今早, 聽到Titan敘說, 他半夜兩點多, 被保全叫起來, 處理車道鐵捲門故障的問題....
我聽了不由一股心酸尤然而生.....
他這樣實在太辛苦了吧....
怎會物館的處理法則變成有問題先找委員處理呢....

但, 提到這個,
會否又有住戶批評我來博取同情,
會否風涼的說, 那是管委會沒法管好物管啊....
聽起來都對....
但, 缺了個同理心....

我會在網上常常嗆一些人的批評,
有些人會勸我, 就當是一個修為的機會,
輕輕帶過, 回個"下次會注意, 謝謝指正"

是的, 或許可以這樣,
但, 更容易的是放下管委會的事物, 走人....
這不是拿俏話, 這是一次次的內心話,
我們委員們都還有另一半,
就算我們不計較, 常常去忽視它,
但, 我們的另一半心裡感受呢,
這是無薪的工作, 需要做得這麼委屈嗎?

委員們也都有許多不為人知的"家裡重要的事"
真心的期待Titan可以不要那麼的盡責,
他該用心在他家裡更重要的事,
所以, 我們互相勉勵, 再撐半年....

我們家族網路上應該做的,
不是給委員們多些支持嗎,
或許我卸了委員一職, 再來說這話更有說服力,
但, 我等不及,
我擔心的是,
每個委員做到後來,
如果都沒了榮譽感與驕傲感,
而都只是一個想趕緊讓日子度過的心情,
那下一屆, 哪些人會想再出來呢?

我常做的幾件事:
1. 看到有人在騎樓下吸菸的, 立刻上去好言相勸遠離騎樓
2. 看到養狗人士, 讓他小狗小便後不順手沖水的, 立刻上去好言相勸
3. 看到社區內小朋友亂跑, 不守規矩的亂使用公設, 也會好言制止
4. 看到大廳側門, 地下室門沒關的, 隨手幫忙關一下
5. 回到家, 在樓下時稍等一下, 找機會跟住戶共乘電梯

嗯, 不是在炫耀自己做多好,
而是想說, 要社區好, 還是靠自己主動來做吧,
找好的保全, 好的物管, 會將社區當自己的家在照護....可遇不可求吧....

就像大廳的側門,
我曾要求保全(機動), 隨時注意一下, 幫忙關門,
但, 看到的就是, 他寧願在櫃台跟櫃台保全聊天,
或是出去抽菸,
就是不會主動幫忙做一下,
最後, 還是如Mika提的, 裝設個自動回覆的....
又要多花錢....

呵....可地下的門有自動回覆的, 但也常被完全打開而無法自動回覆....

這是領導統御和框架的問題~不論是否有給職,或無給職,
當一位主管,樣樣都得事恭必親,那下屬則責任必卸,層級管道的規劃即在
使專職到位,主管若對事情的分配依自我喜好,則產生偏頗不得其心,
物管公司的sop有一定管道程序,一間有口碑的顧問公司,當然要有一套做事的準則
若事事要求過程交待,當然還是委員親道會較明確,若是只求完成報告,各自責任做好,
委員當然輕鬆當囉,
現今很多學者專家研討~現今草莓族及水蜜桃族于現今工作態度及表現上做出報告
與其主管會議討論過多,不若讓他們自已會議討論讓我們來了解他們的想法及做法！
輕鬆當主管也要學習傾聽和改變自已八股的思維~

yjrong413 發表於 2012-6-18 12:17
我常做的幾件事:
1. 看到有人在騎樓下吸菸的, 立刻上去好言相勸遠離騎樓
2. 看到養狗人士, 讓他小 ...

+1 讚!
我也都會這樣....但5我就沒辦法了...
一直在梯廳等下一個人來...我沒有那麼耐心....哈
有時晚上10,11點回去都累到恨不得有床就躺下了....呵
我有幾次還在我們梯廳刷卡要進去...就看著住戶快速的把電梯門關上
真的心裡粉OOXX...至於是哪一層的我也不方便說了

話說我們J.K的B1梯廳出口有時都會停一部計程車...應該不會是搬東西臨停吧?
已經遇到3次了...而且梯廳明明只要開一個開關就粉亮了...卻要打開2個..{:4_102:}

我也不建議花錢在裝那些東西....粉多都是住戶自己(或親朋好友)本身習慣的問題...
在怎樣自動化的配備其成效也不佳或反效果...錢要花在成效大或刀口上比較實在

另外...委員們辛苦了....大家粉多事在報怨前...
真的也要考慮是否自己本身也有能力做到....才來指責別人...
自己都覺得麻煩了然後又找不到可以報怨出氣的地方.人...
往往都怪在委員們身上...
而且經過之前幾篇文章...看起來還是有住戶本身的問題居多...
這樣會讓管理上有極大的反感...這樣大家以怎敢勝任....
不像我朋友他們社區委員...是搶著連任...

