心六藝的店家是北大特區有名的，除了食物美味，也讓大家的生活方便許多。
大家要多多給予支持以外，有些要改善的地方，還是要適時反映各種缺失。
MOS的垃圾處理問題，之前已經有反映過了。但有次MOS在假日把資源回收物放在正門口，我們早上8:30直接向店長反映，店長找員工搬到側門，說是稍後會處理掉。結果傍晚五點多，那些資源回收物還是放在側門，這次把我惹火了，隔天上午立即寫信給總公司抗議，要求店長須負責。下午就接到店家的來電，一直道歉。
真的很希望店家別用敷衍的心態來處理客訴事宜。

再說有關小七的冷氣事宜，我們也是一直耿耿於懷。其他店家都這麼守規矩，堂堂的大公司豈可違規，於是我們一樣很三八的持續反映，直接寫信到總公司。
今日收到回應，轉貼給大家看:

From: 郭煙考 [mailto:p00888@mail.7-11.com.tw]
Sent: Monday, November 21, 2011 11:49 PM
To:
Subject: 回覆：消費者反應事項~~7-ELEVEn郭煙考

敬啟者：
您好，我是7-ELEVEn學藝門市的直屬主管~~郭煙考。針對您來信反應本門市冰箱冷氣室外機外觀美化問題，回覆如下。
敝公司發展部專員~~溫旭明先生已於日前與貴社區管委會洽談過，應已對本門市冰箱冷氣室外機外觀美化工程提出說明。目前預計改善動作及進度說明如附檔所示，請參閱。
預計整體美化工程將於本週六(11/26)完成，希望貴社區給予正面肯定我們對社區美化的誠意。
若有其他意見，再請不吝指教。謝謝您。

7-ELEVEn郭煙考 敬上

附上相關的改善圖檔，這次小七算是很有誠意的回應，給個讚

回復 可可的爹 的帖子

{:4_113:}

可可爸真的很用心為社區住戶爭取權益喔~~{:4_87:}

可可爸行動力十足
{:7_411:}

嘿嘿！小七原本只回應了官方信函....會儘速回復改善方案,等了近三週{:4_144:}
忍耐不住,{:4_192:}才終於有進度說明
若再敷衍 {:5_283:}

這間小七的設計真的很讓人搞不懂 為何要用冷氣主機將座位區遮住

顧客在裡面吃東西只能對著冷氣主機

外面的人經過也看不到店內的顧客 無法吸引更多客人進入店內

真是枉費心六藝人行道那美麗的風景

回復 狗妹 的帖子

這意見不錯,再給小七建議

回復 可可的爹 的帖子

三生有幸得此熱心好鄰居!{:4_127:}
感謝COCO爹和彤彤媽這對熱心不遺餘力的夫妻!!

{:4_113:}{:4_113:}{:4_113:}

太棒了!感謝Co爸&彤彤媽^^

可可她爹讚啦{:4_127:}

感謝再感謝有如此有力ㄉ好鄰居喔.給你們100個讚啦:lol
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