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溫泉會舘的管理

2011-12-22 19:07 · 樓主
溫泉會舘的管理
10月18日遠雄派園藝廠商來【翡冷翠】找我,談廣場花木修剪噴藥問題。當時,陳總幹事在場提到溫泉會舘外面地上花草補種,三人一同到二樓現場查看,地上乾乾,沒有澆水,許小姐拍照存証,我想:沒有澆水,花草枯死,找廠商補種,合理嗎?管委會如何管理?
過後不久,我泡溫泉,發現落水閥(冷水)滴水,第二天請良福總幹事處理。又不久,發現時鐘不走,通知良福總幹事(換電池)。記得營運不久,住戶們建議買鐘方便泡溫泉者控制時間。
永泉公司如何管理?事態嚴重,立即向主委反映(12月初),當時主委當場決定,找陳總幹事到溫泉會舘,經理不在,由主任
代表。我提出:住戶提出意見,妳們不理,囂張得很,住戶最大,膽大包天?主任承認有這件事。
在主委面前,我提出營運設備製成表格,上班前檢查一次,下班後再檢查一次,如有故障報修。像全國各地公用廁所每二小時檢查一次,檢查並簽名以示負責。
12月19日會舘休息,陳委員到會舘巡視,發現部分電源未關(陳委員已通知主委)。12月初,主委要求改善,表格未製作
又未檢查設備,已經把主委踩在地下,情何以堪?住戶能管嗎? 今天下午三點到物管辦公室,遇見主委,特別提溫泉會舘問題,
主委與我到會舘,找經理,剛好不在辦公室 。 我告訴主委再觀察一段時間,不改善,換掉,再找一家公司。
如管委會不換 ,我會在下次區全大會提案,由全體住戶公審


2011-12-29 11:43 · 2樓
回復 chingchi 的帖子

您好
我是第二屆的園藝環保委員....雖然我在這邊發言不能代表所有的管委
不過 下次開會 我個人會反應您提到的這件事情
並會要求兩間物管公司應加強督促落實日常應辦事項及回覆住戶反應事項


請您繼續幫忙注意 有那些缺失是需要改善的地方

有要求100分的住戶 才會有100分的社區管理
2011-12-30 10:04 · 3樓
女湯區淋浴間的玻璃置物架歪斜,也是看了好幾個月還是一樣歪斜在那,深怕哪一天玻璃會整個掉落砸傷人,之前好像有住戶反應,也是沒有改善,

看社區每個月的支出表支出最大筆經費的就是會館管理費約27萬與物業管理費約75萬,加起來經費就超過100萬,
真的是要麻煩委員們辛苦點,幫忙監督與與評估這些物管公司的成效,謝謝
2011-12-30 12:00 · 4樓
🔧 本帖最後由 dkhung 於 2011-12-30 12:04 編輯


回復 Jing 的帖子


這部分每次管委會都有在盯(只少我列席的3次都有提出來報告)
會議記錄也都有載明

只是說實在 個人感覺是
建設公司的售後服務效率 真的是亟待加強...

另外 關於對會館及物管的建議
我真的是非常希望

各位住戶對於不滿意的地方 一定要寫反應單出來給所有的管委看看...

例如: 我個人上次在管委會已鄭重告訴總幹事 以往清潔部沒有做好 我日後一定會緊盯這部分

很多東西 希望家族住戶 有注意到的缺失 要告訴管委會 同時也可以給管委會壓力 去要求物管跟會館管理
2011-12-30 21:29 · 5樓
真的無法填寫意見單, 也請E-mail....

物管中心E-mail 帳號: [email]flj26800749@hotmail.com.tw[/email]
物管中心電話: (02) 26800749
2012-01-02 11:46 · 6樓
回復 桂格 的帖子

{:4_160:} {:5_260:}
2012-01-03 14:13 · 7樓
🔧 本帖最後由 Yvonne63 於 2012-1-3 14:14 編輯


淋浴間玻璃層架的問題, 從物管營運到現在, 也一年了, 我想這問題存在的時間也有6個月以上, 現在玻璃破的破, 歪的歪, 反應了好幾次也沒用, 照我看, 再寫10張意見單也沒用, 直接打電話去遠雄客服反應吧!!! {:4_95:}

P.S. 物管說這是要求遠雄方面來維修的, 問題不在他們身上!
2012-01-03 14:57 · 8樓
我也曾幾次直接跟會館櫃台的小姐反映
但都石沈大海了。{:4_137:}
2012-01-03 23:26 · 9樓
回復 Yvonne63 的帖子

近日管委會已經針對二樓會館經營管理者成立專案小組督導各項缺失,此屆管委亦增加vip委員1名希望讓住戶舒適的使用咱們的設備,至於您反映之問題設備委員已陸續著手處理,爾後設備使用上有何缺失,尚請各位芳鄰直接於會館櫃檯登錄反映或mail一樓物管,管委相關人員會收到現場每日mail之工作報告.
2012-01-04 09:24 · 10樓
回復 singer鄭 的帖子

謝謝您的回覆, 管委們也辛苦了, 希望這些問題可以早日解決~~ {:4_158:}