我覺得就好像在當兵--今天你保護大家, 改天就有別人保護你......
相對的, 今天你為人服務,改日也會有別人服務你........
我相信我們的委員都很盡責,
但也不至於用鼻酸來形容吧.........(好像沒那麼悲慘){:4_186:}

小柯 發表於 2012-6-18 12:48
+1 讚!
我也都會這樣....但5我就沒辦法了...
一直在梯廳等下一個人來...我沒有那麼耐心....哈

嗯....1~4能做到, 也給你肯定一下!

感謝社區能多些這樣的鄰居

chiacheng 發表於 2012-6-18 13:53
我覺得就好像在當兵--今天你保護大家, 改天就有別人保護你......
相對的, 今天你為人服務,改日也會有別人服 ...

呵....因為您不知我提的 "Titan家裡更重要的事"是甚麼事....

明年, 請P棟的住戶大家多體諒他, 讓他休息幾年,

好好做他家那極重要的事

真的鼻酸~
似乎因為我家只有兩人、沒有小孩、長輩的牽絆
所以比較好商量~＞_＜~

箇中辛酸
只有委員及其家人自己承受

先前下豪雨~他透早被急call~擔心淹水四處巡
昨天下午~和yjrong去搬沙包備用
昨天晚上~6:30-10:40管委會例行會議
昨天半夜~2：40被叫起~停車場鐵捲門故障~擔心住戶無法進出
（今天早上~6：50趕回中和辦＂重要的事＂）

我實在不明瞭~這樣的委員工作也太操了吧
老公說~這是責任!
但現在~我可是聞對講機色變
擔心他又被急召(今天開車他還給我晃神ㄌㄟ）

這一切的一切都要曾在其職的人才能明白
要讓所有事情上軌道需要時間、需要支持、需要認同
也希望大家共同為咱們的家園努力吧!

各位委員辛苦了，在這裡獻上十二萬分的謝意^_^

yjrong413 發表於 2012-6-18 12:17
我常做的幾件事:
1. 看到有人在騎樓下吸菸的, 立刻上去好言相勸遠離騎樓
2. 看到養狗人士, 讓他小 ...

再同意不過了!

真的很不能理解, 為何就是有人為了一時的方便, 而不去隨手關好門.
地下室停車場通電梯的門幾乎常常都是開的大大的, 無法自動關回鎖好.
如果大家都不願意隨手關門, 那設這個安全門又有何意義? 也不需要磁片來控管了 .

希望大家都不要因為貪圖一時之便, 而忽略的自己以及其他人的安全!!

再補充一句, 各位委員你們辛苦了,
你們的付出相信大家都看得到, 加油!!!

vivian_weiling 發表於 2012-6-18 22:59
真的鼻酸~
似乎因為我家只有兩人、沒有小孩、長輩的牽絆
所以比較好商量~＞_＜~

加油啦~~
有這樣熱心的住戶，大家應該要珍惜~

vivian、太挺哥...加油喔~

感謝你的說明
也讓我們安心
社區有這麼些盡力盡責的委員

其實要有一個好的社區
不是只有物管,委員盡心
甚至於是住戶的你我都要關心

好奇的是:
車道門故障
保全找呂委員
能解決問題嗎
為何不找他們的主管呢

委員們辛苦了
也感謝你們背後的女主人{:4_134:}

LiviaChung 發表於 2012-6-19 09:00
感謝你的說明
也讓我們安心
社區有這麼些盡力盡責的委員

主管半夜在睡覺...............{:14_838:}

另外，鐵門故障....是指電動開不了嗎？
鐵門旁邊有手動的.....保全知道嗎？

黑麻麻 發表於 2012-6-19 09:59
主管半夜在睡覺...............

另外，鐵門故障....是指電動開不了嗎？

主管可以打考績
委員可以打什麼{:13_776:}

vivian_weiling 發表於 2012-6-18 22:59
真的鼻酸~
似乎因為我家只有兩人、沒有小孩、長輩的牽絆
所以比較好商量~＞_＜~

成功的男人
背後都有一位偉大的女人
請各位偉大的女人
繼續成就每一位成功的男人
還有成功的男人
家裡的事還是要撥出一點時間去做......

謝謝各位，我只是回報管委會，没想到會PO出來到家族裏

一個團體裏本來就有領導的人及做事的人再下面是執行的人

若每個人都稱為領導的人，那誰做事呢？

請他們處理，處理完回報，也是種做事。帶著他們或跟著他們處理，處理完回報管委會，也是種做事。

看是那要選那一種了。

半夜call我，當下我當然是被驚醒，但是回神回來是會不會影響早上上班呢？能不管請他們就這樣擺著循
正常流程叫修，他們也是有叫，但留的是＂公司＂電話，並沒有留值人員，電話也沒有人聽。
只好下去看看能否排除，當然我也知道有＂手動＂的方式，但那個鐵捲門不像一般鐵門有鐵鏈可以拉
只有一個類似拉削的東西，當下我們怎麼拉也不會動，怎麼推也不動，只有一個出入口，怎麼辦。

