再度報告董事長
每天進出，看到左側門貼著故障標籤，感到萬分無奈。
起初，說是等待進口零件，須等候一段時間，一個半月後仍不見修理，10月12日報告董事長：廣場樹木花草修剪噴藥與一樓大廳左側門修理。【廣場樹木花草修剪噴藥】得到回應，立即處理；
【一樓大廳左側門】沒有回應。
11月23日，再度寄出信，28日（星期一）客服部通知12月2日（星期五）修理，今天（12月2日）終於修好了。一樓中庭花圃噴水池之門下垂（推）也一併調整好。
遠雄與廠商之間爭執（保固期間），與翡冷翠無關，遠雄與翡冷翠之保固期間（100.06.01-101.05.31）須立即處理。
1.樹木枯死，門鎖故障不修理，沒有住戶站出來講話，在翡冷翠內報怨，誰理？（向董事長報告最有用）
2.良福之缺失，沒有住戶向總幹事講，他如何改善？
3.對面空地雜草除草，向投書新北市主管單位投書
4.學勤路行道樹除蟲噴藥修剪枯枝（龍學李里王李里長處理）
以上四點都辦好了。大家可以安心。
董事長：你好
我是北大特區 翡冷翠住戶，10月12日寫一封信 ，請你派園藝廠商整理廣場樹林花草，已經修剪，樹林花草恢復生機，住戶們知道此事，很高興，謝謝你。
上次信中提到一樓大廳左側門地鉸鍊故障，一個多月了，未修好。
現在連右側門地鉸鍊也有點故障（請二個地鉸鍊一起換新），請速派廠商修復，以便240戶（已經搬入）進出方便
翡冷翠住戶 吳清吉敬上 100.11.23 02 2668 3272
本信一份給總經理
備註：門鎖壞，非地鉸鍊故障