訓練期吧

去吃過，帶二個等很久，東西還好，不會想去第二次

剛開幕的店, 先不要急著去人擠人, 可能要一陣子才會上軌道.......

絕對無力 發表於 2012-8-13 18:18
禮拜天我也跟家人跑去嚐鮮
一樣飯先上桌
再來就是等等等~

就不要期待端菜招呼的歐巴桑們給你笑容了啦.........{:5_218:}

有說等了30分鐘還回這種話,這種態度真的不像要長久經營...
列入黑名單!

上禮拜去(非假日6點左右),等20分鐘連一道菜都沒上,一家3口就走人,把單子還給小姐,想不到小姐還喊:買單...{:4_176:},我回她:菜都沒來買什麼,而且蒼蠅很多到處飛.

這樣....
我本來很想去嚐嚐..
但是..............................???

PS:去吃...不要違規停車喔!

BOSS爸 發表於 2012-8-15 08:51
上禮拜去(非假日6點左右),等20分鐘連一道菜都沒上,一家3口就走人,把單子還給小姐,想不到小姐還喊:買單...{: ...

又一號受害者了......
這樣的店家，真是令人不敢恭維！
我很懷疑他能撐多久！{:13_801:}

茶米娘 發表於 2012-8-13 18:34
20...
店家還是收了二十摳！

你脾氣真好... 一般人早就走了! 管他上了幾碗飯{:1_756:}

昨天中午也去外帶消費了．鵝肉半隻25０元不錯吃．乾麵也還不錯．但湯麵吃起來完全沒有『味道』.鵝油飯很香．但是飯好像是隔夜沒賣完的．很多鍋巴．希望店家再加加油…