當下也正好有一台車要進到社區，只能走機車道下來，非常驚險，我也開了我的車去試看看是否能過
當然剛好而已，很難過，當下時間0330左右，廠商公司沒人，無法排除，又快接近上班時間，該不該
廣播給需要上班的住戶知道，請他們早點出門，因為若鐵門真的無法打開，那將是一場很麻煩的事，
只有一個通道且只有剛剛好的空間，一個不小心，可能擦到車邊又是一個問題，而能上的就不能下
不但停車場會塞爆，可能也會將大成路造成行車不順暢。

若這些事，我們回到起點0230時，我拒絕去處理，請他找主管來，就算主管要來，從經理家來到社區
再加上問題一樣，最後各位可以想像一下，會是怎麼樣。管委會聽報告。

我來模擬一下經理報告好了，跟管委會報告，因半夜鐵捲門故障，廠商無法聯絡上，只好等早上廠商上班
聯絡，而因為住戶上班只能由機車道外出，非常不好上，又有機車要上去，也有要回來的，所以導致有很多
住戶上班來不及，還有機車與汽車碰到的，擦到牆壁的，住戶要求管委會賠償。廠商於隔日來維修，說可能
積碳而造成的，目前沒有問題。以上報告。

這樣報告，接下來是一連串的，為什麼廠商半夜沒有電話，為什麼有些住戶可以開上去有些會碰到等等等....

然後呢?然然後呢?.............................

當下我就想到這麼多，所以急著上網找急修鐵捲門的電話，也想這些設備都在保固期中，找來弄好則好，弄壞
又是件麻煩的事，叫不叫都是為難，最後到了快5點了，做了最後決定保全全部去支援車道引導車輛，並於6點
廣播社區，告知住戶。可能是運氣好，也可能是我阿嬤有保佑，鐵捲門好了，可以昇起來了，終於鬆了一口氣

雖然過程很長，也很多要想，但我可能不會領導，我也不想只聽報告，因為報告已經是事後的事了，所有可能
可能可以發生的事都發生了，就是報告。

我個人是很難想像，一個以合約來服務社區的公司，派註在社區的人員，會想付出多少心力在社區
若我拒絶了當下，他們能不能想，委員自己家都不來處理了，跟我什麼關係
被駡了，保全當然可以換，副理可以，經理也可以換，有誰不能換
但社區的事　還是發生了，是聽報告好呢？還是去了解一起處理好呢？
各位可以想想，我未來半年，我還是會依我是一個該做事的人去執行
我可能很笨很呆，但起麻這一年我自己認為做對了也做好了。

一件很簡單事，把它做對做好，就是件不簡單的事。這一直是我的認為
一樣的坐而言不如起而行，也是我從參選到現在，不會忘的事。

楊委員不用鼻酸，vivian也不用心酸，若可以做給大家看，而未來的大家也可以如同我們

這個社區永遠不會差，因為這是我＂家＂

根據經驗法則
如果你不起來了解並處理
結果保全若沒處理好
都會被罵得很慘
遇到了
捨我其誰
感同身受
幫大家謝謝您了

titan 發表於 2012-6-19 11:31
謝謝各位，我只是回報管委會，没想到會PO出來到家族裏

一個團體裏本來就有領導的人及做事的人再下面是執行 ...

對啦~
就是這一句~這是我家!
所以當下你不能拒絕
所以當下你必須處理
否則大家會ㄍ一ㄠˊ保全處理不當
否則大家會ㄍ一ㄠˊ管委會應變太慢

只能再默默承受半年的任期
屆時~好好休息吧^_^
（我要出去玩啦！）

titan 發表於 2012-6-19 11:31
謝謝各位，我只是回報管委會，没想到會PO出來到家族裏

一個團體裏本來就有領導的人及做事的人再下面是執行 ...

ㄨㄟ....我是鼻酸你該做的最重要的"家裡的事" 都沒時間、心情好好的做....

yjrong413 發表於 2012-6-20 10:12
ㄨㄟ....我是鼻酸你該做的最重要的"家裡的事" 都沒時間、心情好好的做....

...

ㄨㄟ~~~再寫下去，就歪掉了啦！

黑麻麻 發表於 2012-6-20 13:18
ㄨㄟ~~~再寫下去，就歪掉了啦！

哈！說實在的，在我們公司有個案例，有位勤奮可取的小主管，說起他每個人都會豎起大姆指稱讚，但他的班一直很不ok!於是我們把他開除了！原因：他太優秀了，在他手下沒前途，每個新人來沒多久就離職，管理就是這樣，英雄該死嗎？

Bear 發表於 2012-6-20 14:17
哈！說實在的，在我們公司有個案例，有位勤奮可取的小主管，說起他每個人都會豎起大姆指稱讚，但他的班一 ...

這是管理智慧的問題，會做事的人不一定會做主管……

事與人本就不易做ㄚ
感恩Titan的用心良苦
雖家裡的事幫不上忙
但一定獻上滿滿祝福
Vivian&Titan加油加油{:10_615:}