愛北大 唯讀圖書館

滬園小館

2012-02-06 16:35 · 樓主
🔧 本帖最後由 nelsonshi 於 2012-2-6 17:00 編輯


話說石奶奶昨天早上就約 Nelson中午去試吃學勤路和大德路口的 "滬園小館",

11:40慢步走到,一看! 媽媽咪呀!客滿!

問了一下櫃台的經理,說至少要等上30~40分鐘,

經理也沒要我們拿號碼牌,就是一個勁的說 "對不起!"

沒辦法!只好預約吃晚上吧!

什麼?! 晚上18:00以後也滿了?! 只剩下17:00還有?!

好吧!那就17:00吧!

什麼? 還規定要準時到達?!

Ok的啦! Nelson是最準時的啦!

等呀等的,終於到了16:50. Nelson和石奶奶,石爺爺以及國治媽媽一起向目標前進.

到了滬園小館,櫃台經理給了個Nelson認為很不好的位置 ( Nelson一家是第二個到達的客人喔 ),

當場向她抗議說我們這麼早來,為什麼給我們這麼差的位置?!

經理換了一個桌子, Nelson還是覺得位置不好. 於是又要求換位置.

就坐之後,過了5分鐘,還不見服務生來招呼 ( 只見服務生滿場亂跑,也不知道要來招呼我們 ).

Nelson已經在碎碎唸了. 這時候國治媽媽也忍不住了,走到櫃台就拿了2份菜單來.

終於服務生來點菜了.

什麼?! 絲瓜蝦仁湯包沒有了 ?!

什麼?! 清炒豆苗也沒有了 ?!

忍住一肚子的怒火,終於把菜點好了!

招牌湯包一籠,蟹粉湯包一籠,京醬肉絲夾餅一份,滬園排骨一份,櫻花蝦高麗菜一份,醃篤鮮一碗,芝麻鍋餅一份 ( 按點菜順序 ).

以下照片按出菜順序 :

A. 滬園排骨



*吃完只覺得應該有一口好牙齒才咬得動! 石爺爺吃得非常辛苦!
*而且還有股豬騷味兒!!!


B. 京醬肉絲的餅皮



怎麼肉絲沒來,餅皮倒先上了呢?!

C. 招牌湯包



這湯包,看在打8折的份上. 可接受!

D. 櫻花蝦高麗菜



這道菜不錯吃!

E. 京醬肉絲



憑良心說,這到菜還行! 不過,既然是上海館子,怎麼會有這道菜呢?!

F. 蟹粉湯包



蟹粉怎麼只有這麼一點點呀?!好失望!

G. 醃篤鮮



醃篤鮮是上海居民的家常料理. 只覺得沒有上海家常菜的 fu !

最後的芝麻鍋餅,因為Nelson還沒來得及拍照,就已經被石爺爺,石奶奶給先下手而無法拍照了.

總結這次的消費經驗如下 :

1. 店家對員工的訓練還不到位. 整個感覺就是 "亂" ! 服務生滿場亂跑,確不知道招呼客人.

2. 櫃台經理應該也是初入行. 客人沒有預約就將客人拒於門外. 不知道讓客人拿號碼牌,
請客人先到北大校園或是藝術大道逛逛,等時間差不多的時候再回來.

3. 店家對準備的菜量嚴重的低估. Nelson一家是17:00預約第二家抵達的客人,卻是許多的菜都沒有了.

4. 店家出菜的速度應該可以再快些. 從點好菜到出第一道菜 ( 滬園排骨 )大約要25分鐘.

5. 附近只有此店家是做上海菜的餐廳,所以只要不是太過離譜的話,應該可以在北大社區經營下去的.

6. 口味應該再加強! 地道的上海菜不是這個味兒的啦!

以上,是這次不太愉快的消費經驗,提供給大家參考!
2012-02-06 16:46 · 2樓
顯然 ....

過陣子再去享受比較好一些...
2012-02-06 16:59 · 3樓
愛家工程師 發表於 2012-2-6 16:46
顯然 ....

過陣子再去享受比較好一些...


我也覺得在過些時候去,可能會比較好些!

讓店家多些時間去熟悉餐館的經營;

讓服務生多些時間去熟悉客人上門應該如何接待;

讓師傅多些時間去了解,地道的上海菜應該是什麼味兒.
2012-02-07 18:39 · 4樓
回復 nelsonshi 的帖子

石大
有多少人是沒吃過真真的上海菜
您老 就原諒他們吧
2012-02-07 18:40 · 5樓
回復 愛家工程師 的帖子

紹祈
要訂水餃嗎{:4_85:}
2012-02-08 07:55 · 6樓
chiwen 發表於 2012-2-7 18:39
回復 nelsonshi 的帖子

石大


其實,菜餚做得是否好吃並不是太重要;

重要的是那份服務客人的心意.

一家餐廳在開幕前,不是應該要事先演練一下每位服務員應該如何應對客人,

廚師應該如何以最快的速度出菜.

這家餐廳給我的感覺,就是所有人員都還沒有訓練到位就營業了.

那天茶水沒有了,都沒有服務員來幫我們換蝴茶水.

那些菜餚,要我NT$1,000!

實在覺得不值.

希望滬園小館趕快改善吧.
2012-02-08 08:49 · 7樓
回復 chiwen 的帖子

要.......................................... 當然要...

感恩喔
2012-02-08 17:07 · 8樓
回復 nelsonshi 的帖子

看樣子
真的有待改進
希望店家會感受到需要改進的聲音

我也要再過一陣子去吃
以免太快失望
2012-02-09 07:43 · 9樓
chiwen 發表於 2012-2-8 17:07
回復 nelsonshi 的帖子

看樣子


真心的建議,過些時候再去捧場會比較ok.

一方面讓店家消化一下嚐鮮的客人;

一方面讓店家改善一下現有的缺失.