上週六傍晚到北大特區某餐廳用餐,進門的時候發現門上貼了一張促銷公告,自八月中至八月底所有價格調降20元,乍看之下,似乎是來對時間了~
等到餐點送上來才發現其中一樣餐點少了最重要的部份,隔桌不明究理的顧客向服務生詢問後,才知道原來促銷期間,這個部份是不提供的~傻眼...{:4_93:}
所謂的促銷,應該是在相同的產品內容之下,以較優惠的價格出售,如果產品本身的內容已經改變了,還是一分錢一分貨,那就不能較促銷了,只能說是產品調整,老實說被省略的部份是餐點中算是有特色的部份,我不在乎是不是少20元,我反而比較在乎有沒有那部份,這樣的感覺其實不是太好~
這家餐廳在服務算是蠻貼心的,看到小孩會自動送上額外碗筷,餐點也還過得去,不過這次的"促銷"活動,似乎就沒那麼讓人感到滿意了,希望北大特區的商家以後在設計促銷活動時,能多考慮一些,畢竟讓顧客滿意,才是雙贏的策略~