G3梯廳的燈已經跟物管說了快二個月，物管說主委還在比價，請問該如呵解決？謝謝！

國王 發表於 2011-12-14 00:03
G3梯廳的燈已經跟物管說了快二個月，物管說主委還在比價，請問該如呵解決？謝謝！ ...

『比價中』好像變成物管的常用擋箭牌了，這樣實在很不好，
我覺得認真負責的物管應該是要想盡辦法解決的吧，
例如缺燈管就該去拔較不常用的燈管來頂一下。

這件事我會請大管家追蹤進度，
希望鄰居您再忍耐一下，真的很抱歉！

(社區的維修制度顯然出了很大問題，管委會應該好好檢討改進)

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謝謝您！

據問券上說，管委會非常重視鄰居們的意見，社區網路討論區有留言日後必一一回應。

委員們，說到要做到，做不到的不要說的那麼滿。

有回覆不是嗎??只是沒回甚麼時會好....
放開心..大家都是鄰居,我想不用這麼生氣。{:4_153:}
我想最近管委會應該是忙著籌備臨時會....而機電的委員不是發現價格差很大嗎?所以再給他們點時間...
我想大家都會有個圓滿的結果....
畢竟這費用都是大家的錢,明明知道有差價,如果還買...可能會被罵到臭頭吧!!
之前我們梯廳也是等很久哩....最後修好時,才知道梯廳好亮唷{:4_131:}
大家都辛苦了~

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好吧，既然還要繼續比價，那就繼續比吧，反正等很久算是正常，我要放開心，請修要等一季以上，不要急不要急！


繳管理費的目的是為了讓社區能維持運作，何謂維持運作？電梯該動、燈泡該亮、垃圾要清、設備堪用、有人顧門等等。如果設備不堪用管委會就應立即處理，以維持堪用狀態，不能立即處理也應說明處理狀況及何時可處理完成。管理費每個月繳，燈卻每個月不亮，那我可不可以等到換好燈泡了再繳管理費？

委員們，辛苦了，這個梯廳燈有空再弄吧。

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如果有發現其實地下室停車場車道也有些燈是不會亮.....
很熱心的跑去向物管反應,也要求登記在維修登記本裡...到目前為止每天經過也是沒修....
當下真的很氣....
現在看開了...回到家就是要休息,不想再被這些事影響自己的心情...
所以目前自己的心態是看到有狀況會反應,然後後續只要想到就會去問一下物管...
就只能這樣囉...也想不出還有甚麼好方式
就我所了解管委會的人應該都很積極在為社區服務,只是說真的..不知道問題點到底出在哪?
國王您就先調整自己的心態,如果有去物管那邊..我也順道幫你問一下G3梯燈的事...
然後我再建議請物管把大廳的燈拆下來換到G3的梯廳{:4_82:} 。
這樣應該很快就修好了.....{:4_186:}

國王 發表於 2011-12-21 14:29
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好吧，既然還要繼續比價，那就繼續比吧，反正等很久算是正常，我要放開心，請修要等一 ...

我了解你的心情, 修個東西修這麼久.
你可以打個電話問辛主任維修進度.
大廳電話 (02)3501-2335

你上來問委員, 委員也是要去問主任.
委員是無給職的, 物管人員才有領薪水.

希望大管家可以上來回答住戶問題,
若沒辦法得到住戶的認同, 那就......

國王 發表於 2011-12-21 14:29
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好吧，既然還要繼續比價，那就繼續比吧，反正等很久算是正常，我要放開心，請修要等一 ...

以下來自辛主任的回覆：

有關樓梯燈修繕的問題，因為一直在尋求比較適合社區使用的LED感應燈由於和富機電報每盞NT.780因而尚未決定，在此期間並沒有購入23W螺旋燈更換所以延宕至今十分抱歉。

總幹事 辛樹禎

我有交代主任週五先拔我這層的燈泡去用，
反正我這層沒什麼在開燈的，
造成不愉快的地方敬請見諒，
請別對社區灰心囉！

謝謝大家的回覆及熱情的關心，
我要的是該負責的人出來說話，不能老是這些住戶在抱怨，永遠也等不到答案，
這些事該誰負責誰就該出來回應，還是說根本沒人能負責？我們去問過物管，物管推給主委，委員上來留言又說要找物管，
換個燈管、燈泡是社區內最簡單的修繕，如果這些小事都會拖成這樣更枉論其他更大的議題或修繕工程。
我們對社區需要改善的期待也會變得冷漠，最後就是自掃門前雪，
今天一個燈不亮，慢慢的，就是一堆燈不亮，因為說了也沒用，不是嗎？!
少亮一個燈有差嗎？車道哨只坐在哨亭內看報紙有差嗎？當然沒差，反正沒人因為沒亮燈而跌倒，也沒車因為沒管制行人而撞到人，可是這代表了什麼？一個管理鬆散的社區而已。

抱歉，說多了，我們真的不希望變成冷漠的社區住戶，這論壇裡好多對社區滿懷關心的鄰居，真的很窩心，但當這些熱情的鄰居也開始變得冷漠的時候......我們希望每天看到的社區都是漂漂亮亮、舒適安全，如此而已。

謝謝你們！

這就跟我上次反應回廊柱子上的燈一樣
拖了三個禮拜 才看到燈管換好
有時真的想放爛不管 但每次經過那
看著燈不亮就很氣 都反映了 怎麼還不修 都跟你說管委會在比價
何時比價是唯一推拖的藉口呢~!
看來我們這塊真的要加強 至少要有個負責單位出來講話
而不是互推皮球~!

