宣 導

親愛的住戶您好：
垃圾子車未開蓋乃因防臭，非因已滿，
故請住戶自行掀蓋丟垃圾，
勿將垃圾丟棄於垃圾車旁。
造成您的不便，還請見諒!!



管委會及管理中心感謝您的配合！

請問大管家，是否冷藏室有張貼公告了，
我沒注意是否張貼了，
如果還沒貼，建議要貼，因有住戶沒有上愛北大，
所以還是要張貼公告在冷藏室，
提醒住戶留意

另外昨天遇到鄰居詢問浴室拉門的事，
鄰居問我電話及如何修繕，我說家族網有討論，
可以找社區配合廠商，問物管廠商電話，
不然妳估的好貴，
她說我去物管那詢問電話，她說物管建議上愛北大找資訊
我問她有上愛北大嗎?她說沒有，因為工作很忙沒時間
我建議大管家，住戶進行詢問請求協助時，
應該要了解住戶是否上家族討論區，
因為登入需要透過申請才看的到家族討論串，
而且，也不是每個人都習慣上網
應該直接給廠商電話，讓住戶可以聯絡比較快啦!
而不是請住戶自己上網查資料找電話
希望大管家留意一下，謝謝
我知道大管家也是好意，提醒住戶可以上家族網看討論訊息，
不過，也要考量住戶是否有上愛北大再來建議
不然住戶詢問了，也是等於沒結論

回復 landy 的帖子


　　同意。

　　物管中心應該直接回答住戶問題，怎麼會請住戶上愛北大社群呢？那遇到老人或不上網的人，他們怎麼辦？

　　家族應該只是住戶交流跟提出問題與建議的另一個管道，希望物管中心要注意自己的工作職責，不要給住戶有一種「碰壁」的感覺喔！

　　不過物管中心可以幫忙推廣家族，這一點是ok的，但不能本末倒置，要注意啊！

回復 landy 的帖子

1.我已在冷藏房張貼。已補充幾張不足的圖片及宣導了!

2.我當天已回覆那位小姐問題了，也告知他我知道大約的價格了，
而且他是跟廠商一起來櫃檯問的，，然後他問了我很多細節，
但我不知道，所以我才告訴他有愛北大網站，
建議他上去看，裡面有很多大家的經驗可供參考，
畢竟我已沒換過，也不是廠商，他問很多問題我根本沒辦法回答，
而他也沒告訴我他的廠商是貴還便宜，他也沒說要其他廠商電話，
所以我沒直接給他另ㄧ家廠商的電話。
請他問廠商或上愛北大看看別人的經驗，才有助於她判斷廠商估價的合理性，
當時我覺得這建議不錯，才會做這個建議，畢竟帳號申請就好，
如果是老人家，那我就不會做這個建議了。
沒想到這樣也不行，那我下次就直接給廠商電話好了，
免得還有爭議。

大管家
您沒說 我還真以為是滿了
因為我那天下去 就是看到大家都放在一旁
所以我也放在一旁
我想說的是 車子已經放在冷藏室裡
還有必要把垃圾子車的門關上嗎?!
這樣不是反而造成大家的誤解
還有星期天不收垃圾
是否有在垃圾間另外貼一張公告

回復 大頭 的帖子

謝謝您的建議!!我在補ㄧ張上去!

回復 寧靜海 的帖子

我想我一直很注意自己的職責，
但我不是萬能，
不是住戶問什麼問題我都能回答，
建議他上來看只是希望大家的分享能對他有幫助，
既然如此，此後大管家將不再做如此建議了!!

回復 大管家 的帖子

　　
　　應該這樣說，社群或家族只是一個大家討論的平台，原則上回答住戶問題的責任，還是在物管中心或管委會。

　　而且另一方面，也要考量到沒有帳號或不會用網路的人，他們的權益也是要照顧的。

　　管理中心推廣家族的用意是對的，不過回答問題還是要請管理中心多協助住戶喔！

那個子母車的蓋子真地很重的。前天我去倒垃圾，發現真地很重，雖然我是四體不勤，五穀不分，但畢竟還年輕，開起來都有點吃力，那麼如果是70幾歲的老人（社區很多），會不會打不開，然後丟地上，後面的人看到丟地上，沒明白，也跟著丟地上，會不會演變成這種情況呀。

回復 小小蘋果 的帖子

了解，會在跟主管研究看看!

回復 小小蘋果 的帖子

考量各位的建議，目前垃圾冷藏間內的3個子車，已先將蓋子掀開，
若3個都滿了請丟到外面的子車(請自行掀蓋)，
先試看看開蓋的效果如何，若不行再調整唄!
我已經快被垃圾搞瘋了~丟個垃圾怎降複雜呢?

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回復 大管家 的帖子

垃圾是大事，哈，和吃飯，穿衣一樣，成為了人民生活的重要部分，不相信？如果有個幾天垃圾沒人收又未事前通知的話，將會嚴重影響大家的情緒和生活品質，還請大管家多盡心。:lol

回復 小小蘋果 的帖子

有阿 ! 很努力再想辦法改進，
希望能讓各位住戶都滿意，
但不容易阿~
只希望別挨罵就偷笑了~

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