回台灣看到台灣也有像在美國的Home Depot, Fry's同性質的特x屋和燦x很高興
在特x屋買了茶几 桌面的木紋竟然是貼紙 知道不是實木 但貼紙也太離譜
玻璃下的小小透明緩衝墊一移位 拔起就是個疤 常常移位常常拔
不久就坑坑洞洞慘不忍睹
倒是客服一封email 馬上來搬走退錢 二話不說 非常感動
後來才聽朋友說特x屋的價位和品質都不美
所以裝冷氣時 一比價就把特x屋淘汰了
朋友建議小店服務較好價錢也好商量
實在是消費習慣一時難改 總以為大賣場品質和服務比較有保障
走進燦x 我家爸爸被一位資深售貨員吸引
覺得他有問必答 言之有物 態度誠懇 就給他下了兩台大金的訂單

來安裝時是兩位彪形大漢 穿夾腳鞋 嚼檳榔 其中有一位還有隻烏青的黑眼眶
走後 空紙箱裡有檳榔渣 牆上到處黑手印黑腳印 地上都是剪掉的電線 零件 膠帶以及有的沒有的小東西 工具箱 紙箱隨便往主人床上一擺 腳隨便往主人床頭櫃 椅背一踩 到處留下髒亂和痕跡 真的很難接受
那時化妝台有兩支工具是前幾天拿出來用沒收回去工具箱 心裡有想到等一下要記得收 不要被工人收錯了 結果那天晚上需要時果然找不到了 打電話去燦x反映 他們答應要去追問安裝的師父 但是之後再沒下文
有一次和弟弟聊天才知道 全x電子來安裝時都是穿鞋套戴手套 怎麼會搞到到處都是黑手印
原來這並不是台灣的標準安裝程序嘛 當下就寫了email到燦x反應 奇怪的是 來電關切的並不是總公司的客服 而是還是北大燦x門市 客氣的問是否家裡已打掃乾淨 再次重申要追查那兩支工具下落 老實說 都事過一個多月 我們已經不指望找回來工具 我只是來抱怨你們的安裝服務太粗糙 令人難以接受
結果燦x很誠懇表示已經和合約商反映 合約商老闆也不容許有順手牽羊的情形發生

合約商的老闆建議我們去告那兩位安裝師傅

為兩支工具去告工人 我有親眼看到他們放進他們工具箱嗎 我有這兩支工具的照片或是證明工具是我的的文件嗎 我跟你燦x買冷氣問你可曾收走我的工具 結果你卻要我去告工人

重點是 重點是你的師傅嚼檳榔 到處弄得髒兮兮 不專業 誰該去告誰 也挽救不了你們的聲譽吧

這個經歷似曾相似,不知在那看到過很像...
記得其文提到,這些大賣場負責賣,但安裝都是委由合作廠商施作,
至於誰是合作廠商,都不知所以了....

安裝冷氣還是要找在地的電器行
那種外包的就要看運氣了
並不是全都不好

我家冷氣是老朋友按裝的
很久很久!!又很久以前
唸大學時，與同學合租一間公寓
大家就在一家附近的電器行買了一台二手的洗衣機共用
言明每人輪洗的時間，之後也向該電器行買了電鍋，熱水瓶之類的東東
老版可憐我們這一干窮學生，都是特別優惠價
這樣度過了大學四年
畢業後成家之際也是窮不堪言
還是回頭找老板買二手的冰箱，洗衣機與冷氣
甚至冰箱因老舊難看，老板還幫我重新噴漆
於是隨著經濟的改善，家裡逐漸汰舊換新了所有電器
就都是找這位老朋友的老板
這一路走來，老朋友看著我的家人，由年青而中壯，漸入老退
孩子經幼少而及長
我也看著老朋友的事業與孩子的茁壯與接班
二年多前搬到北大社區
當然免不了，又再次需要麻煩老朋友，
老遠來做這一趟的服務，但他真的老了，
再也無法出勤耗費體力安裝冷氣及搬運大型電器的工作
轉由他的孩子接手外送及安裝，對年青人我們也是熟識的
一切服務到家又親切

