3/26 凌晨3:40左右，突然被連續急促的
『求救警報、求救警報、求救警報、求救警報、求救警報、求救警報.............』吵醒，

就在幾分鐘前，又無端端的沒人碰觸下，再來一次
『求救警報、求救警報、求救警報、求救警報、求救警報、求救警報.............』

記得之前還有一次半夜12:00也吵過一次，

是怎麼回事啊？{:4_95:}

jimmysucm 發表於 2012-3-26 22:06
3/26 凌晨3:40左右，突然被連續急促的
『求救警報、求救警報、求救警報、求救警報、求救警報、求救警報.... ...

請問一下大家的『Emergency』按鈕都是什麼顏色的啊?{:5_256:}
我們家的『Emergency』按鈕，現在都是呈現橘紅色的狀態...

還有一次(14樓火災警報.請儘速逃離)....嚇鼠人~
{:7_488:}

jimmysucm 發表於 2012-3-26 22:06
3/26 凌晨3:40左右，突然被連續急促的
『求救警報、求救警報、求救警報、求救警報、求救警報、求救警報.... ...

順道一提~~
剛登入遠雄數位平台看到「線上報修」功能，
填好資料後點選確定報修，
居然給我顯示新增失敗{:4_147:}

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大雄品質、堅若~~

jimmysucm 發表於 2012-3-26 22:18
請問一下大家的『Emergency』按鈕都是什麼顏色的啊?
我們家的『Emergency』按鈕，現在都是呈現 ...

{:4_144:} 從沒注意過耶?! 現在是 黃色 滴.

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剛登入遠雄數位平台看到「線上報修」功能，填好資料後點選確定報修

我有填成功耶, 隨時將發現的公設或住家的問題填寫進去, 方便物管彙整跟追蹤問題, 值得推廣...當然系統也得要穩定, 要不要將當掉的畫面寄給我來跟系統廠商反應 :)

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就在幾分鐘前，又無端端的沒人碰觸下，再來一次
求救警報、求救警報、求救警報、求救警報、求救警報、求救警報.............』

是從對講機來的嗎？
按對講機告知大門警衛了嗎？

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我們家的『Emergency』按鈕，現在都是呈現橘紅色的狀態...

正常應該是營養不良的蛋黃顏色...

耐心 發表於 2012-3-26 23:20
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Hello, 耐心大，
的確是從對對講機發出聲音的！ 不過不是門鈴聲喔！
警衛也被我們煩死了!! 因為他們有收到我們家發出的求救警報！

也一直被我們問警報要怎麼關，希望今晚可以順利睡覺！ 不要再被吵醒了@@

耐心 發表於 2012-3-26 23:21
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那看來我老婆記錯了，他說有看過綠色的!!!
讓我想到半夜出現的那種綠~~~~~~~~~~~{:7_488:}

u2194739 發表於 2012-3-26 22:41
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大雄品質、堅若~~

能說什麼呢？
{:5_223:}

回復 小當當 的帖子

我15天前就報修成功，但至今沒人理我。幾天前在物管遇到吳主任，他說；我家玄關門維修不是他負责，叫我打手冊168頁上的電話，他們會依性質分類報修，據物管秘書說遠雄數位平台上的報修遠雄工務所不會去看，還是要照手冊打電話。再無效，就依照松哥建議，直接向遠雄總公司官網投訴!!!!

向「人」反應無效，就直接上建商官網的「聯絡我們」，聯絡一下最高主管吐一下您的心聲！

遠雄的人表示..
有可能主臥的紅色緊急按鈕被意外壓下後沒有復歸..
所以要先把外殼拿掉再壓一下彈回來才會回復正常...
如果還是不正常.. 就打遠雄客服報修....

耐心 發表於 2012-3-26 23:21
回復 jimmysucm 的帖子

我們家是橘色......是正常嗎？？？
耐心大哥，主臥哪裡有紅色按鈕？？？沒看到說..........{:4_144:}

c06f04 發表於 2012-3-27 10:23
回復 小當當 的帖子

我15天前就報修成功，但至今沒人理我。幾天前在物管遇到吳主任，他說；我家玄關門維修 ...

我們今天已經傳真了！不過還沒接到電話

耐心 發表於 2012-3-27 19:26
遠雄的人表示..
有可能主臥的紅色緊急按鈕被意外壓下後沒有復歸..
所以要先把外殼拿掉再壓一下彈回來才會 ...

收到!! 改天早一點的時間再試，不過我應該要先知會一下警衛室，不然他們會瘋竨:D

英 發表於 2012-3-27 21:08
我們家是橘色......是正常嗎？？？
耐心大哥，主臥哪裡有紅色按鈕？？？沒看到說.......... ...

{:4_183:} 去主臥找了一下, C5的緊急壓扣位於景觀窗戶旁的柱子上. 住戶使用手冊 P.029 (5)緊急求救押扣 有圖示{:5_219:}

英 發表於 2012-3-27 21:08
我們家是橘色......是正常嗎？？？
耐心大哥，主臥哪裡有紅色按鈕？？？沒看到說.......... ...

