模範社區中勒斃女教師 / 請保全人員不要主動開社區大門
https://forum.ibeta.tw/forum.php?mod=viewthread&tid=62100&fromuid=2622


這是我在外網上看到的討論
也因為社區大門加了一位保全哨
讓我有些想法

不是說大門站哨不好
但這個月幾次進出大廳
有保全站哨時，通常我只要站往大門一站
保全就主動幫我開門了
我確信現在的保全根本不認識我

但至少我去隔壁社區時，如果沒有用磁扣
保全要放我進去時還會問一下，若是訪客，馬上用耳機通知櫃台

建議大門保全還是不要主動幫住戶開門
若是住戶，請先等他刷完磁卡/磁扣後再協助開啟
若沒需幫忙刷卡開門者，請保全先行確認身份(幾號幾樓的住戶或是訪客)

如同車道，在之前一直希望住戶能自行開啟搖控器
而非保全主動開門的道理是一樣的
若無搖控器，也是請先詢問身份或核對停車證管會後再放行

以免本來是一項好的政策，最後卻變成社區維安最大的風險處

就如以前講過的，社區的安全是要用高規格看待。
一點點的縱容都可能引來不必要的麻煩，甚至危險!

或許有人會說，我花了這麼多的管理費，為什麼不幫我開門? 為什麼要我自己操作遙控器?
自己當社區委員的時候，我進出停車場，都是自己使用遙控器，我不覺得不方便!

或許用自己的角度想，今天因為我住在這個社區，所以"理所當然"認為社區物管"應該"認識我，
那他"應該"幫我開門、開柵欄。=>我想這樣的觀點沒錯!



而當自己看到別人(不認識的人，或許是鄰居，或許是訪客)，而物管人員連問都沒問就讓他進入社區...
試問大家，會不會心裡自問，"哪人是誰?""他住這裡嗎?""保全怎麼沒問就讓他進來?"


我想這一切都是"立場"問題~

為了社區整體安全著想，自己開門沒甚麼不好~ 自己使用遙控器沒甚麼不好~

我覺得保全應該要等到住戶用自己的磁卡/磁扣解鎖後，再幫住戶開門才對，
如果沒有磁卡/磁扣，不管認不認識都要等住戶來帶才可以進去，
要不然如果有承租戶或是原屋主已經搬走又回來，雖然沒有磁卡/磁扣，
但是保全認識他，以為他還是住戶就幫忙開門，這樣門禁就形同虛設了，
當初大家看上這個社區，相信門禁的管制也是原因之一，
忍受一點點的不方便應該還好吧！

不過這個案件據說(也是看同一個討論文)是同棟住戶所為，而且該社區管制嚴格，
所以實在防不勝防，再想到樓下的那群小孩……
現在不教好，以後怎麼辦……

贊成住戶自己刷卡
然後保全協助開門

另外尾隨一同進入的人
這是我們社區最大的漏洞
保全根本不會盤查
如果有心人士時間拿捏的剛好
要跟到梯廳是輕而易舉
管委會~請加油~

我到覺得我們的大門刷卡位置設計不良 離太遠
每次刷完卡走回來 還不一定會刷卡成功 有時還會來不及開門勒
若要保全確認住戶刷完卡再協助開門 這樣當然是很好的安全管控
但是 保全就一定能看到住戶有刷卡嗎？或是刷完卡 他站在裡面聽的到"嗶"聲嗎？
這些都是值得再研究的..... 但請不要認為保全幫大家開門是因該的就好..
重點是要分的清楚住戶與訪客還比較重要...

另外針對黑麻麻所貼的 "模範社區中勒斃女教師"
我比較重視安全設備的良率
請管委會"定期"檢驗所有社區的監控系統
有故障一定要即時請廠商處理 以免事發將來無從查起...

waitai 發表於 2012-5-23 08:42
我到覺得我們的大門刷卡位置設計不良 離太遠
每次刷完卡走回來 還不一定會刷卡成功 有時還會來不及開門勒
...

針對刷卡機位置換置的部份
記得有加在麗寶新增設備之中(@Bear 是吧？)

本來是打算改到門旁一塊琉璃玻璃上
還配上畫面，方便保全人員在櫃台就可以知道是誰在按鈴/刷卡，或對話

說是點交完之後會陸續新增，但目前新增設備的速度....我還沒看到這社區有何不同？

黑麻麻 發表於 2012-5-23 08:54
針對刷卡機位置換置的部份
記得有加在麗寶新增設備之中(@Bear 是吧？)

黑麻麻你好,對於麗寶新增清單上好像沒有這項資料.

mika 發表於 2012-5-23 10:02
黑麻麻你好,對於麗寶新增清單上好像沒有這項資料.

{:9_590:}
可是大熊那時還有找廠商來規畫耶？

難道偶記錯了？

@Bear 實情是怎樣呀？

確認住戶的身份如何執行
只要碰到有心人士的話恐都難執行
個人覺得監視器一定要每處都無死角
監控室是否都有確實監看
另保全或清潔人員有無可能互相時時巡邏
一個人站立於門口只為等開門
我覺得有些浪費人才啦

黑麻麻 發表於 2012-5-23 10:11
可是大熊那時還有找廠商來規畫耶？

難道偶記錯了？

由於在會議上被某人否決掉了！

贊成住戶自己刷卡! 然後保全協助開門

大門站了一個保全，只作開門這件事，會不會太浪費人力，住戶不是都有門禁卡嗎？？
自己開不就好了，如果真的忘記帶，就按門鈴通知大廳保全不就好了。
說實在的讓保全幫忙開門真的很不習慣，而且，保全絕不可能分辨得出非本社區人員，
對於社區安全真的會有影響！！

早上8點之前沒有保全，可是大門都開著，幾乎每天都這樣，
大門沒有人顧，可是卻打開，這樣很不安全，
可不可以要求早上不要打開門，住戶自己開就好了，
而且門口警衛如果看到門打開，也請他們把門關上吧。

昨晚去拿包裹
見大門大開
順口跟櫃台保全提了一下
大門開了，大廳冷氣會跑掉哦

櫃台保全居然回：哦！因為有位保全站在外面.........................

{:14_838:}

對於保全一直有個疑問，好像每個保全都只會固守在崗位上，
對於不是自己分配到的工作就完全不聞不問，
不是開門的就不會打招呼，櫃台的就不會幫忙關門，
感覺都是個人而不是團體，不會互相補位，很奇怪的感覺，
一般上班族不也會要求有電話不得超過三聲就要接起來，不然會影響考績嗎？
還有，我實在覺得開門的人一點都不需要，可不可以挪做他用，
例如，管管沒繫狗鍊的小狗，管管太吵太皮的小孩，幫忙關關門……
話說回來，這些事其實是住戶的習慣不好，不然，很多錢都可以省下來了，
省下冷氣電費、省下被破壞設備的維修費，甚至可以省下多餘的人力，
算一算不少錢呢！

真好笑！有一天我父母親老人家經過國際館，靠近門口時，那保全人員還主動開門請他們進去
老人家回答他說：我不是住這裹的，保全回答說：是這樣子喔。
可以證明保全開門是"危險的"

這回的櫃台人員綜合服務態度我給４０分
不但不會打招呼，看那個來賓不爽，還會用"白眼球" 望眼成穿
讓主人顏面盡失。不是所有的來賓都知到本社的規定，不符規定者
就應當場，宛轉制止或勸導才是呀，而不是用"翻白眼"來嚇對方吧！
--- 有朋自遠方來，不悅嚇乎 --- (我已經很客氣的講，下一次我就要出招了)