今天去 vip 室使用 ktv 時，發現沒有 垃圾筒 呢！ 這個不知是怕住戶亂丟，還是如何因為一般來說去 ktv 有時會帶一些吃的東西，有一些垃圾要丟，沒有垃圾筒也是一個小麻煩！

雖然一定會有人說，你自已帶一個小袋子過去就好了呀！ 是的我是有自備一個，但是我不知要放在何處去裝垃圾啦！

上面只是一些阿里阿喳的雜事！ 下面是比較要緊的事！


我發現 vip 的服務櫃台那兒光源明顯不夠，後面雖然有 2 嵌燈，但是那燈是照在人坐的地方，不是在桌面上！ 前面有鹵素燈，但是照向撞球桌啦！

建議是否可以提供一個小檯燈給服務櫃人員使用，要不然他們要做一些文書作業時，都要非常吃力才能看清。良好的環境，才會有良好的服務心情不是嗎！ 一個小小的檯燈也不貴啦！ 建議可以購置啦！

我今天也去唱歌了，發現麥克風繩子揪結在一起，建議服務人員換至下個使用者時，可以整理一下留意一下喔!謝謝，另外桌上是濕的，希望稍微擦乾，酒精噴一下麥克風，讓下一位使用者可以用的安心，
至於燈光不足的確可以新購設備，我們的服務人員人都很親切，謝謝你們的用心管理，小貼心提醒希望別見怪喔!因為自己社區，為了提供更舒適的環境我們會特別珍惜設備，我們也會保持乾淨整潔，但是如果正好使用者忘了攜帶衛生紙使得桌面濕了也請您協助擦拭，謝謝喔!

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親愛的住戶您好

首先謝謝您提供寶貴的建議

1.關於垃圾桶問題，在KTV使用管理規則第六條有提到，請自行清理垃圾,為了KTV的整潔著想，所以我們不在包廂中設置垃圾桶。



2.關於燈光問題，謝謝住戶體諒VIP式的服務人員我們已將此問題回報給管委會，管委會也將會請人來處理。

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親愛的住戶您好

首先謝謝您提供寶貴的建議

1.麥克風繩子及桌面方面的疏失，服務人員下次將會更加注意。

2.麥克風與用酒精消毒是一定要的，在每一次住戶使用完畢後，服務人員都會進包廂使用酒精將麥克風消毒喔。

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謝謝你的回覆喔!我們也會保持環境整潔的喔!