近年老朋友漸漸的放下了工作
轉至慈濟義工，協助垃圾減量與回收的興趣
我們就是這樣的緣
相互體貼與懷舊
清淡又悠遠

所以裝冷氣買家電這等大事，我們都找在地的電器行有保障，隨摳隨到，不必像大賣場一層又一層聯繫，煩都煩死，至於價格當然也要漂亮囉^^

Spock 這個月裝潢也是找北大特區的士荃.

價錢真優.

重點是服務小姐 & 裝機的師傅也是無可挑剔.


日立變頻壁掛冷暖氣-R410A冷媒含基本安裝
RAM-83NT
RAS-63NS-客廳-9坪
RAS-20NF-書房

RAM-50NV
RAS-20NF-臥室一、臥室二

RAS-40SYT、RAC-40SYT(4.0KW)-主臥日本進口

經過 4家 PK . 士荃價錢擊敗另外三家廠商.
還不包括服務小姐熱誠 & 裝機的師傅細膩度歐

燦X?
約10年前我也有相同經驗
想不到他們還是這麼搞啊!
看來以後也別指望會改進了
當時外包代工根本不在乎屋主意見
不但裝得難看，還要硬ㄠ安裝費
更令人心痛的是，在外牆上穿孔也不封好
漏水後找燦X，就說解約了找不到那一班人馬
來的據說是原工班的老闆.....
所以燦X的確會不厭其煩幫您找工班處理
看您能不能接受?

在北大特區我是找駿X(約2010年底)
老闆實實在在，價格不會亂開
安裝算不錯

Spock 發表於 2012-6-5 09:31
Spock 這個月裝潢也是找北大特區的士荃.

價錢真優.

你冷氣的配置和我的很接近 請問是碧連天或翡冷翠嗎 另請問總共多少錢呢 謝謝

Spock 發表於 2012-6-5 09:31
Spock 這個月裝潢也是找北大特區的士荃.

價錢真優.

我也想知道價錢多少
如果在地的價錢也ok
當然在地最好阿{:1_768:}

阿慌 發表於 2012-6-5 08:23
我家冷氣是老朋友按裝的
很久很久!!又很久以前
唸大學時，與同學合租一間公寓

請問可以推薦嗎???感恩...我太太也在慈濟耶...哈...

舊家10年前裝的冷氣也是向當時還頗有名氣的泰x電器買的(現在已經倒了吧？)，
那時的安裝也是這樣令人生氣，本來冷氣窗上的玻璃應該用刀子把矽利康割下保留的，
他們竟然一下把它敲破，結果自己還被玻璃刺到，心情不好之下就隨便裝，
使用幾個月後，冷氣壓縮機啟動時就開始「叩…叩…叩…叩…叩……」一直叩到壓縮機停，
我被吵得整晚都沒辦法睡。
本來以為是冷氣問題，後來請朋友換裝分離式冷氣，把原本的冷氣改裝到客廳，
才發現經銷商的服務真的好多了，
原來泰x來裝的冷氣與窗框封邊是隨便用白色膠帶貼貼而已，下雨天都會漏水，
床又緊貼著牆邊，颱風天更怕整個床濕掉。
經銷商裝的則是用一般常見的白色板子(我不知道名稱)鎖上緊密的螺絲釘，
而且還封上緊密的矽利康，品質真的差好多，嗚~嗚~白白花錢多裝了一台冷氣。

以為大賣場比較有保障這個觀念真要修正
再來的裝修應該都會直接找店家 不會再和只管銷貨的大賣場交關了!

我們師父每日收工，都會整理工地。

我們家冷氣也出狀況，
已來看了兩次，
還是有問題，
害我聚會兩次沒去成，
真想找一個可靠的經銷商，
當然要售後服務優的......

