督促良福物管公司做好服務工作
10月3日下午在物管公司辦公室遇見主委，陳總幹事也在，
我向他提出我的看法：物管公司不須更換，辭退不佳保全員，
滿足住戶的需求。今後，將住戶的需求傳達給總幹事，轉達
給保全員，讓保全員有所遵行。
目前並沒有人擔任此項工作，只在家族網站看到需求，
前幾天，我已將網站住戶需求，告訴總幹事，務必做到。
不佳保全員辭退，他同意。
每天早晚，送孫女上下課、到家樂福採購，市場買菜，我都會在樓下大聽停留，與閒聊，並觀看他們的工作。
大家共同督促保全員

我們社區最需要的就是您這種熱心人士啊!! {:7_490:}

回復 chingchi 的帖子

難怪，我週二去肥冷一趟，感覺物管先生小姐的態度親切很多喔~
感謝您的反應讓社區更美好!!{:4_82:}

很高興有您這樣的鄰居
有正向的改變 期待我們肥冷越來越好

我也覺得我們物管人員的水準需要提升。翡冷翠堪稱學勤路最好的社區, 應該也要有相對高水準的物管服務。
以下幾點是小弟我個人的觀察. 1. 大廳的物管人員不夠親切，當有住戶進出時，打招呼也不會起身，座著打招呼, 根本看步道人, 這樣有禮貌嗎? 不是一直強調要有飯店式的服務嗎? 這種水準連旁邊的幾個社區都不如!! 2. 車道的物管人員，是我看到所有社區最爽的，一直坐在裡面,連上班時間也不出來指揮一下，早上上班時車子多，應該也要出來指揮一下吧! 另外還有更天真的警衛, 一看到有車子轉過來就很自動的開門.... 天阿, 你怎麼確定他是本社區的人哩?? 我們其中一個電梯又是沒刷卡管制，這樣不是很容易讓外人進來嗎?? 如是本社區的人, 應該會有遙控器,自己可以打開. 3. 我覺得我們的物管人員應該要有基本的訓練，真不知這家物管, 到底有沒有員工訓練，還是一錄取就丟到我們翡冷翠來??
翡冷翠什麼東西都比別人好，就是換物管跟人家差一大截？要提升物管的水準進而才能提升本社區的品質！

jimlai 發表於 2011-10-10 21:51
我也覺得我們物管人員的水準需要提升。翡冷翠堪稱學勤路最好的社區, 應該也要有相對高水準的物管服務。
以 ...

“車道的物管人員，是我看到所有社區最爽的”～真的是這樣沒錯！
我們社區車道出口,由是上下班尖峰時段,充滿來來往往的行人與車輛
不論左轉還是要右轉～更應該需要保全的指揮（而不是只負責坐在警衛室裡面揮手而已）

我也覺得車道的警衛最應該加強訓練!!
一天到晚關在小房間裡不知道在做什麼~{:4_115:}
連家樂福警衛都比我們好!

大家的意見，我會向良福陳總幹事反映溝通，聽保全員的看法，再決定如何做。
重要的事透過管委會。
良福接管期間到住戶入住一年半中，未發生重大事故，已經很好了。
大家的意見，可以解決。
我在某公營大公司服務31年，保全公司、承包商接觸很好多，有缺點、不如公司的規定，只能溝通要求改善，改善了，相安無事就好。沒有管好是自己的責任。
管委會有訂工作內容讓保全員遵循嗎？開口就罵，沒有道理。
傳說，良福接管藝術大道某大樓，半年後，管委會決定換另一家，結果鐵窗進入大樓，如果是事實，這家公司好嗎？不要動不動就要換公司，新的沒有來不知舊的好。鐵窗進入之事，待查證。這一點我會向陳總幹事反映，翡冷翠不得有鐵窗進入大樓，車道保全員管好物料進出。
新任主委選出後，我會向主委建議訂定保全公司工作內容，屆時大家向管委會提貢意見。大家共同參與管理，才是良策