梯廳的燈泡比較特別的是，因為我們已經打算要裝LED感應燈泡了，(區權會決定的事)
所以若買了傳統燈泡，過一兩個月就要全部換掉，這錢完全是白花的，
臨時區權會上，見識住戶不想開源只想節流，管委會已經沒有亂花錢的餘地，
機電廠商獅子大開口，逼得管委會只能自行比價，才能多替社區省點錢，
如果大家願意提高停車場清潔費，讓社區經費可以不用這麼拮据的話，
管委會大可先買貴的燈泡燈管應急，也不需要被罵到臭頭。

不過我想真正的問題應該是出在溝通，住戶們最討厭的不是燈壞了沒馬上修好，
而是不知到底有沒有在進行，不知什麼時候可以修好，
明年度管委會將推動社區e化，屆時社區網站會有一張清單，
上面寫著住戶交辦事項及處理進度，住戶隨時可以上去查看，
大管家每天會看還有哪些事項沒處理完，不會漏掉忘掉，
會處理比較久必有原因，所有住戶也可以共同監督管理中心。

想再跟大家溝通一個觀念，監督管理中心是所有住戶的責任，
不該把責任推給管委會，然後只監督管委會，這是不對的，
管委會是無給制，委員長期被住戶盯被住戶罵，久了只有一個念頭：辭職，
住戶們應該多鼓勵多建議管委會，這才是委員們能繼續努力下去的動力，
記得今年區權會有個住戶說，管委會有在做事就該偷笑了，
不過咱們社區是以爭取優良社區第一名為目標在努力，標準要高一點，
不僅有做事，還要把事情都做好，委員們也都很努力在做事，
相信大家都可以感受到，只是無法面面俱到。

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知道原因我想大家應該都可以體諒,只是知道確切原因的沒幾位,然後問物管後,那邊的回覆都是很含糊籠統..所以就造成住戶們的誤會。
昨天發現我們梯廳的崁燈一顆沒亮....也去登記維修。
現在知道原因後...我們也可以耐心的等候。這都可以理解,最怕的就是甚麼資訊都沒有,然後又有錯誤訊息..這樣誤會會很大。
另外地下室的車道燈,反應了很久,昨天問了物管,物管說..那個機電廠商又沒去換~
該說甚麼,看到鬼唷{:4_176:} ...
所以以後這些事..我們該要去盯物管是嗎?{:4_144:}

想來做一個即時查詢表算了！ 上面留有登記時間！ 事項！ 人事！ 結案時閰！

若是物管沒有在定期時間處理，就扣錢算了！

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所以以後這些事..我們該要去盯物管是嗎?

是啊，住戶應該去盯物管，這就是主人意識的表現，
大家住在這社區就是這裏的主人，主人不是管委會或主委；

若住戶盯物管盯到不滿意，應該要告知管委會，管委會將去施壓，
以求問題能更快速解決，但請把矛頭怒火指向物管，
委員也是住戶，也是有繳管理費，沒理由要忍受住戶過當的批評及指責。

我們當然一開始就會先去問物管，就是已經問物管問到都不好意思了還問不出個所以然，才在論壇上問怎麼解決，物管老是推給管委阿，我們能怎麼辦？就說已經拖了二個多月，難道還要繼續問物管嗎？這時不就是管委要出面解決了嗎？您說的沒錯，不是怕沒修好，而是不知道有沒有在進行，誰告訴我們有沒有在進行呢？。
要換成感應燈，我們都樂觀其成，先不換已損換的燈也絕對沒關係，但是
1.已經找了幾家比價？
2.什麼時候結標？
3.什麼時候開標？
4.什麼時候決定廠商？
5.什麼時候開始換裝？
6.什麼時候全社區換裝完成？

有答案嗎？誰可以告訴我們？

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1.已經找了幾家比價？
目前找了兩家，測試地點如下：
◎ E棟9樓 (瀚能)，吸頂式感應燈，其光罩為透明很亮但刺眼，每盞720元，可選擇最佳位置安裝，原有筒燈不變，但因與感應燈與筒燈共用同一回路即開關故不能同時亮。
◎ 丙梯地下2樓 (和富)，須取代原有筒燈，但不能選擇位置，筒燈必須全換，每盞780元，每層4盞約 3120元。
◎ 以上兩種規格，原有的螺旋燈泡均不會再使用，因此目前無打算再購買螺旋燈泡。
◎ 這兩天會再找另外兩家廠商來安裝試燈。

2.什麼時候結標？
3.什麼時候開標？
不採標案制，因數量龐大，且各家規格不一，所以價格與規格須平衡考量，會先安裝測試一段時間。

4.什麼時候決定廠商？
5.什麼時候開始換裝？
6.什麼時候全社區換裝完成？
不是很確定，我個人預估約明年二月間，這件事會再加速進行。


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大家有任何社區事務的疑問，真的很歡迎提問，
我必當知無不答，算是履行重視住戶意見的承諾，
有建議事項，也會列入清單定期追蹤檢討，
感謝大家的支持與鼓勵！