推薦全x電子，前年老家的房間換冷氣，我們在樹林門市訂貨，請他們在指定的日子送去台南老家。安裝人員一到先鋪東西在地上，再穿上鞋套和手套，施工前中後各拍一張照片回去交差，最後把垃圾全部帶走，恢復原狀才回去。我和老公從此就愛他家的服務，購買時機可選特惠期的破盤價，一樣可撿到便宜。

我家也是這個月跟X坤買了日立冷氣...
想說"玉山級"安裝應該跟"總統級"差不了多少...
沒想到也是來了2個彪形大漢,吃檳榔就算了,還在屋內抽菸(雖然菸往窗外吐),但礙於只有我跟小孩在家所以就算了...
安裝完地板也是髒兮兮的,印象超差:@
老公說要去反應,但我擔心安裝工人知道我們家,之後會來找麻煩,所以就作罷了!!
只是~以後一定不會考慮跟燦X買冷氣了~{:5_242:}

Penny 發表於 2012-6-25 21:46
我家也是這個月跟X坤買了日立冷氣...
想說"玉山級"安裝應該跟"總統級"差不了多少...
沒想到也是來了2個彪形 ...

哇 該不會就是裝我家冷氣那兩位老大
兩個月前 有一個眼眶還是烏青的
看來我跟燦坤的反映根本也是白費力氣 他們仍繼續讓這樣的服務品質繼續爛下去
還說要來我家道歉(被我拒絕!我沒事還得在家恭候大駕哩#$%@%##!!)
台灣這樣的大賣場服務態度還能生存下去 真是產業奇蹟!!

阿舟 發表於 2012-6-25 21:21
推薦全x電子，前年老家的房間換冷氣，我們在樹林門市訂貨，請他們在指定的日子送去台南老家。安裝人員一到 ...

我弟也是跟我這麼說的
以後學乖了
多打聽再行動

阿舟 發表於 2012-6-25 21:21
推薦全x電子，前年老家的房間換冷氣，我們在樹林門市訂貨，請他們在指定的日子送去台南老家。安裝人員一到 ...

我也是找全*電子
雖然他們都有照規定來
舖東西 穿鞋套
但是 過程還是很不圓滿:( 因為工程這種東西 細心度是很重要的
往往一個動作錯了 後面就不堪設想......
(我家是冷氣距離沒量好 拆拆裝裝移來移去..工人態度是不錯,但做事算散仙@@所以又不好客訴,總之就頭痛){:1_765:}

才真的認知到 為什麼裝冷氣這種事 老一輩的人都要找認識的
因為認識的人 才有口碑.............
做工程的 細心和技術是非常非常重要 ......{:1_759:}

冷氣安裝我是給 駿暉 做的
那家店在學勤路與大觀路附近
老闆人實在也很好溝通
安裝很細心
價錢也合理

非常不建議找大賣場的冷氣
重點就是來安裝的人素質好壞完全要憑運氣

金洋冷氣空調



歡迎大台北、桃園地區來電洽詢
專業的查修，細心的維護


給您家中的冷氣一個完善的服務!!


店址:三峽區中正路一段220號

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手機:楊先生0917277314 廖小姐:0970004963

營業時間:週一~週六 週日要陪小孩不開店.有問題還是可以撥打手機.有特殊需要週日施工可以提前預約


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專業技術‧服務滿意

各大廠牌:冷氣、冰箱、洗衣機、維修、中古買賣

樓主跟我情形很像
我也是買黃色小屋冷氣
那2人真的不專業
形象不好
...還好我有測試
沒漏冷媒想說算了...哀!!
下次多2000找全國電子試試..

cv168 發表於 2012-6-28 11:18
冷氣安裝我是給 駿暉 做的
那家店在學勤路與大觀路附近
老闆人實在也很好溝通

推一下駿暉~鍾老闆人不錯..!!