我是E棟6F的住戶,還記得我們開所有權人大會是在本年的四月,我曾發言建議[梯廳消防排煙窗]為消防安全之重要設備,若有故障應採優先維修以維持動作之正常於災害發生時能發揮作用將傷亡減至最低,當時我們六樓的消防排煙窗有一支連動推桿故障以致排煙窗有一面是無法開啟的;其實在開所有權人大會之前就己至管理中心登記委請能處理.但事隔至今已有一季多了尚未修復;本人數週前至櫃台詢問時櫃台人員回答機電維修人員搞錯樓層.....第一次.約上週再次詢問:櫃台人員回答廠商缺料.....第二次.類似這種回答實在讓我感到有點00XX,試想:我按月準時繳納管理費所得到的問題回覆是以[搪塞]的字句回覆;尤其我本身是建築機電工作人員對於這種消防設備的感受特別的靈敏,實在無法接受:[跑錯樓層;廠商缺料]等字眼希望管理中心看到此文能給予積極的處理,感恩!

我知道了我會請物業上來說明,以後還是建議大家寫意見單好了比較容易追蹤控管

回復 一步蓮華 的帖子

感謝您的關心;請問您是那棟的委員,意見單的填寫:個人認為:與管理中心反應時,物業人員應主動的填寫並主動聯絡相關的機電維養人員i或供料廠商(其實建商於點交時應會交付相關廠商的聯絡方式);而我當櫃台反應時若没記錯應當是有記錄才是;首先聲明:我並不是責怪管委會[其實這些年來管委會為這社區的經營相信所有住戶是有目共睹的,尤其是最近被評鑑為優良社區;委員們的勞心勞力更不在話下.]我要提的是:物業中心的通報流程或針對社區住戶的反應是應該有較積極主動及正面的回覆才是.

小方 發表於 2011-7-28 07:47
回復 一步蓮華 的帖子

感謝您的關心;請問您是那棟的委員,意見單的填寫:個人認為:與管理中心反應時,物業人 ...

我是D棟的委員^^我認同您的說法,現在確實在口頭報修時會登記在簿子上,但有可能流於形式
所以我才說改寫意見反應單畢竟要存檔留存,比較容易追蹤時效,我會將你的意見帶回管委會討論
並請物業中心加強所有事項,尤其住戶反映事項是管委會最重視的一環,也就是如此我才開闢這家族
讓大家除了意見反應單以外,還有多一個管道可以反映問題喔,您也多慮了我沒認為您在指責管委會
啦這是各溝通平台每個人都有權益把自己表達的想法說出來,這才是這個家族成立的目地喔
經過長期的努力昨天評審們給我們社區很大的讚賞,大家一起加油吧朝第一名邁進

回復 小方 的帖子

消防排煙窗是遇有緊急狀況會自動開啟排煙之用，管委會之前有公告，平常是不可隨便開啟，開關盒上有貼封條就是這個用意。
但是有些住戶就是不遵守規定隨便開啟排煙窗。希望大家能遵守規定。

回復 laiss168 的帖子

消防排煙窗的作動原理是利用梯廳天花板上的偵煙感知器利用煙之濃度偵測並發動訊號給排煙窗之電動推桿使其開啟進而達到排煙之目的以減少災害程度其中之一.至於排煙窗旁之手動開關其主要目的是作為檢測其電動推桿是否正常能全開啟;並不是禁止開啟;當然排煙窗打開後會常因受風面過大導致窗扇變形因而擠壓推桿造成故障是損壞佔應有八成以上之主要因素,但不是因為不能開啟;這與消防設備設置標準中所提並無衝突;提供參考,很抱歉,吃這行飯太久了老毛病又犯了.

回復 小方 的帖子

你很專業喔，但是很多住戶就是不知道排煙窗作用把它當成一般的窗戶使用隨意開啟，如你所說風太強的話有可能會造成推桿損壞，如果損壞又發生狀況無法開啟也不是大家所樂見的。再說如常更換拉桿也是一筆不少的開銷，聽說更換頻率還蠻高的。

回復 laiss168 的帖子

既然已經深入這個問題了;就容我再鷄婆一下提供一些看法參考:為何住戶會去開啟排煙窗的原因:
空氣悶,不流通
A:當層有裝璜戶施工時.
B:在梯廳抽煙開啟而忘了關(可能是施工的人員).
C:天氣潮濕悶熱

改善方式:
A:委物管中心針對裝璜樓層加以宣導及訂定裝璜辦法罰則是方法之一.

B:針對特定會開啟的部份樓層若為住戶所為因加以柔性宣導並告其重要性.

C:每日定時定點巡邏可以針對開啟部份即時處理防止開啟過久造成受風影響變形.

D:如果經濟許可(我是說如果)通常排煙窗下方為兩扇固定透光玻璃可以改成橫拉窗或可調式百葉使其空氣
對流 以減少及降低開啟排煙窗的機率;現在不少建設公司都是如此作法(個人服務的公司多年以前的建案
也是因為類似問題常修繕造成客訴).

E:一般而言:排煙窗推桿故障的原因若是因為窗戶受風吹變形的話再將新的推桿回裝是很容易開没幾次又
故障了;原因是通常窗戶已經變形而又將推桿照原有預鑽螺絲孔回鎖是没有用的.應將窗戶的玻璃缷下矯
正窗框再回裝玻璃打回矽利康再回裝推桿的順序才是減少修理不久又故障的窘境發生.

F:更換之推桿應可請廠商出具保固書;通常可以要求18-24個月.

再後回覆您的前一封信中針對排煙窗手動開關用法敍述再作一下補充:
排煙窗手動開關設置目的為當發生火災濃煙密佈時而偵測器尚未作動時;任何人均可按下手動開關強制啟動以增加濃煙排放減少災害發生;消防栓箱上方的火警綜合盤(簡稱PBL)及箱內之水栓也有異曲同工之妙.

回復 小方 的帖子

一、依據消防法規規定，不可任意改變消防設施現狀，日後如因為改變現狀發生意外，主任委員會被起訴的，因為委
員是無給職，若是因為這樣被起訴，那實在是很冤。因為大樓建構時， 都是經過建築設計師設計並將竣工圖向權
責單位報備核准的。
二、住戶家裡悶與排煙窗因無任何關係才對，假如是因為梯間悶就來打開排煙窗，那就更不應該，最好的辦法就是
不要去打開排煙窗，不然排煙窗故障修理費會增加很多的。
三、E棟6樓排煙窗拉桿故障，預定下周五機電人員巡檢時會修復。

我的樓層梯廳的逃生指示燈壞了兩次，每次我都是透過對講機跟保全反映，這兩次都是沒多久就修好了。
說缺料是有可能，但拖到一季都還沒處理就太不合理了。

報修的事項，我認為應該是管理中心要積極記載。
不是應該住戶來填寫單子確認管理中心不會忘記。

昨天有遇到物管中心徐主任剛好在我住的樓層;寒暄了幾句,排煙窗的問題總算解決了,很感謝物管中心的協助及社區的幫忙.

回復 小方 的帖子

一、社區的設備繁多，單靠物業及保全巡視發現，一定會有遺落的，期望住戶同心協力，有任何設備故障，請即刻通知保全櫃台或
管理服務中心，畢竟社區的安全是大家共同的目標。
二、本社區每週五為機電巡檢日，如屬不是警急的事項，仍須機電巡檢日修繕，感謝小方的意見。