🔧 本帖最後由 秋小萍 於 2012-1-6 17:52 編輯
猛推銷不打緊 (但是否會把推銷的時間還給我......)
推銷吸塵滿...我們不買此服務..還把吸出來的東西再倒回去床上.. 最後有吸回去了...
是算乾淨了......老公說後來有比較好些~
以我的經驗來說
他應該是會吸回去才對...:shutup:
最主要他要推銷的是那台吸塵器
他示範結束應該會把倒出來的東西再吸回去才對
一開始我也懷疑他光推銷不快點去做事
不過後來該做的都有做
還算滿意啦:)
沒錯....推銷到我都快暈了...BUT 跟我之前請的經驗有預期上的落差. 但是地板/紗窗是有吸乾淨沒錯...
很抱歉造成大家的誤解..
我有請清潔部的員工作一個總檢討
大部分有些客戶對機器好奇會一直追問
但我們沒有需要推銷的業績壓力,也不主張要推銷任何東西
是使用德國機器來為客戶作更好的服務
我請員工注意到客戶權益這點
若真的想了解機器本身請在時間外解說或另約時間
很抱歉造成大家的不舒服感受
我們會盡全力改善
基本上這次很多客戶,我們都超時服務..相信很多客戶是很認同的
繳回來的顧客滿意度調查表也都是正面..
但我們有不好的地方,謝謝以上的大大給予意見,
給我們進步的空間..
希望下次能有機會為大家服務{:6_314:}