看來沒有其他的顏色了!!
主臥牆上，會有一個。通常都會設計在床位附近，
裝潢後，看是否有動到，或蓋掉！

住戶手冊那個圖喔！可以翻一下！ 請小公主幫忙找 ^^

回復 英 的帖子

我們家是橘色......是正常嗎？？？
.............主臥哪裡有紅色按鈕？？？沒看到說..........

遠雄工務說對講機右上方那個常亮的EMERGENCY按鈕就只有一種顏色.. 而且不會變色...
所以.. 呵 呵.. 只能說我大概有色盲... 妳家正常～
主臥的緊急求救按鈕跟一般電燈開關或插座一樣大小.. 正確模樣在京都住戶使用手冊第29頁...
通常是裝設在主臥靠角落(床頭)約一米多的高度... 很容易找的～

找不到啦，不見了........{:5_226:}

英 發表於 2012-3-28 11:17
找不到啦，不見了........

是裝潢時蓋掉了嗎？
可以到上下樓鄰居家裡看看到底確實位置在哪裡..
再請原裝潢廠商把線拉出來重新裝上就OK啦～ easy task~~

耐心 發表於 2012-3-28 12:37
是裝潢時蓋掉了嗎？
可以到上下樓鄰居家裡看看到底確實位置在哪裡..
再請原裝潢廠商把線拉出來重新裝上 ...

那個位置應該是在櫃子後面，慘了.....左邊櫃?？？還是右邊櫃？？？
有D5芳鄰知道位置在面窗左邊柱?（印象中是這個）
還是右邊柱?

英 發表於 2012-3-28 13:58
那個位置應該是在櫃子後面，慘了.....左邊櫃?？？還是右邊櫃？？？
有D5芳鄰知道位置在面窗左邊柱?（印象 ...

{:5_219:} 看了一下平面圖 C5 & D5 主臥室門係同樣的入口, C5主臥室景觀窗(面碧連天)[左邊]柱子上有此"緊急壓扣", D5同樣地方也有此柱子, 您要不要check一下.

確定是櫃子蓋住了，整間都沒有找到這個........{:4_147:}

c06f04 發表於 2012-3-27 10:23
回復 小當當 的帖子

我15天前就報修成功，但至今沒人理我。幾天前在物管遇到吳主任，他說；我家玄關門維修 ...

遠雄數位平台的故障報修是通報給物管的, 物管工務無法處理的, 該轉給遠雄或請住戶連絡廠商的, 今後會請秘書維護處理狀況, 其實除了自家的問題之外, 當芳鄰發現公設有瑕疵及狀況時, 除了當面反應給物管之外, 也可以利用此功能來記錄問題, 尤其是在還沒跟遠雄點交公設之前, 真的要靠全民柯南來將問題一一發現及記錄 {:4_153:}

原來數位平台的報修是給物管，{:4_167:}那天跟吳主任的對話就在物管，祕書告訴我:遠雄工務所看不到，叫我自己打電話，那麼我在數位平台報修有何作用?
既然平台報修給物管，為什麼不能到物管登記????有人不會用，有人上不去，兩種兼用豈不更好??
物管說:他們工作量大，這可檢討，但給住戶方便應擺第一

回復 c06f04 的帖子

祕書告訴我:遠雄工務所看不到，叫我自己打電話，那麼我在數位平台報修有何作用?

在數位平台報修等同您親自到物管櫃台或打電話詢問, 但可以將問題紀錄下來

有人不會用，有人上不去，兩種兼用豈不更好??

應該是兩種兼用啊, 畢竟現在應該會上數位平台的芳鄰還不算多, 且因各種因素無法上網的還是會有...不過社區資訊化的程度應該是一個正向的指標哦~
有社區還花大把銀子去建置社區自己的管理系統跟網路呢 {:4_153:}

回復 c06f04 的帖子

既然平台報修給物管，為什麼不能到物管登記????有人不會用，有人上不去，兩種兼用豈不更好??
物管說:他們工作量大，

遠雄曾經有正式發文通知社區..強調客戶報修的正式管道是客服電話及傳真..
這樣保證都會列案管理.. 不會有人吃案...
他們工務所已經撤到中和 所以不會再定期派人到社區櫃檯處理報修單...

物管不曉得是哪位突然間患了失憶症.. 明明知道的事 卻不會轉達..
工作量大是事實.. 但跟遠雄不會上去看網路平台的報修有什麼關係？

回復 耐心 的帖子

原來主臥的紅色按鈕是求救用的...

幸好我的賤手沒有衝動去按它....

回復 鼻涕寶寶 的帖子

即使不小心或好奇按到也OK啊...
就當作是測試連線功能是否正常 以及保全是否有做積極且正確的處置...